怎样认识市场营销在组织和社会中的重要作用？如何通过质量、服务和价值实现顾客满意？如何通过市场导向的战略规划奠定竞争基础？如何制定市场营销管理过程与市场营销计划？这是一本彻底“亚洲化”的营销学巨著。它的出版正值亚洲经济飞速成长，逐渐变为世界经济新的支柱的重要时期。它非常成功地将亚洲的实际情况融入其中，对于亚洲学生和管理者而言，它更具权威性。
内容简介
本书包括：什么是神经—语言—程序(NLP) ；心理能力程序是这样发挥作用的；心理能力训练。
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