京东金条客服一般是不会打电话跟你说降低利息或者是可以把额度借出来的，这种一般都是骗子充当自己是京东金条的客服。如果京东金条客服给你打电话，可能是逾期，提醒你还款，不可能自己降低利率让你进行贷款的。
京东金融一直打电话后面又加了微信叫你把金条额度提出来，说是什么提额，其实就是要你通过另一个贷款平台借钱，这是需要收利息费的，并不是京东金融官方打的电话。
京东金融理论上来说，一般是不会给客户打电话的，就算是打了电话，通常也是售后电话，比如说让你对京东金融的服务来进行评价。如果接到了让你贷款的电话，一定不能随意相信，如果想要贷款，那么也要选择正规的平台，不能随意相信电话里所说的，因为有可能是骗人的。
不可信。
您好，我是京东金融客服。”
如果接到陌生电话这么说，有些人会继续接听，了解对方要做什么；另一些人则会选择立即挂断，因为担心这是一场电信诈骗。近年来，电信诈骗频发，许多不法分子冒充京东金融的金条客服、白条客服实施诈骗。
事实上，骗子们的剧本一直在不断升级，一味的挂断也无法从根本上杜绝被欺骗的可能性。作为一名普通消费者，还需要掌握一些更具象的案例，提升自己的防骗意识。
京东金条放款前需要经过贷款审核以及审批，比如证件审核、借款资金审核等，而且部分借款订单可能会需要电话外呼审核，因此涉及到的放款时间说明如下：
1、若没有电话外呼审核，放款通常是在借款成功后的30分钟内到账。
2、若有电话外呼审核，那么一般是2小时内打电话给借款人进行核实，若审批通过，则款项会在1小时内到账。
