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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的法律服务工作总结，欢迎阅读与收藏。
20xx年，我局始终牢固树立“以人民为中心”的发展理念，以公共法律服务体系建设为统揽，充分发挥司法行政各项职能，努力提升司法行政的工作实战水平，奋力助推榕江县公共法律服务中心更上新台阶。
一、夯实公共法律平台建设，高标准建设公共法律服务体系
1.牢牢把握基层工作中心，推动司法所规范化建设。按照省司法厅、州司法局工作要求，进一步加强司法所规范化建设。今年以来，县司法局积极申创建民主法治示范村1个。
2.健全公共法律服务体系，满足人民群众法律需求。建立以县公共法律服务中心和法律援助中心于一体的县级综合法律服务平台，22个乡镇（街道、社区）建立公共法律服务站，261个村（居）建立法律服务室。今年以来，县法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。积极争取上级支持，壮大律师队伍，实现社会律师事务所从无到有的突破和从有到多的发展，目前全县有3家律师事务所（分所）和1家国资律师事务所，共有16名社会执业律师、6名公职律师和3名法律援助律师，基本能够满足群众当前的法律服务需求。
3.推进“法律顾问”全覆盖，延伸法律服务触角。结合当前法律人才状况，我局整合全县律师资源和法律服务工作者，持续做好“法律顾问”全覆盖各项工作，为全县75个机关企事业单位、22个乡镇（街道、社区）、261个村（居）配备法律顾问，积极推动县政府及工作部门通过购买社会服务方式落实法律顾问制度，实现法律顾问全覆盖，并制作法律顾问公示牌张贴到各乡镇（街道、社区）和村（居），方便群众直接联系开展法律服务。今年以来，法律顾问提供法律咨询905余人次，开展法律服务257次。办理公证17件。
二、凝练公共法律服务手段，营造良好的法治氛围
1.强化普法宣传教育，营造浓厚的法治氛围。一是明确责任，“七五”普法全面推进。全面落实“谁执法谁普法普法责任工作制”，明确普法责任清单，形成“同频共振、齐声合唱”的“大普法”格局。整合资源，各级联动，在“3.15”、“6.26”等重大节点及扫黑除恶、法治扶贫、《民法典》宣讲、宪法宣传学习等重点时期开展专题法治宣传系列活动，累计参与23000余人次。完善普法法治宣传标牌标识，利用法治宣传读物及物品、村村广播响、抖音、微信等多形式多渠道全面营造浓厚法治氛围。二是分类实施，“法律八进”深入开展。落实会前学法、党政主要负责人年度述法、干部法纪知识考试、由政府购买引进法律顾问团，261个村居落实一村（一社区）法律顾问制，加强“七五”普法讲师团、民法典百人宣讲团、法律明白人等法治队伍建设，深入机关（单位）、学校、乡村（社区）、企业等场所开展“法治宣传进万家”“以案说法”“法治文艺巡回演出”等活动一百余次余次，两万余人受到法治宣传教育。三是印发了《榕江县关于深化贯彻落实“谁执法谁普法谁主管谁负责”普法责任制的实施方案》，对全县70个单位涉及的法治宣传教育相关法律法规全面进行梳理和明确，实现县直单位普法责任清单全覆盖。今年以来，我局开展各种形式法治宣传60余场次、印制4万份倡导孝老敬老、文明婚育的法治宣传资料发放至各村群众家中，并以普通话及苗、侗、水等少数民族语言制作法治广播在各村（居）滚动播放，受教育群众达20万余人次。
2.丰富律师法律援助活动，营造良好的法治秩序。一是以座谈、讨论、授课、辩论等方式，为我县律师发展提供法律援助指挥、经验交流、律所合作、服务企业、培训教育，不断提高法律援助工作人员及执业律师的法律素养和办案能力。二是开展“送法进校园”法治知识活动，我县20个乡（镇、街道）司法所负责人联合律师事务所的律师到我县各中小学开展法治宣传活动，各乡（镇、街道）由法治副校长、司法所、派出所等人员组成法治小分队送法进校园。三是选派有经验的律师深入贫困村开展法治扶贫，为各贫困村提供各类法律咨询一百余件余件，化解矛盾纠纷二十余起，开展法治宣传五十余场次。
三、注重化解各类矛盾纠纷，提升人民调解规范化水平。
1.摸清底数，实现矛盾调处机制全。一是建立矛盾调处摸排机制。全县各级各类组织围绕不同时间节点的热点问题、群众来信来访诉求、重点难点纠纷问题、县域经济社会和谐稳定发展突出问题，开展摸排，分门别类建立好摸排台账，做到情况清、底数明。今年以来，全县各级人民调解委员共调解各类民间矛盾纠纷282件，调处成功267件，调解成功率94.68%，涉及金额134.3万元；调解医疗事故纠纷1件，涉及金额6.38万元。二是健全矛盾纠纷摸排机制。建立了以县委政法委牵头，公检法司等相关部门为成员单位的矛盾调处机制，根据矛盾纠纷摸排情况，适时召开会议，研判处理矛盾纠纷的措施，落实调处责任，绷紧防范化解重大风险这根弦，坚决做到防患未然、化隐为显。
2.广泛宣传培训，增强调处前瞻性，注重社会重大风险防范之预。一是强化业务培训，提升调解队伍业务能力。通过请进来教与派出去学，先后培训人民调解员两百余人次，发放《法律明白人读本》3万册，有效提生了调解队伍的综合素质。其中1名调解员被妇联评为全国妇女儿童先进个人，1名调解员被省委、省政府评为优秀调解员。二是开展法治宣传，注重社会重大风险防范预防工作。采取矛盾化解与法治宣传相结合，增强矛盾调处前瞻性。成立以法律明白人为主的.普法宣传队伍，结合脱贫攻坚、扫黑除恶工作开展法治宣传。三是通过法治文艺小分队深入社区（村组、移民搬迁点）开展送法下乡活动，让群众在寓教于乐中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意识。
四、存在的主要问题
1.公共法律服务体系建设有待加强。由于我县公证员3月份下沉脱贫攻坚一线后，一直没有具有公证资质的人员补充，导致目前公证业务出现断档，无法满足当前人民群众日益增多的公证业务需求。律师和从事法律服务专项工作人员由于兼顾多项工作，法律服务中心出现无人接待群众的情况时有发生。
2.基层人民调解力量不足。基层调解组织建设还停留于框架式阶段，建立完善和规范化的调解机制，配齐配强高水平、专业化的调解队伍力量不足，调解激励和处罚双向机制不健全。部门协调联动不够，矛盾纠纷多元化解机制没有真正运行起来，特别是新成立的行业性专业性调解组织，多停留与表面。
五、20xx年工作打算
