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实用的建设工作计划三篇
时间流逝得如此之快，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一起对今后的学习做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的建设工作计划3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
建设工作计划 篇1
一、工作目标
1、打造“诚信XX电力”品牌，树立诚信服务形象。
2、争创XX省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。
2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。
6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。
10、推行供电员工联系客户制度。
三、工作措施
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委，按照省公司大力开展“诚信XX电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信XX电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司，认真执行，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成XX电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生，降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动，不断提高公司的.整体文明水平，树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体，坚持“首问负责制”，确保95598服务热线的畅通；以提高营销服务部门的运作效率为目标，优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为，加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程，利用计算机信息技术提高服务水平，强化制度的执行和考核硬度；要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价，建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定，界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理，着重宣传同网同价政策，确保同网同价的正确实施，维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定，规范管理，确保不发生违规违纪问题；严格执行国家电价政策，认真落实责任制，坚决杜绝“三乱”，进一步规范涉农收费行为，防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求，促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时，要加快“客户服务支持系统”建设，为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格，建立健全并切实实行“四到户”责任制，严格责任追究，进一步规范农电服务和管理，提高农电服务水平，确保100％乡镇供电所实现规范化管理，完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度，重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务，春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间，认真组织明查暗访，严格值班制度，加强抢修工作安排和管理，确保重大节日期间安全、优质供电。
建设工作计划 篇2
在刚刚过去的里，我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导，各单位间的通力配合，广大职工的拥护和支持分不开的。为使XX年各项工作做的更好，特制订工作计划如下：
一、工作目标：
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上，确保年度事故为零；
2、继续在后勤服务工作上深化改革，勇于创新，保持创先争优的良好势头，力争再上一个新台阶；
3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进，外宣要超额完成上级下达的指标；
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时，要进一步强化责任、提升水平；
5、形象建设要有所创新，企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号；
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作，争取各种材料消耗下降到指标范围内，水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内，实现所制定目标。
二、工作计划：
1、安全管理工作
全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制；
突出抓好饮食安全工作，确保职工饮食健康；
细化措施，明确责任，强化监督，严格检查，奖惩严明。
2、两堂（塘）一舍工作
食堂管理：严把进出库关、销售等重要环节，做到绝不松懈，提升饭菜质量，本着“一切为了职工健康”的服务理念，增加饭菜品种，改善服务态度，确保主食8个品种以上，副食不少于12个品种；
