为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。
一、指导思想
以XX分公司20XX年培训工作要求为指导，紧紧围绕市公司下达工作目标，突出重点，以服务创效益，分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统，以站内培训中心为基地，坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则，灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式，在一年期内分批进行强化训练，全面提升站点员工综合素质。
二、培训对象
贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。
三、培训准备工作
1.为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训内容前，培训负责人对在职人员进行培训需求调查。
2.调查方式为：访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放，收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。
四、培训目标
为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天，我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持，力求达成以下培训目标：
1.积极宣扬公司企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力;
2.使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提高员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的知识和基本素质。
3.完善在职员工的培训课程，加强培训，显著地提高在职员工的专业知识、服务技能;
4.执行人才开发计划，培养一批公司急需的基层管理人员，为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才;
5.进行规模性的"团队建设培训，增进部门、班组员工之间的沟通.
五、培训内容与方式
(1)培训内容
在职员工的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际特点进行培训，内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。培训标准与省
(2)培训方式
在岗位进行每日一练活动，将最基本的加注油品常识、日常服务规范、资金鉴别及管理用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容，记录同时签名(不得代签)。考核组不定期作现场提问检查。
(二)人才培训开发计划
人才培训开发计划主要以具有较强服务意识并具备一定管理理论与技巧的基层管理人员为主，包括账务员、副站长、站长等基层管理者，提升其职业素养，提高沟通协调能力，从而促进其工作效率的提高。
人才培训开发计划主要按涵盖以下内容：
1.管理理论知识培训。理论培训小组(培训讲师、分公司领导)从各分管工作等多方面进行培训，着重讲述与油站现场紧密结合的基础理论知识，能够直接应用于生产管理的基础知识，丰富其理论水平，增加管理手段。
2.隐患排查及应急能力培训。通过认真分析和讨论以往站内发生未遂的事故，总结出经验教训，再进行现场模拟演练，加深印象，同时不定期进行现场不定内容考核。
3.语言表达能力及分析总结能力培训。
4.开阔眼界，扩展思路。各加油站定期进行基层管理经验总结与交流，并与各基层队伍交流学习，加强沟通和理解。
(三)全员培训 1、团队协作意识
六、预算
七、时间安排及实施步骤
八、考核及相关奖励措施
九、效果评估
增强员工安全生产意识和员工对本单位生产安全事故应急预案的认识，提高员工事故应急处置能力。下面是小编为你带来的公司员工内部培训计划与实施方案，希望对大家有所帮助。
1.培训计划与实施方案审批表
2.编制依据和目的
根据本单位的《培训管理制度》和国家相关法律、法规规定，以及各级政府部门的要求，为更好地适应公司经营发展需要，提高员工作业技能和专业知识水平，增强员工安全生产意识和员工对本单位生产安全事故应急预案的认识，提高员工事故应急处置能力，特制定本培训计划与实施方案。
3.培训计划
人力资源部与公司安全生产委员会根据本单位的《培训管理制度》和国家相关法律、法
规规定，以及各级政府部门的要求，结合本单位的实际情况，拟计划在2012年8-12月期间对相关员工进行专业知识、管理知识、安全生产知识培训，具体培训安排计划见表3-1《2012年8-12月份公司内部培训计划一览表》。
表3-1 2012年8-12月份公司内部培训计划一览表
4.计划实施方案 4.1.培训目标
4.1.1专业知识培训目标
通过对员工专业知识的培训,使全体员工对本单位生产的无缝钢管国家标准基本认识;相关员工掌握生产过程中工艺质量和产品质量检测技术;了解和掌握热轧、冷拔、酸洗、热处理等工艺的流程和操作技能以及安全注意事项等;通过对常见问题及原因的分析，提高员工辨识问题，分析查找问题原因以及解决问题的能力;全体员工专业知识理论和实操考试合格。
4.1.2.管理知识培训目标
通过对员工管理知识的培训,使全体员工了解和掌握现场5S管理知识;了解和掌握IS09001管理知识;了解和掌握统计技术及分析知识，并能活学活用;通过班组、绩效、基础管理、管理基础的培训，提高管理人员对班组和绩效管理等整体管理能力;通过对员工心态训练培训，增强员工对工作的责任感和对公司的归属，提高员工互相沟通的能力，为营建更和谐稳定的`洪乐厂区打好结实基础;全体员工管理知识理论考试合格。
4.1.3.安全生产知识培训目标
通过对全员工进行本单位《生产安全事故应急预案》的安全生产知识的培训，使全体员工了解和掌握本单位的《生产安全事故应急预案》，提高应对风险和防范事故的能力，保证发生安全生产事故时，能迅速、有效地开展现场处置和救援工作，保证公司和员工的生命和财产安全，保证公众生产安全，并最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响;通过对安全管理人员危险源辨识与评价知识、隐患排查与治理知识、事故管理知识的培训，提高安全管理人员的安全管理水平;全体员工安全生产知识理论考试合格。
4.2.实施办法和措施
本培训计划拟定于在2012年8-12月完成所有培训项目,课室设在厂部二楼会议室,授课
有公司内部相关人员和高胜老师负责,培训对象根据需要安排员工参加培训,课程安排、培训通知、课务筹办、课堂考勤签到、资料收集整理和归档由人力资源部负责，各部门主管负责按课程安排调整生产，协调参加培训员工的工作安排，并督促相关员工准时参加培训学习。具体实施办法和措施详见表4-1 《2012年8-12月公司内部培训计划实施方案表》。
表4-1 2012年8-12月公司内部培训计划实施方案表
本培训计划方案,计划期内拟安排1284人次参加培训,不安排培训饭餐，只在培训上课期
间每人每次分派饮用纯净水1支,购入成本价0.45元/支,总价=0.45×1284=577.8元。
5.2.受训员工工资成本费
本培训计划方案,计划期内拟安排1200人次员工脱产参加受训，每人每次参加培训时长
为1.5H,共1800H,按每个工时12.5元计,受训员工工资成本费为:1800×1.25=22500元。
5.3.培训用品材料费
本培训计划方案培训用品材料费不作详细论证，只按常规经验估算约为300元。
5.4.培训资料费
本培训计划方案培训资料费不作详细论证，只按常规经验估算约为300元。
5.5.培训用品制作费
5.6.培训总费用