1.深入推进基层人民调解工作取得新成果。以坚持发展新时代“枫桥经验”为抓手，探索创新矛盾纠纷“多元化”化解工作，进一步健全完善专业性、行业性调解组织体制机制，持续加固人民调解员队伍建设，协调推进和建立健全调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接机制。认真开展纠纷排查化解工作，科学谋划和贯彻落实好人民调解“个案补贴”工作。探索建立“互联网+网格管理+N”基层服务管理模式，提升基层社会治理革命化、智能化、精细化、专业化水平。深入推进基层信息资源互联互通，完善信息收集、处置、反馈、统计工作机制和联动机制。
2.深挖公共法律服务体系建设潜力。按照公共法律服务体系的建设标准要求，持续贯彻落实好“一村一居一法律顾问”，深挖新时期基层公共法律服务体系建设潜力，创新发展新时代公共法律服务模式，深入推进公共法律服务实体、热线、网络平台建设，实现线上线下统筹发展。强化基层法律服务建设，进一步有效推进整合律师、公证、基层法律服务等法律服务资源，深入贯彻落实法律援助工作，不断满足城乡居民日益增长的法律服务需求。
枞阳县司法局聚焦公共法律服务，以“乡村振兴 法治同行”活动为载体，进一步加大力度、加快进度，全力推进覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系的形成，努力为全面推进乡村振兴提供有力法律服务和法治保障。
公共法律服务+乡村法治人才。以高度的责任感、使命感积极组织开展“法律明白人”培养工作，让“法律明白人”成为基层社会治理的`“多面手”；加强“关键少数”普法，完善基层领导干部、工作人员、村支“两委”学法用法制度，提高基层依法治理的能力和水平，让“关键少数”成为乡村振兴的“领跑员”，同时选聘法律服务志愿者与全县214个行政村对接，实现“一村一法律服务志愿者”全覆盖，为乡村振兴注入“法治细胞”。截至目前，该县214个村居累计“法律明白人”642人，法律服务志愿者261名。
公共法律服务+乡村法治文化。围绕《乡村振兴促进法》的贯彻，结合民法典的实施，对乡村振兴和“三农”发展密切相关的政策法律开展有针对性的法治宣传；全力推进民主法治示范村创建工作，进一步加强法治公园、法治长廊等法治文化阵地建设，提高市民法治文化素养，构建“尊法、学法、知法、守法、护法”的法治氛围，繁荣乡村法治文化。同时，强化网络媒体的宣传作用，充分发掘互联网新媒体的传播优势，推动法治文化建设向农村基层延伸，打通农村法治文化服务供给的“最后一公里”。目前，该县已建成法治宣传教育基地6个，法治文化创作基地2个，青少年法治教育实践基地5个，法治公园1个，法治文化长廊12个 ，已创建省级民主法治示范村6个，市级民主法治示范村55个。
公共法律服务+乡村和谐稳定。充分发挥县、镇、村三级公共法律服务实体平台的作用，进一步拓展“3+X”服务模式，指导人民调解组织不断完善非诉调解机制，推进人民调解力量重心下沉、人民调解方法多元聚合，强化区域网格诉调对接机制，从而进一步完善农村矛盾纠纷排查调处化解机制，最大限度地将矛盾纠纷解决在基层、化解在源头，让和谐稳定成为乡村振兴的底色。目前，该县有镇级人民调解组织16个，村级人民调解组织214个，行业性、专业性调解组织6个，累计调解员1337位。今年以来，累计开展矛盾纠纷排查366起，预防矛盾纠纷139起。
公共法律服务+乡村法律援助。完善机制，在全县成立16个法律援助工作站和和214个法律援助工作室，方便村民能就近获得法律援助服务，真正实现法律援助服务“零距离”。优化服务，将农村老年人、未成年人、妇女、残疾人、农民工等弱势群体作为重点关注对象，将涉及婚姻家庭、劳动就业、工伤事故赔偿、土地承包、抚养／扶养费纠纷等与民生问题密切相关的权益保护案件推行“优先办、重点办”，做到应援尽援、应援优援。充分发挥援调对接功能，坚持援调共济、以调为主，援助兜底，充分发挥法律援助和人民调解的优势，形成强大的工作合力，更好地化解社会矛盾，促进社会和谐。2022年以来，累计办理农村法律援助案件267件，提供涉农法律咨询482人次。
提供及时精准普惠的公共法律服务是保障和改善民生的重要举措，为更好的落实全面依法治县和乡村振兴战略部署，切实提升基层公共法律服务水平，洋湖司法所结合政法队伍教育整顿成果，持续开展“我为群众办实事”实践活动，认真贯彻落实以人民为中心的发展理念，学习借鉴和创新新时代“枫桥经验”，以基层公共法律服务体系建设为切入点，提升新时期基层依法治理水平，为助推乡村振兴贡献法治力量、彰显司法担当。
优化公共法律服务宣传路径，提升知晓率
树立用户思维，利用镇、村各处宣传栏、电子显示屏、各微信群、微普法公众号等“线下+线上”的`方式扩大公共法律服务宣传面，推送法律知识和服务信息，宣传公共法律服务工作站（点）中法律咨询、人民调解、普法宣传、法律援助等工作职能；定期在村开展农民法治讲堂，以案说法，形象生动地向群众普及法律知识，不断增强群众对公共法律服务的关注度。
完善公共法律服务平台，提升服务便捷化水平
完善洋湖镇公共法律服务工作站及14个乡村公共法律服务工作室，提供一站式公共法律服务窗口，努力打通公共法律服务“最后一公里”。实行“一村（社区）一法律顾问”全覆盖，根据群众的法治需求提供精准法律服务，为村（居）委会正确决策提供法律意见，充分发挥法律顾问在助力美好乡村建设、化解基层矛盾纠纷重要作用。拓展法律援助服务，提升应援尽援水平。切实维护困难群众合法权益，将追讨欠薪、工伤赔偿、劳动保障、婚姻家庭、事故赔偿等事项作为法律援助重点事项，协同信访、民政、劳保、妇联等部门和团体建立法律援助联系制度，不断扩大法律援助覆盖面。将“百姓说事点”建设运行与矛盾隐患排查调处有机衔接，组织人民调解员、信息员深入群众、源头预控，对发现的矛盾纠纷应调尽调、抓小抓早，切实将不稳定因素化解在基层、解决在当地。
推进法治政府建设，完善公共法律服务体系
贯彻落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，推动党员、领导干部带头尊法、学法、守法、用法，将完善公共法律服务体系工作作为洋湖镇法治政府建设重要抓手，在镇、村社会治安综合治理考评和干部个人的考核中列明显现；从夯实载体、拓宽渠道、注重需求等多方面着手，线上以“今日洋湖”为载体，线下以宣传栏、农民书屋、中小学课堂、文化广场为阵地积极营造法治氛围，同时以“法律八进”为载体开展法治宣传教育活动，不断弘扬宪法精神，增强全民法治观念；加强“八五”普法讲师团、中小学法治副校长、法治带头人、法律明白人等法治队伍建设，建立健全普法宣传、社矫帮教、矛盾排查信息员队伍，为保障公共法律服务供给模式有效运行提供支撑。
今年以来，会员部紧紧围绕“加强法律服务，拓展法律市场”这两条工作主线，在领导的关心帮助和部门同事的大力协助下，会员部上下齐心，各尽其能，较好地完成了XX年上半年的工作。先就上半年的工作总结和下半年的工作思路汇报如下：
（一）会员企业服务工作
