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构建企业文化哲理 将执行力融入企业文化的统一性

        什么是执行型企业文化?执行型企业文化,简而言之,就是能够帮助企业实现既定目标的文化。从这个定义出发,可以衍生出3个子命题:1、可实现的企业目标可实现的企业目标,即是说企业战略目标的制订应该符合市场发展需求,符合投资者及广大员工的利益,并充分考虑到了企业现有资源的限制,因而通过全员的努力是可以达到的。可以实现的企业目标是建立执行型企业文化的前提,如何制订出可实现的企业目标是建立执行型企业文化的关键。2、企业目标的实现方法企业目标的实现方法是连接企业现状和可实现的企业目标之间的桥梁,它的表现形式是一系列的决策和行动。通过激发全体员工的智慧、热情和劳动,有步骤和可测量地一步一步向既定目标逼近,并最终达到这个目标。企业目标的实现方法,就是企业的管理和运营体制,以及运动于这个机制内的各种资源--人力、资金、时间、物料等等。企业目标的实现方法是建立执行型企业文化的核心。3、实现既定目标的文化实现既定目标的文化是公司全员在制订可实现的企业目标和实现既定企业目标的过程中,逐步沉淀和积累并被大家认可的一系列观念、方法和规则。制度和规定并不是企业文化,只算是企业文化的产物。文化应该是侵润到每个人心血液中,时时刻刻能发生作用的东西,这里面既有经验的成分,也有习惯的成分,没有足够的经验,没有形成习惯,也谈不上文化。因此企业文化的形成需要一个长期积累的过程,是宝贵的无形资产,是企业的灵魂。为什么要建立执行型企业文化?任何组织都是有目标的生命体,而执行型的企业不过是目标明确而且能够不断在市场上实现目标的生命体而已。为什么要建立执行型企业文化?原因很简单,就是为了让企业能够不断在市场上取得成功。在市场上成功的一个结果是:企业积累的财富越来越多,可以掌控的资源也越来越多,因而企业越做越大;但把企业规模做大并非建立执行型企业文化的目标,而只能算是建立这个文化的一个可能结果,建立执行型企业文化的真正目的应该是为了让企业保持健康的运行机制,这是需要特别说明的。

        就像高露洁一样,在被收购后,由于收购方无法理解高露洁核心价值观的精髓而盲目变革,违反原有价值观行事,甚至导致供应商的集体反抗,从而使高露洁从此远远落后于竞争对手宝洁公司,再也无力追上。

        正是由于海尔优秀的企业文化,才使得全球五大洲的经理人加盟海尔,以火热的激情共创世界品牌。“资源是会枯竭的,惟有文化生生不息”。很多中国优秀企业也象海尔一样,早已认识到文化管理的巨大作用,并已将文化管理模式付诸实施。中国人民大学劳动与人事学院教授、和君创业总裁彭剑峰在一篇文章中指出,“华为的企业家以其特有的远见卓识,从华为诞生的那一天起就注意精心培育华为企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入到企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。文化与管理的关系犹如土壤与庄稼的关系。”华为总裁任正非说:“文化是为华为公司的发展提供土壤,文化的使命是使土壤更肥沃、更疏松,管理是种庄稼,其使命是多打粮食。”事实上,文化管理浪潮自代就已经在西方企业中兴起。1981年出版的《未来的企业》一书认为,美国当时存在的严重经济问题,“关键是文化,不是经济政策”,“文化比政府政策更能决定经济的表现。”而戴维斯1985年出版的《论公司文化》一书指出,美国一向重视死板的管理理论、复杂的管理组织、烦琐机械的管理方法,但实践中收效甚微,公司文化就是对这些固定模式的一副解毒剂。这与汤姆·彼得斯在《追求卓越》中的观点如出一辙。然而,尽管目前有关文化管理的理论和实践都已经相当丰富,但将文化管理放在后现代社会、后现代文化经济与后现代精神的高度进行整合,尚属凤毛麟角。尽管很多企业已经实施了优秀的文化管理模式,但并不表明他们已经达到了文化管理的最高境界,甚至,当今企业的文化建设还存有许多虚假和违背时代精神的做法。这是现代精神的后遗症。而建立真正属于知识经济时代的文化管理模式,必须以后现代精神为依托。这首先需要超越人本主义,我认为,源于笛卡尔等近代哲学的人本主义恰恰是实现管理中“以人为本”的最大障碍。

        可以通过自我反思或团队文化质询会的方式进行。具体来说,无论是领导者,还是员工,都应定期、甚至时时追问自己一些问题:我遇到了一个什么样的问题?我对待此问题的态度、理念和行为是什么?这样的态度、理念与行为是否符合文化要求?如果不合适,那么我应该怎么做。领导者还需要问一个问题:如何让员工感受到我是按照文化理念决策和采取行动的?古人讲“三省吾身”,自我反思是中国文化传统。随着对国学、领导力与自我修炼的关注度的增强,能够进行文化反思的企业家也会不断多起来。战略导向力通常企业文化的评估工作都是就文化文化,就理念说理念,与文化建设的价值与功能脱节。为了保证文化落地,增加文化效能,需以战略为导向。具体来说,其评估分为两个层次:第一个层次是管理行为一致性评估,即目前所采取的管理行为中,哪些与文化理念的要求一致,哪些是不一致的?继而找到管理行为上的不足/第二个层次是管理效能评估,即目前采取的、符合文化要求的管理行为,哪些改善了业绩能够支撑战略的发展?哪些不能,如何改进?这种方式,实质上,是以管理行为为桥梁,将文化与战略联系起来,避免了文化的虚化,增加了战略的动力。笔者接触到的企业家中,现在有不少已经建立了这样的意识,并逐步采取相应的举措。企业文化建设艰难而漫长,但是如果企业能“信以为真”,采取科学的方法,一步一步、老老实实的投入文化建设,就一定能产生超出预期的回报。最后,以管理大师明茨伯格的一段话作结:“确立一个企业文化可谓困难重重,而要改变文化也得耗时数年,但是,如果疏于管理,企业文化则很容易毁于一旦。我与那些久负盛名的企业的管理者在一起的几天中,发现他们都非常重视保持企业文化,原因就在于此。”值得回味!

关键词:构建企业文化哲理,将执行力融入企业文化的统一性

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