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销售实质之三----销售不是可以试图用解决一切问题的过程

  我们很多人都知道价格在销售过程中扮演了很重要的角色,要不就是通过降价取得价格优势打击竞争对手,要不就是通过与特殊经销商打配合提高价格获取更高利益等。还有一些人更多的是通过钱打通实现销售的辅助环节,因为更早地解决辅助环节实际上可以更早地实现销售目标,进而赚取更多的经济利益。但是不是这些方式都正确呢?是不是钱可以解决销售过程所有的问题呢?答案当然是否定的,原因就在于以下几个方面:

  第一、价格永远都是一把双刃剑,在它实现我们短期目标的同时一定也伤害着我们长远的利益。比如降价是一个比较好的竞争方式,但同时它较深地损害我们长期的利润及收益回报;涨价则是伤害我们客户的利益方式,其结果可能是无法挽回的后果。

  第二、用钱维护出来的客户关系、辅助关系将是非常不稳定的客户关系和辅助关系,尤其是客户关系的稳定。这是一个简单的道理,能用钱解决,那任何一个人或任何一个销售卖方都可以达到,同样,客户也可以因为利益的大小而朝三暮四。对于我们来说,付出的经济利益未必就是理想的结果,相反,不用经济利益处理客户关系,即使没有达成最终的销售,我们的损失也不大。

  第三、用金钱处理销售过程中的各个环节会将我们在道德层面上丧失了合格社会成员的资格,同时让我们传递的价值观中拥有了负面因素,进而降低了我们销售过程中的情感沟通的魅力。

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