服务会员企业，始终是工作的重中之重。会员部按照标准化的工作流程，通过及时与会员企业进行电话咨询，妥善安排法律体检，了解企业在运作过程中遇到的各类问题，及时有效的化解了会员企业的法律风险和法律纠纷。会员部同事一直传承的也是深入企业，同时，为确保与企业通联工作的完整性，会员部还建立并完善了台帐制度，规范会员企业的档案管理。在常规的法律体检中对非会员企业进行及时的宣传工作，发展潜在会员。当然，现有档案制度的科学性还有待进一步的加强，沟通能力有待进一步提高。
（二）新法律顾问村、社区走访工作
为了更好地促进社会主义新建设和基础民主法治建设，会员部与中心顾问团律师对中心下属的新农村法律顾问村、社区进行了多次走访，以法律咨询、法律讲座和法律培训为主要方式，帮助村、社区开展人民调解工作，加强有关社会稳定法律法规的宣传教育工作，引导居民以合法的`方式和正常的途径表达利益诉求，促进基层稳定。
（三）法律体检工作
为了贯彻执行省司法厅关于开展千家企业“法律体检”专项行动方案，省、市工商联关于开展“法律服务民营企业”活动的通知，在区司法局、区工商联共同组织下，以“中心”为平台，对我区民营企业开展了上门“法律体检”活动。到目前为止，“中心”多次组织了资深律师，分批对多家企业进行了法律“体检”，该活动受到了社会和企业的广泛好评。
（四）其他工作
会员部在完成自己本职工作的基础上，还协助其他部门完成相关工作。例如，协助办公室筹备xx区法律服务业协会的成立事宜、协助培训部完成法律培训的后勤工作等。
在肯定成效的同时，更应重视总结这一年度部门工作存在的不足之处，从下半年全力改进：
一、与企业沟通联系有待加强。
会员部工作的主旋律是拓展会员企业及开展会员法律服务，因此，保持与会员企业的良好互动是会员部工作的重中之重。下半年在与企业的通联方面，有很多地方需要改进并进一步明确、细化。
二、发展会员企业力度不够。
上半年在拓展会员企业方面，会员部工作力度欠强，整体表现不佳，未实现拓展会员的预期目标，在下半年中，这项工作将摆在会员部所有工作的核心层面，全力突击，特别是加强与镇政府的联系，积极开拓市场。
三、会员企业台账仍需完善。
会员台账在今年完成了从无到有的过程，接下来就要实现从有到优的转变，争取让档案管理成为会员部工作的又一大亮点。
四、会员服务形式仍需创新。
无论服务的软件还是硬件，都应在原有基础上，推陈出新，让会员企业直观地体会到中心服务形式的多元化，提升中心的整体形象。
党的群众路线教育实践活动开展以来，莲湖区司法局为了满足群众日益增长的法律服务需求，积极转变作风，创新公共法律服务理念，深入基层开展了“三调联动”、“三官一律”进社区以及“法律七进”等系列活动，为基层群众提供更加便捷、优质、高效的法律服务。今年以来，该局免费为群众提供各类法律咨询7694人次，办理各类公证事务14458件，受理法律援助案件426件，指导调解纠纷1569件，现场调解疑难复杂纠纷131件，开展个案心理辅导45人次。
网络服务“微”平台 架起“连心桥”
为了给老百姓提供便捷高效的法律服务，该局充分发挥网络新媒体的优势作用，相继推出了普法网站、“莲湖公共法律服务”官方微博以及“法制莲湖”、“莲湖公共法律服务”两个微信平台，让群众能够随时随地学习法律常识、预约法律服务、咨询法律难题，并通过微博私信第一时间受理、回复群众的法律咨询、投诉建议，全心全意为群众提供细致入微的法律服务。此外，莲湖区司法局通过微博、微信平台积极宣传涉及集资诈骗、婚姻家庭、工伤保险、民间借贷、物业纠纷等群众关心的热点难点法律问题，将线上法律问题咨询、公证、法律服务预约、惠民政策查询与线下审查、受理、指派相结合，与区公共法律服务中心形成网络与实体的衔接联动，为群众提供全方位的.法律服务。
法律服务惠民生 构筑“便民路”
莲湖区司法局进一步完善法律援助区级中心、街道级工作站、社区级联系点“三级”网络建设，组建莲湖区法律援助专、兼职律师队伍，全力打造莲湖区法律援助半小时服务圈，律师和法律服务工作者直接参与社区重大活动，当好“两委班子”依法管理决策的“参谋员”，当好群众维权的“服务员”、法制教育的“宣传员”。与此同时，加强法律援助示范窗口建设，构建法律援助“1122”案件质量管理机制，开展5000元以下继承类公证免费办理，公证法律援助等一系列便民惠民措施，针对老年人、残疾人等群体开展上门预约办理服务，累计受益群众达4000余人，减免各类费用190多万元。
“三调联动”化纠纷 当好“调节器”
莲湖区司法局充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，创设人民调解、司法调解、行政调解衔接联动化解矛盾纠纷的“三调联动”工作机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，指导全区涉及物业、医患、消费、劳动争议等20个专业性、行业性调解组织即时开展矛盾纠纷排查化解工作，特别是在各社区开展了治安联调，化解居民之间的矛盾纠纷，形成全方位辐射的矛盾纠纷化解体系，实现了社区调解组织和调解人员“全覆盖”。今年以来，累计在各社区开展调解1029起，化解婚姻、邻里、继承等纠纷766件，有力地促进了和谐社区建设。
近年来，我县高度重视公共法律服务体系建设工作，现将近三年我县公共法律服务工作汇报如下：
一、规范化法律援助接待大厅建设情况
我县已于2017年完成公共法律服务中心建设。将法律援助、律师律师事务所、县公证处、人民调解设在临街一层。一是完善了来访接待制度、案件受理审查指派制度、法律援助案件质量检查制度、岗位职责制度，大厅醒目位置设立法律援助流程图，列明法律援助条件、范围、申请程序、办案流程等基本内容，保障了各项工作有章可循；二是强化了接待受理窗口规范服务，为群众提供及时便捷的法律咨询，及时受理法律援助申请；三是完善硬件的设施建设，尽力保障工作人员的基本工作需求，同时为咨询群众提供舒适的咨询环境。在大厅里摆放了各类报纸、饮用水等，尽力满足群众的各类需求。
二、乡镇公共法律服务工作站建设情况
我县原共有25个乡镇，都均依托司法所设立了法律援助工作站。目前因行政区域的重新划分，我县的公共法律服务工作站也调整为17个。截止2020年6月10日，我县的我县已构建了从乡镇到县为网络的公共法律服务体系。
三、村居法律顾问覆盖情况
2018年9月，我县已应要求，按照片区建立“村居法律顾问微信群”。微信群成员按照：村委会书记+村长+法律明白人（2人——3人）+司法助理员+律师+公证员+法律援助股工作人员建立；微信群名称为：县XX片区法律顾问微信群，共六个片区，分别为毛儿盖片区、热务片区、镇江片区、松城片区、川主寺片区、小河片区。