在现有条件下对饭菜时常翻新，降低成本，全面提升职工生活质量；
澡塘、更衣室管理：要提高环境卫生，努力实现“三无”标准，即“无杂物、无异味、无灰尘”，进而实现澡塘先淋后浴，节约用水，减少浪费的局面；
宿舍管理：要继续推行公寓式管理，条件允许时要统一配备衣柜、电视柜，实现星级管理；
3、其他服务部门
坑木场要确保产品质量，满足安全生产需求。同时，推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法，提高工作效率和服务水平。
4、经营管理
食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务；
各营业餐点实行独立核算，当日、当班核到班组；
食堂对外招待在已经制定相应标准，建立业务招待账户的基础上，继续推行业务招待签字制度，严格控制超标准招待和非业务招待。
5、宣传教育工作
对党的"各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时，反馈有力，提升水平；
围绕公司安全生产及其他各项工作，充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣传；
外宣要具有超前意识，抢抓时机，采取多种渠道进行及时报道；
围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动，做好日常检查督导工作，充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。
6、职工培训
结合县安监局和相关部门，做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训，确保达到相应的职业水准。
7、企业形象建设
企业文化建设，精神文明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新，继续保持全县领先地位；
在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语；
推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区，电厂路面的亮化工程方面，抓好地面各卫生区域的管理，实现区域卫生常态化管理。
8、节能降耗工作
实行材料消耗、物耗有计划，定指标，实现定量、定额、计量管理，采取以旧换新、回收利用制度，杜绝跑、冒、滴、漏现象，使水、电、煤、气、油等指标实现最大限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任务目标和分期实施计划，按计划步骤开展工作。
2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。
3、深入实际，调查研究，掌握民情，了解下情，针对实际采取有效措施，解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。
4、超前思维、了解当前最新政治动态，经常与上级主管部门和业务单位联系，以掌握不同时期的信息动态和宣传主题，提高宣传效果。
5、以人为本，创新思维，改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的意见和建议，使企业服务和宣教工作更加贴近员工，更好地服务企业。
建设工作计划 篇3
我们正处在现代化建设的转型时期，教育变革加剧，其中一个重要方面就是教师的角色在发生重大转型，也必然引发师德建设的实质性改变。教师是新理念、新思想、新角色的先行者、代表者，面临现代社会的转型变革，现代教师如何敏锐反应，积极应对，超前实践，是一项迫切需要探索的课题。
教师角色转型
1.既老又新的问题
在关乎人生、关乎国家命运的教育中，教师的角色是什么？这是一个既老又新的问题。所谓“老”，就是数千年的教育中，不断有人探索，并做出不同的回答，从古代“师傅”型角色，到近代“园丁”型角色，再到现代初期的“雕塑家”型的角色，这一切探索和回答表明教师角色是一个老问题；所谓“新”，就是面临社会由近代化或半现代化向现代化转型，教育的性质、功能在发生根本性的变革，人的生物学与社会学角色发生实质性变化，引发教师角色做出新的重大转型。
2.从师傅、园丁到雕塑家
那么，教师角色必须做出什么转型呢？要回答这个问题，必须对教师曾经或正在拥有的角色进行剖析。古代“师傅”型角色是简单、机械教育的产物，是原始“手工业”的角色。而近代“园丁”型角色，虽然较“师傅”型有进步，因为教育对象规模扩大了，同时在“园丁”的含义中也包含了对于自然规律、自然法则的尊从，使教师工作逐步走上艺术化、科学化之路。在近代教育末期和现代教育初期，人们常常把教师角色视为“雕塑家”，完成塑造学生的身体与灵魂的任务(当然更主要的是塑造灵魂)，这又是一个进步，因为它比“园丁”更复杂了，更有创造性了。但是，这一角色在现代化进程背景下又落后了，不合时宜了，因为现代化背景下的社会是尊崇主体、唤醒人性、张扬个性、鼓励自我生长与合作发展的社会，教育也不例外，其中师生关系发生变化，学生的地位与作用提升，由俄国教育家乌申斯基所说的教育的对象变为教育的主体，作为主体的学生其自主性、能动性和创造性得到尊重、开发和发挥。学生再也不是教师这位“雕塑家”所去雕塑的人了。历史事实表明，教师所“雕塑”出来的学生往往是模式单调的“小大人”，缺乏少年儿童的天性。这样的学生是不合乎现代化建设需要的。因此，教师的角色面临新的历史性转型，这就是要转变为“合作者”型的角色。
3.合作者
“合作者”型教师角色内涵丰富，至少主要有如下三点：首先，从教育活动来看，它已不是单向的教师活动，而是师生合作完成的活动，学生作为主体，主动参与教学活动，而不是被动地接受教育。
