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去哪儿网机票运营的职位面试经历

去哪儿网机票运营的职位面试经历

职位类型:机票运营

面试地点:北京

招聘公司:去哪儿网

前几天去了去哪儿网面试,虽然过程不算太完美,但是结果还算满意,当然是顺利签约啦!所以今天就把我的经历写下来来,希望可以帮助到你啦~!

笔试

9月16日上午11:00,同样是在大工的科技园报告厅。因为上午有事,打车赶过去时马上就要开考了。不过,我去的晚交卷也晚,后来听人说,提前交卷的都被刷掉了,这样的话,倒是值得庆幸了。我去的这个考场是产品类考场,机票运营管培生和产品经理是一张试卷。自我感觉,这张试卷难度不是很大,一共是八道选择,四道简述。选择题主要是互联网行业动态 在线旅游 行测一些题目,具体记不太清楚,印象比较深刻的有一道是问Airbnb是做什么的。

而简述题印象比较深刻:

1.一个女鞋电商平台,分析它的销售现状和业务提升,需要哪些数据源,使用哪些方法和工具,怎么应用?

2.写出你最经常使用的三款APP,选其中一个,写出它的基本功能,并指出它最大的问题,怎么改进?

3.人们在去哪儿网订机票时,经常会考虑高铁出行方式,即机票加高铁,为了实现空铁联运,设计一个产品方案?

4.一大篇英文,写出你最感兴趣的地方,并说明理由.

自我感觉笔试答得还算不错,首先选择题无障碍。简述题答得很认真,第一道答得特别详细,数据源用树状图的形式给罗列了出来,不会不懂的也是尽量往上写。第二道我写的是微信,微博,知乎,我想微信,微博写的人必然很多,而且我对知乎又很了解,随即就写了知乎的基本功能,最大问题及改进方式。第三道的产品方案创意一般,只是在搜索结果页面加了一个筛选推荐功能,但仍然很认真,画了图。第四道由于时间紧,就草草写了一些了事了,是用英文写的,不过有人说,用中文也可以。

总的"来说,除了最后一道,笔试答得还算不错,后来的面试也印证了这一点。当天晚上八点给我发来了面试的通知短信,第二天下午三点到中辰国际公寓参加面试

一面,9月17日

收到面试短信通知后,我就正式进入了紧张的备面阶段,由于并不清楚面试形式,没有重点,便上百度搜了去哪儿网的往年面试经验,发现机票运营的面经实在太少,凑合看了一些,无太大收获。第二天上午,又针对面试的三个角度:行业,公司,岗位进行了大量的准备,互联网行业动态靠平时积累,然后搜了去哪儿网,仔细看它的机票页面,甚至同时打开了去哪儿网,携程,去啊,艺龙,途牛,同程六家网站的主页面,挨个进行比较。接着又看了一些关于产品运营的理论知识。时间有限,只能泛泛的做了些准备。

下午到的时候,酒店大厅人已经不少了,也都不认识,找人搭讪了两句,问怎么个面试法,说是群面。于是乎,专业知识不太强的我稍微松了口气,群面倒不是很担心,毕竟玩过辩论赛,然后就开始想怎么在群面里发挥。可一会儿我发现,竟然有人是单面,说投的也是机票运营,我就纳闷了,赶紧问了负责签到的人,他仔细看了看,说你的也是单面!天了噜,群面是白准备了。后来才知道,笔试成绩好的直接一对一单面,成绩稍次的群面,并且一直到最后,产品经理和机票运营管培生都是混在一起面的。而这会儿,他正好喊到我,说马上就到我了,让我去十楼等着。当时冒出的想法是,管他呢,就跟他唠吧。

面试我的是一个三十多岁的大哥,留着短胡子,操着南方口音,先让我自我介绍。我是有准备的,简单说明了基本情况后,先跟他说了我的一项品质,能坚持,够耐心,从去年起就一直坚持早上六点起床,他对这个很感兴趣。然后就讲了我从大一到大三与互联网的不解之缘,重点谈了我目前正在做的基于互联网的创业项目,他仍然非常感兴趣。接下来,他就根据我的介绍和简历问我早起跟运营的关系,问我对互联网产品,对运营的理解,实话讲,我的理论知识不是非常扎实,但也都能理解。这样,他每问一个问题,我就简单说几句理论,然后就往项目上,往实习,往校园活动上联系(不过我也确实有着大量的实践经历)。他对我的项目很感兴趣,不断地追问,而我更乐意去讲,那正是我擅长的,而且,这样时间过得很快,一会儿就快半个小时了。我觉得,我已经征服了他,他最后问我一句,如果我们要你的话,什么时候能去实习。走的时候,我的感觉很良好。果不其然,当晚六点多,接到了电话,通知我第二天早上八点参加复面。