目前，我县村居法律顾问已达到了全覆盖。微信群的建立，为群众提供了很大的便利。取得成效的同时，也面临许多问题。我局仅有一名法律援助律师，工作量大，任务重。及时充实法律服务人才，是当前急需解决的一个问题。
四、法律援助工作的开展情况
（一）扩大法律援助的覆盖面
严格按照《省法律援助条例》、《中共省委办公厅省人民政府办公厅关于印发<关于完善法律援助制度的实施意见>的通知》确定法律援助事项的`范围，适当放宽法律援助的覆盖面。
1、扩大民事、行政法律援助事项范围和放宽申请法律援助的经济困难标准。将婚姻家庭、教育医疗、房屋征收与补偿等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围；对不服司法机关生效民事和行政裁判、决定，因经济困难无法聘请律师的申诉人，可以采取咨询、代拟法律文书、听证代理、诉讼代理等多元化法律援助方式。阿委办发〔2017〕13号文件规定：7.州依据《州法律援助条例》的授权，进一步放宽群众申请法律援助的经济困难标准，将申请法律援助的经济困难标准确定为州城乡居民最低生活保障标准的2倍执行。经十二届州人民政府第5次常务会议研究同意，决定从2017年1月1日起，提高全州城乡居民最低生活保障标准，提高后的保障标准为城市低保每人每月460元；农村低保每人每月275元。（我县城镇最低生活保障标准线为城镇500元，农村310元。）
2、加强刑事法律援助工作。加强与法院、检察院、公安机关等办案机关的配合。开展为不服司法机关生效刑事裁判、决定的经济困难的申诉人提供法律援助。逐步完善在法院、检察院建立法律援助工作站的制度，依法为更多的当事人提供有效的法律援助。
3、对农民工、下岗人员、妇女、未成年人、老年人（60岁及以上）、残疾人、纳入精准扶贫的贫困人口、军人军属、少数民族群众等困难和特殊群体的法律援助需求予以援助。
4、对群众的法律咨询无需审查事项范围和经济条件，实现零门槛、全覆盖。
5、法律援助主要采取的形式：
（1）解答法律咨询、代拟法律文书；
（2）刑事辩护和刑事代理；
（3）民事、行政诉讼代理；
（4）非诉讼法律事务代理；
（5）已受理的法律援助案件需要进行的公证、司法鉴定；
（6）其他形式的法律服务。
（二）重点加强寺院和僧尼的法律援助
将我县所有的寺院纳入法律援助常态管理机制，加强法律服务，帮助寺院培养僧尼“法律明白人”，建立我县各寺院法制宣传档案，适时组织律师服务团、司法工作者等入寺开展法制宣传和法律咨询，并加强寺院律师顾问工作，建立寺院法律援助工作的常态化。
（三）提高法律援助质量，提供及时、优质高效的法律援助服务
1、巩固“一小时法律援助圈”。我局在各乡镇依托各司法所建立了25个法律援助工作站，发挥了一村一法律顾问的作用，并在团委、妇联、工会、劳动保障部门和看守所也建立了法律援助工作站，全面发挥法律援助工作站贴近基层的优势，方便困难群众咨询和提出申请。
2、指派法律援助人员办案时，应充分考虑法律援助人员的专业特点，综合结合案件的情况和受援人的需求来公平合理地指派人员进行援助。特别是对死刑和未成年人的案件，必须要指派具有法律从业资质且经验丰富的律师。
3、优化法律援助服务工作流程。对于情况紧急的案件，可以先受理再审查，并告知其事后补齐材料，补办申请手续。特别是对未成年人、老年人（60岁及以上）、残疾人的申请可以当日受理并审查办理。
（四）提升法律援助便民服务水平
于2017年在县司法局临街一层建立了“县公共法律服务中心”，极大地方便了广大群众。在日常工作中继续加强和完善了中心的建设：一是在工作中应进一步完善来访接待制度、案件受理审查指派制度、法律援助案件质量检查制度、岗位职责制度，保障各项工作有章可循。二是强化接待受理窗口规范服务，工作日安排社会律师和中心工作人员值班，窗口有人值守，为群众提供及时便捷的法律咨询，及时受理法律援助申请。三是完善硬件的设施建设。做到标识醒目，制度上墙，规范服务标准，热心，耐心接待群众咨询。
三年以来，法律援助共办理法律援助案件50件，接待来访群众法律咨询事项3100余件，为群众提供各类法律咨询合计3000余件。
五、公证工作
（1）人员情况
县公证处现有公证员2名，公证员助理1名。2名公证员均为行政编制，公证员助理为事业编制。公证处于2017年10月完成了机构体制改革，由行政体制公证机构改为公益一类事业体制，核定事业编制2名。公证处改制后于2019年9月从若尔盖公证处调入1名公证员助理。
（2）近三年办证情况
2017年至2019年县公证处共办理国内民事公证案件130件，其中委托书67件，声明书16件，继承权22件，小额遗产继承20件，证据保全2件，亲属关系2件，无犯罪记录1件。免费接待来访来电咨询人数达1000余人次，上门服务近30余件次，最多跑一次案件近百余次，总收费26900元。
（3）为政府中心工作服务
县公证处紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极为全县经济建设保驾护航，积极做好违章建筑拆迁的证据保全和现场监督。
（4）公证援助情况
为全面落实服务群众和民生工程，县公证处主动为困难群众和老弱病残等弱势群众开辟绿色通道，三年来共办理公证法律援助案件16件均为国内民事案件，其中继承权件2、声明书1件、委托书1件、小额遗产继承12件，免除公证收费3000余元。
六、取得的成效及采取的措施
县公证处在州局和县局的监督、指导下，以科学发展观为统领深入学习宣传贯彻党的十九大精神，充分发挥公证职能作用，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极为全县经济建设保驾护航，切实搞好公证处建设，不断增强公证服务能力和公证公信力，更好的为党委、政府和人民群众服务。在工作中公证员严格按照《公证法》、《公证程序规则》的有关规定和要求，以事实为根据办理公证，不吃、拿、卡、要，不弄虚作假，营造了良好的工作氛围，塑造了公证人员队伍的良好形象，努力为当事人提供优质高效的法律服务，无错证、假证、人情证发生。
七、存在的问题、表现形式、根源、短板及下一步意见建设
县公证处现有公证员2名全部为公务员，自公证处改革后，公证处改为公益一类事业单位，核定事业编制2名，公证处现有1名公证员助理，于2018年公开招录具有法律执业资格证书的，但是无人报考公证处，现公证处2名公证员均要求回局机关工作，公证处面临着无公证员的窘境。公证处的所有收费全部如数上缴县财政，公证处的所有开支及设备全部由县局报销领取。
在公证处缺乏公证员的情况下，应当尽快招录公证员，充实县公证处，保障公证机构正常执业。
