天猫双十一购物津贴怎么使用

2017天猫双十一购物津贴怎么使用

作为全球瞩目的购物狂欢节，天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验、为商家扩大品牌影响力。2017年天猫双11取消购物券玩法，新增“双11购物津贴”。下面小编给大家带来2017天猫双十一购物津贴使用方法，欢迎大家阅读。

1、怎样查看我获得的双十一购物津贴？

购物津贴查询方式：

手机天猫用户可进入“我”—>“我的资产”-->“购物津贴”内查看；手机淘宝用户可进入“我的淘宝”-->“卡券包”-->“购物津贴”内查看。

2、双11购物津贴全店通用吗？

双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴” （部分不支持双十一购物津贴使用类目除外）。

3、双11购物津贴面值多少元？

双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的`，不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。

4、什么是双11购物津贴？

“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。

5、如何查看商品是否支持双11购物津贴？

用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛，不支持的商品不显示；在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。

6、双十一购物津贴可以与页面购物券叠加还有吗？

购物津贴与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，或新增可叠加优惠类型，具体以线上确认订单页面为准。

7、双十一购物津贴有效期多久？

双11购物津贴仅支持双11当天使用，过期将无法抵扣哦。

8、如何领取双11购物津贴？

消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。

9、购物津贴是否支持预售商品？

可以，若预售尾款合并支付时总金额大于门槛，消费者可在支付尾款时抵扣购物津贴。

双11购物津贴初始满减门槛为每满即减形式，每满400元减50元是什么意思？最多可使用双11购物津贴额度多少？下面就由享优惠小编为您解答关于双11购物津贴满减使用帮助。

1、双十一购物津贴金额不足，也可以使用吗？

如符合满减条件的消费者所拥有的购物津贴面额未达到最高可抵扣金额，则按照实际持有购物津贴总面额抵扣。如商家设定的满减条件为每满500减50，若消费者实际只有10元购物津贴，那么在满足500元满减条件后，仅可使用购物津贴抵扣10元。

2、双11购物津贴最多可以使用多少张？

目前暂时未知双11购物津贴每张面值多少元，但双十一购物津贴使用门槛已经公布。若双11购物津贴每张面值为10元，每满400元减50元即表示购物满400元可使用5张双11购物津贴，购物满800元可使用10张双11购物津贴。

3、双11购物津贴最多可抵扣多少元？

双11购物津贴消费权益上不封顶，直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。

举例：店铺有多个一级类目，其中一个一级类目参与双十一活动，且满减门槛为 “每满400元减50元”。一位消费者拥有150元额度的购物津贴。1）若消费者下单金额满400元，则可抵扣50元；2）若消费者下单金额满800元，则可抵扣100元；3）若消费者下单金额满1200元，则可抵扣150元；以此类推，上不封顶。

4、双十一购物津贴使用门槛是多少？

双十一购物津贴门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。

消费者使用“双十一购物津贴”的订单发生退款时，按照以下规定操作：

（1）买家超时未付款导致订单关闭的，若“双十一购物津贴”尚未失效，则该津贴将退回消费者的账户；若“双十一购物津贴”已失效的，则该津贴将不退还。

（2）消费者在订单确认收货前申请退款：

1）全额退款且“双十一购物津贴”尚未失效的，该津贴将退回消费者的账户；全额退款但“双十一购物津贴”已失效的，该津贴将不退还。

2）部分退款或跨店铺合并付款中的部分订单退款，“双十一购物津贴”将不退还。

（3）消费者在订单确认收货后申请退款的，“双十一购物津贴”将不退还。