本文主要通过奥巴马五分钟的简短演讲，来引出领导者需要在自己的演讲中注意的事项。
能以一种建立情感桥梁的方式演讲的能力是最令人羡慕的领导品质之一。掌握这一技能的人被称为以“领导之声”说话的人。领导之声是极为有魅力的：它让观众会倾向于倾听于那个人想说的每一个词。怎样能够获得这一声音呢？
最近，我们发现了一个好的例子，即奥巴马总统在选举第二天给其竞选员工的简短的五分钟演讲。这篇演讲的目的是为了感谢竞选团的人员为把帮助总统赢得连任所付出的努力。不同于敷衍了事的如，“没有你们我无法做到，”或者“你们是赢得此次竞选的宝贵人才，”奥巴马的感谢演讲明显是诚心的。那么什么使得该演讲可作为领导式沟通的例子呢？
真诚，谦恭以及乐观
首先，长久以来，有三个领导力品质表现的很明显：真实，谦恭以及乐观。
当他谈论他早期作为社区组织者的经历以及他对于能做些改变的期望，这彰显了奥巴马的真实：“我并不知道如何能做到……有一些教堂愿意雇佣我……我当时完全不知道我在做什么。”真实的个人沟通，对于任何寻求与其组织成员建立联系的领导来说十分重要。
谦恭是领导人一吸引人的特点。这是自大，极端，狂妄的自尊的对立，而前者常常导致合作集团中优秀人才的背叛。马克梅里尔说过：“谦恭不代表你看轻自己，只表明你重视别人。”这正是奥巴马在该演讲中阐述的那样。他告诉他的观众：“你们远比我优秀。在很多方面，你们更聪明，更有组织性，更有影响力。”他还进一步表示“在那些社区中做的工作改变我的部分远远多于我对社区的改变。”
领导者是派发希望的人。他们能够展望未来，向人们输送明天比今天会更好的希望和信念。这正是奥巴马在该短演讲中多次所做的。他说：“我环视房间，并想着，无论你们过后将会干些什么，你们只将会做伟大的事情。”对其竞选团工作人员在此份工作后长久的未来，奥巴马表达了积极的观点，并以该句话结尾：“无论我们在过去的四年中所做如何的优秀，与你们之后所做的相比都会显得微不足道的。”
以三种频道演讲
在声音课程这本书中：领导式交流的艺术中应用科学，朗克罗斯兰德写道最有效的沟通者应用三种频道来提升他们沟通的影响力：事实的，情感的，象征的。领导着们经常只在事实频道演讲，但是单单事实并不能达到激励的目的。情感与象征的频道让领导着的沟通充满力量并帮助他或她传达重要的领导信息。奥巴马的演讲在这方面是一个绝佳的例子，作为领导他很善于利用情感频道，以真实的方式。
情感频道的沟通是一个分为两部分的过程：首先，一个领导需要讲述关于他对自己主题的感受。我们尊敬那些泰山崩于前而不变色的人，但是与一个超常冷漠的领导无法建立联系。扑克脸（意指牌桌上毫不透露任何信息以让对手察觉的表情——译者注）适合于打扑克，而不适合于激励其他人。奥巴马的演讲中主要打情感牌。他表达了这样的情感，其中心围绕对员工的信心及敬佩以及对他们的努力及忠诚的衷心感谢：“你们将在你们的生命中只会做出令人称奇的事，对这一点我有绝对的信心。”
情感频道的第二部分是你组织成员的情感。是了解以及意识到房间里其他人的情感的共情能力。在此方面，奥巴马提到了他们的努力工作，以及表达了关于他们是谁，他们做了什么的（“你们全部都是出众的人”）最重要的是，他们在未来会完成什么的真诚理解：“这只是你们旅途的开始，你们才出发。”
象征频道利用的是象征（或者隐喻）以及讲述故事的力量。这里也是，奥巴马的演讲极好的适应了朗克罗斯兰德的框架。奥巴马应用了几个隐喻：他将人们不屈服的精神比喻为“普通人的刚毅。”他也从罗伯特肯尼迪那里借用了一个比喻，在他提到“当你在湖中扔进一块石头的时候，希望的涟漪才会出现。”他也赞扬了他的观众，说他们是他自身希望与坚毅的源泉。他将他们比作“我力量以及鼓励的来源。”他说在他被困难抓住时，他们拥有提升他的效果：“你们牵引着我，在这路上的每一步都是。”
讲述故事
讲故事，是象征频道的主要部分，是一个强有力的领导工具。这一点受到特里皮尔斯的相应，在掌握领导式讲话这本书中。皮尔斯提供了作为有力领导式够沟通的三条法则：在你真正在乎的题目上进行演讲，与你形成个人信念基础的相关个人经历相结合，将你的演讲组织成一个故事。有人可能会说奥巴马整个的演讲是关于其作出改变的个人梦想的故事——从他在芝加哥南部作为一个25岁社区组织者的努力开始，以及罗纳德里根时代，到他现在所处的位置：“我感到至今为止所做的工作，为运行政府，最终组成了一个圆……因为你们做的事情……表明我所做的工作是重要的。”
援引历史
最后，在他的整个演讲中穿插了历史的元素：“你们所做的事情将会记入编年史中，人们会阅读它们，并为之称奇。”我们能清楚的跟随奥巴马演讲的故事脉络。他为他们的工作赋予意义，这是另一个成功领导式沟通的必要条件：领导者需要为人们串联起所有的点，帮助人们看到他们工作的更伟大的目的。
以与人们建立连接的方式演讲对于一个领导者非常重要，这一方式会产生忠诚和承诺。真实的，个人经历，共情，充满希望的视角，故事及隐喻是领导者武库的有力武器。他们是领导者之声的扩音器。
译者 APRIL_21