法律援助工作方面我县在实际工作中法律援助人才奇缺，目前律师事务所仅有一名律师承担全县的法律援助工作。律师事务所正在改制，即将撤所。我县的法律援助工作处于既无工作机构又无工作人员的尴尬境地。我县急需成立法律援助中心，并招录法律援助工作人员。国务院《法律援助条例》规定：“法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应当采取积极措施推动法律援助工作，为法律援助提供财政支持，保障法律援助事业与经济、社会协调发展。”、“直辖市、设区的市或者人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域的法律援助机构。”但是我县法律援助中心尚未成立，尚无法律援助机构。应建立、完善法律援助机构，成立县法律援助中心，并任主任一名，同时招录3—4名事编人员。并积极探索法律援助队伍的专业化、职业化发展模式，加强法律援助人才库建设，以“法学会”为平台，多渠道培养一批法律服务志愿者。
积极响应温州市律协“法律服务五进”工作，开展以法律服务“进政府、进企业、进重点工程、进乡村、进社区”为主要内容的“法律服务五进”活动，推进“法治温州”的顺利发展，推进法治建设，实现、维护和发展人民群众的根本利益，全面建设法治社会。
一、“法律服务进政府”，健全政府法律顾问制度，促进政府行使行政权力的合法性，与政府沟通，律师联合政府为企业、居民提供法律服务。
1、我所史向阳律师担任龙湾区政府的法律顾问，史向阳律师与我所主任张律师经常配合龙湾区政府信访部门的工作，为龙湾区政府信访工作提供法律服务，让政府合法、合理的开展信访工作，为过来信访的老百姓提供法律咨询，告知老百姓事情解决的途径，切实帮助老百姓解决问题。
2、20xx年9月27日龙湾区司法局与宁德市温州商会开展以“法宣护航，服务温商”为主题的活动中，我所主任张律师陪同司法局局长包双一同志共赴福建宁德市开展工作。在这次活动中张律师陪同司法局走访隆翔皮革有限公司、鼎盛超纤皮塑有限公司、安丰特殊树脂有限公司、永宝不锈钢有限公司等几家温商在福建省宁德福鼎市创立的代表企业，参观了企业生产产品的厂房、生产设备、材料的成品、半成品、以及用企业的材料制成产物的样品。并与这些企业的相关负责人进行了深入的交谈，对企业的生产环境、当地政府对企业的相关管理政策、员工待遇等问题进行了了解，并针对这些问题提出了相应的看法。并在当天陪同司法局参加了“法宣护航，服务温商”为主题的会议，当地企业领导、商会领导也都出席会议，在会议中张律师指出了企业现行出现的法律问题，并针对这些问题提出了应对方案，帮助企业能够稳定、健康的发展。
二、“法律服务进企业”，加强企业法律风险防范，推进企业健康发展，更好的创造经济效益。
我所律师担任20多家企业的法律顾问，为企业提供法律咨询，替多家企业做了法律体检，指出了企业运作中存在的法律问题与法律风险，针对这些问题提出了自己的看法以及解决方案。
我所史向阳律师、张律师，经常为企业做法律讲座，为企业管理人员、销售人员等特殊岗位的员工进行法律培训，指出了企业在管理、签订合同等方面存在的问题以及注意的事项，让企业法制环境中健康运作。
三、“法律服务进重点工程”，完善工作机制，服务保障项目的顺利实施。
我所党员张律师是普门村的法律顾问，对普门村非常熟悉，经常开展法制宣传教育，设立法律咨询台，发放宣传单，向农民讲解法律基本常识和法律条文的形式，提供法律咨询服务，帮助乡村干部和农民群众提高依法办事和依法维权能力。并且帮助普门村村委会审查、修改三产安置房物业管理合同；调解村民联建户与村委会三产安置房缴费纠纷，滞纳金争议问题；审查、修改计生合同；审查、修改三分三改方案。为普门村的经济社会发展营造和谐氛围。
我所律师积极参与信访接待，陪同领导在区信访局接待信访人员，主要是为了更好的解决好农村土地流转、征地拆迁、宅基地纠纷及农田灌溉纠纷等方面提供专业法律服务。
四、“法律服务进乡村”，落实农村法律顾问制度，维护基层和谐稳定。
我们所律师担任了包括状元街道、永兴街道、瑶溪街道以及街道中20多个村的法律顾问，为农村民主法治建设服务。开展民主法治村创建活动，协助农村做好各项规章制度的法律审查和重大决策事项的法律咨询工作，进一步提高农村管理的法治化水平。
近几年来，永中街道因土地征用、房屋拆迁、承包经营等引发的`矛盾纠纷在村一级较为集中，群众为维权往往走上访渠道，造成社会不稳定。为方便群众咨询，我所律师不仅向村民发放印有电话号码的法律服务联系卡，还定期派律师到街道了解情况，帮助村民解决切实问题，进一步的维护了社会稳定。
五、“法律服务进社区”，将法律服务、法治宣传与依法管理社区事务相结合，促进社区依法自治。
1、在状元老区府前举办“法律服务进社区活动”咨询活动。龙湾区法律援助中心主任、副主任以及我所党员律师张及史向阳律师免费提供法律咨询。此次法律服务进社区活动，不仅仅是为市民提供免费的法律咨询，更是勉励党员律师牢固树立党员意识、群众意识和服务意识，为群众排忧解难。我所律师对市民咨询的法律疑难问题做了耐心细致地解答。
2、我所开展社区工工会律咨询服务，在所门口拉出横幅，公布专线服务电话，派出律师专门坐班，专项开展农民工、居民法律服务活动。当天，我所接待上门咨询10人次，针对农民工关注的工资待遇、社会保险待遇、劳动合同、拖欠工资等问题等问题进行解答，及农民工、村民在日常生活中遇到的法律问题进行讲解，特别针对热门焦点问题例如用人单人拖欠农民工工资问题、农民工工作福利待遇等问题进行专项解答，引导农民工正确维权，学会用法律途径来保护自己的合法权益，营造和谐社会环境。让困难群众享受到社会公平正义的阳光，感受到社会主义法制的温暖。
xx年（今年）以来，在省司法厅和市委、市政府、市局的关心指导下，我处以教育实践活动为核心，以“人民满意”为标准，认真贯彻落实省、市各项工作部署，真抓实干、主动作为，积极做好公证法律服务工作。上半年我处共办理各类公证6071件（办证数占全市办证总数一半以上），其中国内经济公证3859件，国内民事公证959件，涉外民事公证1093件，涉港、澳、台公证80件，提存公证3件，出具执行证书77件；收费180多万元；共涉及标的近12.5亿元，避免和减少当事人经济损失500多万元。
一、高定位、树立公证服务良好形象
一是一言一行代表司法行政机关的形象。公证处作为司法行政机关窗口单位，公证人员的精神面貌、工作作风、办事效率、服务态度、公证质量等都影响着公证的公信力以及司法行政机关的形象。每一位工作人员都必须以积极进取的工作态度，强烈的职业责任感，爱岗敬业、主动作为，认真做好各自本职工作。二是一举一动体现司法行政职能作用。公证工作从接待咨询、审查受理、到询问出证等每个环节都是提供法律服务的过程，也就是法律宣传、预防纠纷、调处矛盾的过程，通过我们的公证工作，可以体现司法行政的主要职能作用。所以，我们要求每一位工作人员都要充分认识公证工作的重要性，今年上半年我处结合群众路线教育实践活动，坚持以“群众满意”为工作标准，进一步优化服务环境、在工作中做到热情、耐心、严谨、公正，确保为当事人提供优质、高效、便捷的公证法律服务。三是在工作中感受职业自豪感。每当我们看到接待大厅和办公室挤满办证的人群时，看到的也是群众与社会的需求，就深感自己工作的责任；每当看到当事人拿到公证书时满意的笑容，在辛苦忙碌的同时也感受职业的自豪感，我们坚信：“给别人一个微笑，就是给自己一缕阳光，给别人一点帮助，就是给自己一份愉悦。”。