复面,9月18日

复面的准备不是太多,就在收到短信的当晚看了一些面经,重新排版了一次简历,说真的,简历在我面试过程中没起太大作用。

去的时候堵车,到地方整八点。进去后,人格外少,签到人员跟我们说,早上八点到八点半参加复面的就13个人,他喊了8个,包括我,上了十楼等待复面。8个人两组,我们这组先面,第一个进去的是个姑娘,留下我们焦急的等待。大约半个小时,那姑娘出来后,没让走,等HR面。她大概在HR那面了也有半个小时。出来时,我们几个全围了过去,她说,HR会给她offer。当时,心里就莫名激动了起来,如果能顺利通过今天的面试,就能拿一个offer了!

好长一段时间后,轮到我了,这次面我的是一个更年轻的大哥,不过更加严肃。跟前一天一样,自我介绍,而我的套路也没变,基本情况加两个事例,让他一分钟记住我。这一次的面试总的来说跟一面没有太大差异,依然是对产品,对运营的认知,比如就问了产品与运营的区别。而我依然打同一个套路,依据我对互联网了解,简单说下理论性的,然后就往我的项目,实习,校内活动上联系,这一招仍然很好使。比如他对我的创业很感兴趣,我就大谈特谈,不断的把运营把产品与我的项目联系在一起。事实证明,我的复面表现还不错,他让我出去等一会儿,而这意味着我通过了,等待我的将是HR面。

HR面,9月18日

大概等了一个小时,十一点二十的时候,HR面。这位HR是个姐姐,看着挺可亲的,但进门之后,她就异常严肃了。这次刚开始就不同,她上来先自己自我介绍,而不是让我介绍。接着,她就问,“你今年暑假在大连的去哪儿网实习,为什么没转正?”而且口气很硬,但我自认为心理素质很强,并没有因为她的“咄咄逼人”而有任何紧张感,相反,我很从容地回答了她。接下来,她又问了一些比较宽泛而尖锐的问题,不过也是以互联网产品,运营为主,我回答的还都算流畅,她没有出现太多不满的表情。不过她接下来问的一句,“说一下互联网业内最近发生的三件事,”当时有点懵,说了阿里投资苏宁,她说太远,早就投资了;又说了滴滴快的合并,她还是说远;直到我说阿里缩招减薪,她才说可以,后来实在想不出太多了,想的过程持续了将近半分钟的停顿,HR姐姐说了一句“看来你是对互联网不太了解啊,那你不太适合这个行业”,这让我觉得很难受,难不成最后一面要挂?不过后来她就开始看我的简历,问了我许多关于项目实习的事,问我处理问题的一些方式,这些我都没什么问题,结合我的经历,回答的倒也是很流畅。大概四十分钟,HR面结束了。她让我回去等通知,晚上会给出结果。

后来才知道,这次面试是HR姐姐的压力面试,营造出一种压力状态看我的表现,幸亏我的心理素质够硬,并未影响面试

拿offer,9月18日

中午回去后,忙了一阵,三点多,感觉累了,正想躺床上睡一会儿,电话来了,让我马上就去酒店,问什么事,不说。不过,我有好的预感。

我去的时候,直接上了十楼,门口已经有今天上午的小伙伴在等待了,她脸上满是兴奋的表情,上来就告诉我,要给offer了。等了一会儿,出来了一位今上午一起面试的小伙伴,脸上兴奋之情溢于言表。

HR姐姐是让一个一个进的,我进去后,就问了我就对今天的面试怎么看,然后又给了我一些建议,让我问一些问题。接着,她就拿出了offer,我发现,岗位已经由机票运营管培生变成了产品经理,HR姐姐说是因为我表现足够出色。而且薪酬十分诱人,难以拒绝,因为这个工资要保密,也就不方便透露了。没有犹豫,直接就签了。

总之,拿到这个offer,我感觉很幸运,只用了三天时间就把工作搞定了;也要感谢很多人,大学这几年受到过许多人的帮助;这个offer也让我感觉到努力才有未来,大学时光一定不可虚度。

最后,一句话共勉,你所付出的每一点努力都不会白费,他必定会在将来的某个时刻回报你。

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