第二，从师生关系的性质来看，学生与教师是平等的教育主体，教师要尊重学生的兴趣、爱好、特点和发展要求，并积极鼓励、引导学生参与教育活动，而学生要伴随教育活动的展开和深入，作为主体，积极配合教师的教育活动，完成自我学习、自我养成、自我成长的任务。师生平等并不意味着教师减少工作和放弃责任，相反教师负有使学生逐步增强主体意识、培养其主体能力、扩大其兴趣、爱好，鼓励其表现个性的职责。这种职责与过去角色中的类似作用的根本区别是：这是从学生发展出发，最后落实到学生所需要的发展上，而过去则是从大人出发，最后落实到大人所需要的发展上。
第三，从教育教学的活动形式与方式上看，教师与学生是双向、多向互动的，教师影响学生，学生也影响着教师，学生与学生之间也互相影响，因为都是平等的教育主体，有其自主性、能动性和创造性。从影响形式和方式的具体内容来看，教师与学生是有区别的，教师对学生的影响更多的是言传、身教和个性、人格的感染，而学生对教师的影响可能更多的是自身发展特点的表现、发展要求的表达、自我学习的设计与完成、对教师影响的反馈与调节等。因此，讨论式教学、探究式教学、启发式教学则成为主要的师生影响的形式或方式。
上述三点内涵对教师新型角色的定位、扮演提出了更高的要求，尤其是对现在倍受人们关注的“师德”提出了新的更高的要求。
教师师德建设
1.传统教师师德
我国教育自古到今一直很重视师德问题，甚至把它放在教师资格条件的首位。这是非常值得发扬光大的好传统。那么，新形势下，适应新角色的要求，教师应具备什么样的师德呢？这个问题已经受到特别重视，并且有了很好的探索。例如，1997年国家教委和全国教育工会在《中小学教师职业道德规范(试行)》中提出，现代师德的主要内容是：“依法执教”、“爱岗敬业”、“热爱学生”、“严谨治学”、“团结协作”、“尊重家长”、“廉洁从教”、“为人师表”，这八条师德内容反映了一些新形势的要求，例如“法”的要求，“廉洁”的要求等，对师德建设有重要指导作用。而在国外，也有许多研究和成果值得借鉴，例如美国对教师的师德不断提出新的要求，在不断推进教师专业化的进程中，提倡教师要树立合乎时代要求的“专业精神”，这种“专业精神”是教师价值观、学生观、教育观、职业道德与人格的综合反映。“专业精神”就是教师角色转化过程中所提出来的一种新要求。
此外，美国还根据教育公平、均等的时代要求，提出教师对待学生的8点道德准则：没有正当理由，不得拒绝学生的各种意见；不准故意歪曲或不教自己负有责任的学科、科目的内容；面对有害于学习、健康、安全的各种情况，必须为保护学生而作相应的努力；在执行作为教育者的职责时，不准毫无必要地使学生为难，或挫伤学生的心灵；不得以人种、肤色、信仰以及出身为理由，禁止学生参加特定的活动，或阻止其受到特定活动的关怀，或在照顾和利益上区别对待；不得着眼于个人利益来利用教育者与学生的关系；教育者通过工作获取的情况，不得公开向人泄露。除了没有物色到合适的教师外，不得对自己所担任的年级学生个别指导并接受报酬。这八条准则反映的是对于学生主体的尊严、人格、需求等的尊重，显示出教师角色的转化。
2.合作型教师师德
不同时代，教师的角色有不同，不同教师角色，有不同的师德要求，这是一条规律。“合作型”角色的教师在师德上除吸收官方和非官方提出的一切有益的道德要求外，这里特别强调如下几点：
第一，教师要有现代专业精神。主要包括正确的教育观、学生观和专业观。教育观指：要把教育视为一种成长与发展，其出发点和归宿点都是成长与发展，首先是学生的发展，再就是社会的发展。学生观是：学生是教育的主体，具有自主性、能动性和创造性，一切要使教育适应学生，而不是学生适应教育；办学生需要的教育，而不是输送适应教育的学生。专业观指：要把教师视为一种专业行为，把教育视为一种高度专业化的事业。作为专业，要有专业精神、专业资格和专业道德等。这“三观”是奠定教师确立和扮演好“合作者”角色的基础。
第二，教师要有创新精神。创新精神是一种精神状态和境界，主要属于教师的专业伦理范畴，所以，是现代师德的重要组成部分。创新精神反映的`是教师敢不敢创新、勇不勇于创新的问题，是胆识、意志和无私无畏的综合体现，是创新情意与创新意志的结合。只有具有创新精神，教师才能敢于冲破旧的条条框框，从陈旧的角色中解放出来，敢于担当新角色，发挥新作用，做新生事物的促进派。
第三，教师要有合作精神。主要是教与学的合作。要与学生合作好，首先教师要放下架子，“先做学生，后做先生”，虚心了解和对待学生。其次，教师要有积极主动的合作态度，在早期阶段，教师的合作往往起着帮助、引导、指导学生的作用，但要适合学生特点和要求。再次，教师要敢于承担责任，在与学生的合作过程中，如果有什么不顺利、不恰当、甚至不成功，教师要敢于承担责任，甚至是全部责任，决不能推过揽功。这是有现实针对性的，在许多情形中，教师批评学习成绩不良的学生时，往往指责道：“你怎么学的，这么笨！”实际上教师应勇于自责：“我怎么教的，这么笨！”这三点综合起来构成了一种适合教师新角色的“合作精神”。
第四，教师要有奉献精神。古代有把教师比作“蜡烛”、“春蚕”的比喻，反映了教师的奉献精神。在现代化建设的进程中，尤其是在市场经济的背景下，教师的奉献精神又有了新的内涵，一些地方也做出了不同的倡议，例如倡议教师要拒绝收费性家教，拒绝推销违反规定的学习材料，拒绝向学生收取任何不该收的费用，等等，“金钱关系”作为物质关系的体现进入了师德的内容之中，被列入拒绝的范围。但是，作为“合作者”角色的教师的奉献精神还有更深刻更高层次的内涵，这就是在与学生合作的教育活动中，教师要尽心尽力，承担主要的教育劳动，甚至艰苦困难的劳动，也就是奉献身与心，奉献时间与空间，奉献精力、甚至财力(自己花钱做事)，任劳任怨，无怨无悔，这是现代教师的天职，也是福分，是爱心。以上四种精神，是现代师德的最重要的内容。
3.加强师德建设
那么，如何建设这样的师德呢？我们认为，有效的途径和方法主要是：第一，更新观念，以适应新角色。教师要通过不同形式的学习，把握现代教育的新理念，与时俱进，以适应新型角色的要求。第二，树立典范，示范引路。通过树立具有现代角色形象和师德水平的教师典范，做出示范，引导所有教师学习榜样，落实行动，争做“合作者”型的新型教师。第三，加强实践锻炼，不断体验、升华。师德建设主要是通过自我行动、自我锻炼而完成的，因此，现代教师要勇于实践，自我教育，在教育行动中体验师德的真谛与快乐，完善自己的师德结构。第四，对外开放，中西结合。要创造条件，让教师走出国门，到国外去看，去学习，直接吸取国外教师的优秀品质