二、高标准、保障公证法律服务质量
公证质量的`好坏，是取信于民，取信社会的根本。我们始终将公证质量问题作为重中之重工作来抓。一是制定高标准，确保程序规范。今年来，我们规范办证程序。对办证涉及的申请、受理、告知、询问等事项进行完善，制定统一的高标准，同时加强了对当事人申请公证的目的、用途及真实性的审查。二是严把审批关，强化监督约束。今年，我处制订了公证员、处主任双重审批制。一般类型公证事项由公证员审批，但对出具《执行证书》、外出办证以及重大公证事项除公证员审批外，还需经处务会讨论确定，由主任审核方能出证。三是明确责任制，提高风险意识。强化质量检查。每月10日前将办结卷宗及时归档，组织公证员对卷宗进行检查（数量不少于10%），逐卷进行点评，发现问题及时纠正和改进。实行过错责任追究制，承办公证员终身负责制，并与年度考核挂钩，提高公证人员风险意识。
三、全方位，履行公证法律服务职能
一是服务发展大局，为我市重大活动提供优质法律服务。今年以来，我们积极参与园区建设、土地拍卖、企业融资等重大社会经济活动，为我市经济发展提供有效法律服务，取得良好的经济和社会效果。今年3月，我们全过程参与了“洋河?梦之蓝封藏大典”活动。在办理中，我们与洋河集团进行多次沟通、协调，对活动程序、公证监督提出法律意见，我处委派公证员先后五次往返洋河股份公司，深入车间、酒厂窑池、实验室等进行实地拍照、收集证据材料，保证了公证的真实性和公信力。大典活动当日，两名公证员在全国各地众多媒体和嘉宾的关注下现场致公证词，彰显了封藏大典活动的庄重与公正，也展现了公证的良好形象。二是参与社会综治管理，稳妥处理社会热点难点问题。依法介入征地拆迁、不动产处置、选房入学摇号等社会难点热点问题，从源头上预防矛盾，促进社会和谐稳定。如宿迁嶂山森林公园扩建提质房屋征收工作中，我们及时与当地政府、房屋评估机构等部门紧密配合，依法对产权不明的大面积房屋进行保全证据公证，以法律形式固定被征收房屋的面积、结构等，有效维护了房屋征收人和被征收人的合法权益。半年以来，我们已办理涉及房屋征收公证事项10多起，办理房产抵押贷款公证3125件。三是关注基层民生，公证服务温暖当事人。公证工作中最多的是面对基层群众，服务群众的需求。今年，我们不断完善便民服务措施，落实公证服务承诺，建立周末固定值班、上门办证、快速出证等工作制度；强化对“老、弱、病、残”人的服务力度。今年6月，宿城区仓集镇的李某到我处申请办理捐肾救子相关声明书公证，虽然相关当事人有2名在仓集且行走不便，还有2人在南京某医院中照顾病重的孩子，但我处还是急当事人所急，当即受理，并委派公证员前往仓集与南京上门加班办理，鉴于当事人因治疗儿子花费巨大，我处报局领导批准，免去当事人所有公证费用，承办公证员当场捐赠500元。当事人深受感动，连声说，还是政府机关好，为我们老百姓着想……。（楚风夜话进行了全程报道）。类似这样的为人民群众着想的事情还有许多，今年我处启用绿色通道，加班加点为残疾人员、家庭贫困人员、军人军属等办理公证超过百件，为弱势群体减免公证费用近十万元，切实履行了公证贴近群众、服务群众的教育实践活动的宗旨。
年初，为全面推进我区公共法律服务体系建设，提升公共法律服务能力和水平，根据《中共安徽省委办公厅、安徽省人民政府办公厅印发〈关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见〉的通知》（皖办发〔20xx〕3号），《中共铜陵市委办公室、铜陵市人民政府办公室印发〈关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案〉的通知》（铜办发〔20xx〕8号）精神，结合我区实际，制定了我区的.《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案本实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》明确了加快推进公共法律服务体系建设，区各部门的主要任务。
今年，我局继续构建覆盖全区的服务平台。依托法律援助组织、乡镇司法所等现有资源，着力构建覆盖全区居民的公共法律服务实体平台，推进法律援助、人民调解、法律咨询、法治宣传、公证等职能进驻，集中受理和解决群众法律服务需求，打造了全区一小时公共法律服务圈。
继续加快推进公共法律服务信息化建设和运用。推进公共法律服务热线平台、网络平台与实体平台三大平台的融合发展，加大“互联网+政务服务”和“12348”法网的应用，推进地方公共法律服务热线与“12348”公共法律服务热线及其它热线平台的对接和融合，实现公共法律服务事项“网上办”“移动办”“掌上办”“指尖办”。
持续推进法律援助降槛扩面。将涉及劳动保障、婚姻家庭、土地纠纷等与民生紧密相关的事项纳入法律援助范围，将援助的经济困难标准提高到本地最低生活保障标准的2倍及以上，法律援助覆盖人群逐步拓展到低收入群体。
继续加强全区域公共法律服务体系建设。建立健全区法律援助机构。进一步推进区域公证机构改革，创新拓展服务“三农”、金融、现场监督、司法辅助等公证业务，推进公证员队伍和公证业务稳步增长。扎实推进乡镇（社区）和村（居）公共法律服务站（室）建设、“法律明白人”和“法治带头人”双培养工程、一村一法律顾问、基层人民调解组织建设等重点工作。
着力加强覆盖城乡的普法阵地建设。截止今年上半年，已建立覆盖全区的法治基层普法阵地，进一步提升区法治教育基地建设功能，发挥基层公共文化服务中心法治宣传教育作用。
坚持以人民为中心的发展思想，加快整合各类公共法律服务资源，建成覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络。到20xx年底，基本形成覆盖全区、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。
未来5年，我局将在20xx年建成现代公共法律服务体系的基础之上，继续与时俱进，在硬件和软件上不断完善优化公共法律服务体系，更好为人民服务。
