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专家解析:中小学开学缴费难

  缴费难:

  不少家长跑了好几家银行网点都没有缴成费

  啥原因:

  开学前夕家长们打堆堆到银行给娃娃缴费

  提个醒:

  3月25日前都可缴费,家长不用到银行打拥堂

  “年年开学,年年遭遇缴费难!”昨日,三年级学生家长王女士向本报热线反映,为给孩子缴费,自己这段时间来回奔波于银行网点之间,但结果不是“没得缴费单了”就是“缴费系统出问题了”。“孩子明天就要报到注册,后天开学,为缴费的事让人很着急。”王女士的遭遇并不是个例。截至昨日下午2点,本报热线接到了不少类似的电话。记者在银行网点调查时也了解到,不少家长跑了三四家都没有缴成费。

  年年开学都遭遇缴费难问题,症结何在?记者对此展开了深入调查。

  a缴费

  为给孩子缴费 还得专门请假

  年年遭遇缴费难,王女士希望有关部门能想想办法解决这个问题

  为了给女儿缴费,王女士这三天是跑断了腿。“我家附近的银行都跑遍了,有的没得缴费单子了,有的系统出问题了,就是缴不到!”眼看开学在即,王女士干脆于昨天下午向单位请了假,专门去给女儿缴费

  也不知道找了几家网点,终于找到了一家可以缴费的工商银行网点。虽然前面还排着60多位和她一样拿着缴费单的家长,但只要能缴上费,等几个小时也不算啥子。就在这时,银行人员一句话让她的心一下提到了嗓子眼:“缴费单可能不够了,赶快去协调点过来!”

  王女士最后顺利地拿到了加盖了“现金收讫”印章的《四川省中小学、大中专院校专用收据》。“女儿今年三年级,我就在银行缴了三年的费,年年都如此!”王女士很郁闷,她希望有关部门能想想办法解决缴费老大难问题。

  相对于王女士,付女士的运气更差了。“跑了八九家银行网点都没缴成,都说没有票了。好不容易找到一家建行可以交,但是排了100多人,排到一半保安让我不要排了,说排到也没票了。”万般无奈下,付女士拨打了本报热线求助。家长还反映,除了缴费单不够,一些银行网点的缴费网络也出了问题。

  b啥原因

  教育部门说:可能是缴费单据配送出问题

  还没缴上费的家长可让孩子先报到注册,然后在规定时间内缴费就行

  缴费为什么难?莫非真是缴费单不够?记者昨日向成都市教育局进行了解。“在放假之前,我们就同财政局一起将专用的缴费单据送到了代收费银行。”成都市教育局相关负责人表示,“因为不清楚家长会去哪家银行缴费,为保证每家银行都有足够的单据,我们送出去的数量绝对是超过了应缴费学生人数许多。”

  这位负责人还告诉记者,昨天,不少家长也打电话到市教育局咨询,他们马上和银行取得了联系。“银行反映,单据是够的。”为什么会出现单据不足的现象?该负责人分析,可能是在单据配送上出了问题。“银行也不知道家长会到哪些网点去缴费,只能按计划配送。可能很多家长都挤到一个网点去了,造成了暂时缺‘货’的情况。”

  记者在调查中还发现,消息渠道不畅通也是造成缴费难的一个重要原因。按照相关安排,2010年春季学期教育收费银行代收时间为2010年1月25日至3月25日,在此期间,五城区(含高新区)范围内工行、建行、成都银行所有网点均可办理教育收费银行代收业务。但很多家长都误以为,他们必须要在今日之前完成缴费,拿着缴费单据去报到。记者注意到,在学校发给家长的缴费通知单上,一面有着缴费3月25日才截止的信息,一面也印着“凭银行出具的《四川中小学、大中专院校专用收据》存根联到校报到注册”的字样。不少家长都只留意了后者。

  提醒 可先报到再按时完成缴费

  市教育局相关负责人表示,为方便家长,他们已经和银行进行了沟通。如是网上缴费的家长急着了解缴费明细,自然可以自己到银行柜台打印单据,若是觉得麻烦,银行会在一定时间内将单据统一送到各学校,由学校分发给相关学生。

  “到现在还没缴上费的家长也不要着急,可让孩子先报到注册,然后在规定时间内完成缴费手续就行。”市教育局相关负责人说。锦官驿小学校长李宜也告诉记者,每年报到他们都会遇到好些没有缴费的学生,“丝毫不会影响娃娃正常上学。”

  银行说:凭证临时不够因遭遇集中办理

  相关信息显示,每次都是临近开学前几天,家长们才集中跑到银行缴费

  银行代收教育费用已有三年,年年都遭遇缴费难问题。记者在采访中了解到,各家银行都表示会受理此项业务,并按照预估客户量分配了相应的网点和凭证。不过,他们也承认,当遭遇集中办理时,有的网点可能出现系统阻塞或凭证临时不够的现象。

  从金融机构反馈的信息显示,他们早在1月下旬就已开通了代收教育费用业务,并一直持续到3月下旬。然而,每次都是临近开学前几天,家长们才集中跑到银行缴费,致使系统运行遭遇数据堵塞或凭证不足。

  提醒 家长怕挤其实可提早缴费

  成都银行相关负责人表示,教育部门统计数据显示,仅有2万学生在节前完成了缴费手续,而节后,几十万的家长都集中在这两三天来缴费

  “家长可以提前些日子去缴费,免得挤。”一家银行的负责人这样建议。

  c咋解决

  家长刘先生提议说,银行能不能在开学时把临时收费网点设到学校

  “银行能不能在开学时把临时收费网点设到学校。”遭遇缴费难问题的家长刘先生昨日委托本报向相关部门提议。为孩子缴纳教育费用涉及到千家万户,可是每年开学前都会遇到“缴费难”的现象。你有什么好的建议来缓解?今日,本报将开通热线电话86613333-1,欢迎拨打,让我们一起出谋划策来解决这个问题。

  成都商报记者 王冕 杨斌 吴宇宸

  d新闻延伸

  这些网点全年可代收教育费用

  家长可合理选择缴费方式,合理安排缴费时间,尽量避开缴费高峰

  教育部门表示,按照相关安排,2010年春季学期教育收费银行代收时间为2010年1月25日至3月25日,在此期间,五城区(含高新区)范围内工行、建行、成都银行所有网点均可办理教育收费银行代收业务,同时也可通过上述银行的网上银行业务完成缴费。家长可合理选择缴费方式,合理安排缴费时间,尽量避开缴费高峰。

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