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什么是企业文化核心 诊断企业文化的深层解构

        泰国盘谷银行的陈氏家族也是如此,在香港方面陈有庆有儿子陈智思接棒,在泰国陈有汉有儿子陈智琛挂帅。也有不少在第二代手中光华尽去,像胡文虎家族等等。部分也在接棒问题上悬而未决,如台湾的台塑集团等等。另外,第二代人也有不热衷于家族事业,而另闯江山的。如鹰君集团创办人次子罗康瑞创立了瑞安集团;王永庆的长子王文洋创设宏仁集团;李嘉诚次子李泽楷先是掌控卫视集团,然后再创盈科集团。例子不可胜数。我国数千年来均以做官为上,认为圣贤、文人、武士之类无不高于工、商。似乎传统的中国人应该是没“正事儿”可做了才去经商和办企业的。国情对工商业的发展造成了诸多的限制。近现代我国民族工业兴起,却屡遭磨难。中国家族企业的兴旺,真正是得益于建国后,主要是改革开放以后。我国家族企业沐浴着改革开放的春风迅速发展,部分优秀的家族企业在对家族文化以及传统文化的继承和改造中形成并创新了自己的企业文化。

        企业文化是一门新兴的管理科学。美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后,联合撰写了一份报告,在这份报告中认为世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭着企业文化力,这些一流公司保持了百年不衰。企业文化理论1986年传入我国后,在市场竞争平淡或无竞争的情况下,企业文化并未受到太多的重视。随着市场的饱和,产品日趋的同质化,服务的可攀比性,已经迫使竞争升华到更高的层面。竞争的国际化更使企业文化亟待建立。企业界经过多年的接受、熟悉现在能够产生共识——企业文化提高了企业的综合竞争力,现在已经决定了企业的兴衰。国内企业文化的发展较晚,与发达国家相比有明显差距。首先明了企业文化的概念,才能更好的运用和发展。一企业文化的概念迄今对于企业文化的定义也没有一个统一的认识,也难以统计企业文化共有多少种解释,把各个提法归纳一下主要以下几种:第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言,是企业文化的物质基础,也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等,是企业文化的核心。第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆,外层圆是物质文化,中层圆是制度文化,内层圆是精神文化。这种提法把精神文化放在核心位置,制度文化也是企业文化不可缺少的组成部分。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。

        讲到这有人会说,这是资本家行径。经营的都是企业,为的也都是赢利,资本家都做了,我们为什么不做?为了产生剩余价值,剥削是必须的,也是自然的,不过有一点,员工回家时,可能累得腿都软了,但钱包一定要是鼓的,要让员工的工作得到回报,让他明白,被剥削有时是一种幸福。深圳华为公司有这样一种员工观:认真负责、管理有效的员工是华为的最大财富,同时强调,决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理回报。以人为本不是前提,而是结果。误区之二:民主管理。民主不是坏事,但民主的管理同样不是前提。管理是一种无形资产,更是一种回报巨大的投资,企业的财富由什么创造,就管理什么。从工业经济的手脚创造财富到知识经济的头脑创造财富,管理的目标发生了重大转移,管理手脚,监工就够了,而管理头脑,文化就成了关键。决策时要讲民主,但经营管理需要有权威,一个两口之家还有一个拍板主事的,何况一个企业,如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公,可不可怕?企业需要一个核心价值观的引导,要让员工知道,企业的目标、使命、战略规划在哪里。松下幸之助说过,企业规模小时,能做到什么规模要看老板的能力;而企业做大之后,还有多少潜力则取决于员工的胸怀。IBM员工平均每周工作55小时,就是说,每人每天加班3小时;通用的韦尔奇被称作中子,意指他像核武器一样有威力;微软的鲍尔默绰号屠夫;而三星举行高层会议时,门口总会摆几副担架,老板练过拳击,先后有数十人挨过打,但并没有员工因此离职。在现代企业制度之下,最好的管理是自己管理自己,而员工对权威管理的这种宽容源于对核心价值观的理解与支持,他们觉得企业有前途,工作哪怕是重复劳动也是有价值的。曾经有人说过,在一个企业,假积极五年,就是真积极。

        当我们的竞争对手不改革,我们大张旗鼓改革的时候,我们可能就会损失很多很多,包括机会的损失。所以我觉得在企业少谈点改革,多谈点改良。什么是改良?改良就是持续不断地改进,改进累计起来比改革更厉害,因为竞争没有给我们改革的时间,当然企业活不下去只好改了,因为这个时候已经关系到生死存亡,活马当死马医。我们更多还是改良,不管是改良还是改革,要通过企业文化得到认同。企业文化的定位。我们归纳一下,通过上面的内容,对企业文化做一个定位,第一企业文化是一种无形资产,而且是最重要的无形资产,它比有形资产,或者品牌等的无形资产还要重要。第二企业文化是一种投资,而且是一种重要长期投资,是一种回报巨大的投资。因此科特讲:企业文化在下个世纪(指本世纪)十年内,很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对于企业长期业绩具有重要的价值。

关键词:什么是企业文化核心,诊断企业文化的深层解构

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