一年来，我镇法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以创建规范法律服务所为目标，依法开展法律服务和社会主义法治理念教育活动，大力加强机关效能建设，积极履行职责，赢得了广大群众的信任，取得了显著的社会效益。今年，我们主要抓了以下几项工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍
针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教育，鼓励他们积极参加业余函授学习，目前有1名执业人员正在函授学习法学本科。在加强队伍建设的`同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。
二、开展集中教育整顿活动，狠抓队伍建设
为认真贯彻中央政法委在政法系统开展大学习大讨论活动的有关精神，我所结合实际，制订出了我所大学习大讨论活动的实施方案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对存在的问题进行全面认真的检查，在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过自学和集中教育，我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。
三、加强制度建设，管理有章可循
我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度;二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议;三是建立了疑难案件、重大案件报告制度;四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位;五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话;六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理。
四、强化业务实力，社会效益显著
我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询 余次，收案 余件，其中诉讼代理 余件，非诉讼调解 余件， 为当事人挽回经济损失 余万元。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头。
五、存在的不足和下步工作思路
回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入村组、民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大群众服务。
总之，在今后的工作中，我们将一如既往地抓规范、抓推进，不断落实各项工作制度，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，创新工作方法，进一步推进我镇法律服务工作的全面发展，努力为全镇经济发展保驾护航。
一年来，我们xxx法律服务所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，全面贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，按照司法部和省厅的“四个办法”，外树形象，内强素质，在服务质量上下功夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了显著的经济效益和社会效益。一年来，我们主要抓了以下几项工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。
针对人员素质状况，我们制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式，对执业人员进行职业道德和执业纪律的培训，教育他们爱岗敬业、坚持真理、维护正义、珍惜名誉、维护自身的形象。我所公费订阅了法律报刊杂志，购置了法律工具书，供执业人员学习。对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释我们都及时组织学习、贯彻落实。重视执业人员的学历后续教育，鼓励他们积极参加业余函授学习，目前有3名执业人员正在函授学习法学本科。在加强队伍建设的同时，主要围绕思想、道德、纪律、爱岗敬业、奉献、务实等方面，开展了精神文明建设活动，促进法律工作者自身素质的提高。通过队伍建设，大大促进了法律工作者在执业过程中依法办案，勤恳执业，勇于承担责任。
二、开展集中教育整顿活动，狠抓队伍建设。
为认真贯彻司法部、省厅和市局关于加强法律服务队伍建设的有关文件精神，我们结合本所实际，制订出了集中教育整顿活动实施方案，以“诚信服务，规范执业”活动为主题，对全所基层法律服务工作者深入开展了一次政治信念与服务宗旨教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵规守纪与严格管理教育。通过定期召集全所执业人员进行学习有关法律法规、座谈和讨论，对存在的"问题进行全面认真的检查，在次基础上查找出去年以来在执业、服务、管理方面所存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。通过集中教育整顿，我所执业人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。
三、加强制度建设，管理有章可循。
我所实行民主管理，建立健全了各项内部管理制度，完善了具体工作标准、操作流程和质量监管方面的配套措施。
一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，对收案实行统一登记、统一委派、统一收案、收费制度；
二是落实服务质量跟踪反馈制度，发放服务评议卡，办案质量由当事人进行评议；
三是建立了疑难案件、重大案件报告制度；
四是设立了执业纪律监督机制，聘请了社会监督员，落实办案质量检验员到岗到位；
五是实行“五公开”制度，即公开执业法律服务工作者照片和执业证号、公开收费标准、公开办案程序、公开执业纪律、公开投诉电话；
六是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理。
四、业务实力强，社会效益显著。
我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。一年来共接受当事人来人来电咨询750余次，收案70余件，其中诉讼代理50余件，非诉讼调解10余件，合同见证30余件，收入达5万元，为当事人挽回经济损失200余万元，被10家单位聘为常年法律顾问。在做好法律服务的同时，我们经常深入基层，义务解答法律咨询，调处民事纠纷，送法到田间地头、船头湖边。把立足基层，扎根湖区，以“奉献社会，服务人民”为己任，社会效益显著，被群众称赞为“人民的好帮手，法律的保护神”，被市司法局授予“市级诚信法律服务所”荣誉称号。
五、存在的`不足和下步工作思路
回顾一年来的工作，虽然我们在法律服务工作中取得了一定的成绩，在深感成绩来之不易的同时，也清醒地认识到还存在着一些问题和不足，主要表现在：
一是执业人员知识面窄是我所普遍存在的问题。今后我们要继续鼓励执业人员加强学习，不断丰富自己的业务知识，更好地为当事人服务。
二是案源少，诉讼代理收费太低，是困扰执业人员的一大难题。今后执业人员不能拘泥于在办公室等案子，而是变坐堂服务为送法上门。要想当事人之所想，急当事人之所急，以事实为依据，以法律为准绳，为每个当事人认认真真服务。
三是我们要大力开拓非诉讼服务市场，搞好法律顾问、非诉讼调解、合同审查等非诉讼业务。并深入农村、湖区、民营企业应聘为单位和个人担任法律顾问，调处民间纠纷，为广大农渔民服务。
总之，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指针，牢固树立大服务的思想，更新服务观念，开拓服务领域，提高服务层次，优化服务质量，谒诚为社会各界提供优质的法律服务。我们深信在市、县司法局的正确领导下，xxxx法律服务所将成为一颗耀眼的明珠！
20xx年，我县公共法律服务、法律援助工作在县委、县政府的关心重视和州局公共法律服务科的指导下，坚持围绕中心、服务大局、以人为本、服务为民，提升服务质量，以人民满意为标准开展法律援助工作，全力推进法律援助民生工程任务，取得了明显成效。按照相关安排，现就20xx年公共法律服务、法律援助工作开展情况总结如下：
一、强化工作措施，确保民生实事工作顺利开展
（一）加强组织领导，明确工作责任为加强对公共法律服务、法律援助工作的领导，确保目标任务全面完成，经局党组研究，成立了“民生工作”工作领导小组。由局长任组长，副局长任副组长，办公室负责人和法法制办负责人为成员的`领导小组。为完成工作任务，确保民生实事工作落到实处，将工作任务分解到法律顾问团身上，各乡镇司法所为完成具体工作目标，建立了一级抓一级、层层抓落实，人人有责任的工作机制。
（二）加强工作协调落实各级司法所借助精准扶贫迎国检、下村检查工作等有利时机，主动向当地乡（镇）党委、政府汇报工作开展情况，在党政领导对法律顾问进村开展法治宣传活动的重视和支持下，确保了法律顾问进村开展法宣工作落到实处。
二、完成进度
20xx年度民生项目法律援助咨询案件目标为：280（人次）。
1、全县法律顾问进村开展法治宣传60场次，完成全年目标任务的100%，法律咨询服务435人次，村规民约合法性审查60份，完成全年目标任务的100%。各乡镇利用各种时机开展法律顾问进村宣讲活动。目前各乡镇已平均完成6次进村法治宣讲活动。
2、在虫草采挖前后，由局长丁带队，组织相关部门和各乡镇法律顾问，深入全县各乡镇开展法治宣传活动，共计10场次。
3、公共法律服务实体平台规范化建设情况。完成公共法律服务中心建设、10个乡镇公共法律服务工作站建设，三个社区公共法律服务工作室和全县57个行政村的法律顾问全覆盖。
4、法律援助工作，截止目前，提供咨询447余人次人员，其中：案件6件，咨询435件，完成全年目标任务159、64%。
5、农民工劳动合同普查与体检工作落实情况：通过了解和实地查看获悉，我县依法进行登记注册的企业共368家，其中：建筑业34个，酒店业10个，其他行业324个。20xx年，发生拖欠农民工工资案件1起，涉及人数40人，涉及金额共273万余元，已妥善解决处理完毕。在检查核实过程中，摸底调查农民工317人次，签订劳动合同有317份，现场提供法律咨询并进行解答40余人次。
6、助力复工复产，扩充法律援助事项。对因疫情导致的劳动报酬支付、劳动关系解除、工伤赔付、房屋租赁等纠纷纳入法律援助事项范围。对疫情防控一线的医务人员、军人、人民警察、社区工作者、志愿者等提出的法律援助申请，免于审查经济困难状况。对因疫致贫的劳动者、小微企业主、个体工商户及因疫返贫群众，与相关部门研究明确免于经济困难审查人员范围，建立健全信息共享和衔接机制。
7、持续做好法治扶贫。进一步巩固深化法治扶贫成效，加强与同心·律师服务团分团、律师公证法律服务团分团的对接，集中力量为全县困难群众提供精准高效的法律援助。积极参与帮贫扶困。深入摸排全县脱贫不稳定户、贫困边缘户等基本信息和法律援助诉求，主动为低保人员、五保户、重度残疾人、农村特困户等帮扶对象提供法律援助服务。
三、存在问题
1、人员少、经费不足、整个民生实事工作还需进一步加强。
2、法律顾问还需进一步进村法治宣传力度和自身业务能力的提高。
一、公共法律服务平台建设情况
（一）实体平台中心建设。宁县公共法律服务中心位于宁县马坪新区集中办公区5号楼一楼大厅，面积60㎡，设置两个功能区，分别是法律服务区和密谈室。其中，法律服务区设置法律咨询、法律援助、律师服务、公证服务等窗口，每个窗口专岗专职，对应承办相关业务，中心共有工作人员10名，由司法局工作人员、律师和公证员等组成，法援岗每天由专人受理办理法援业务，律师岗及公证岗每周轮换值班，坚守8小时工作制，为群众提供高效优质的法律服务。至目前，中心已接待来访群众570余批次，解答法律咨询920余批次，办理法律援助案件155件（其中民事案件88件，刑事案件67件）。
（二）实体平台工作站建设。乡镇公共法律工作站依托各司法所建立,要求将公共法律服务工作站建设和司法所规范化建设相结合，形成集法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传和社区矫正等法律服务功能于一体让群众真正享受到“家门口”的高效、优质法律服务平台。目前,全县18个乡镇公共法律服务工作站已基本完成建成,工作站统一悬挂标识标牌，设立服务大厅，达到最少3个接待窗口的分类办公区间，每个乡镇公共法律服务工作站至少3人,工作站办公室设立在司法所，站长由司法所长兼任，司法所负责工作站的日常工作和管理，
（三）实体平台工作室建设。聚力推进村（社区）公共法律服务工作室建设，不断延伸法律服务触角,均衡法律服务资源。我县共有行政村257个，社区14个，应建村（社区）公共法律服务工作室271个，现已建成工作室174个，在建97个，村（社区）公共法律工作室依托村居委会和村(社区)便民服务中心进行建设,统一门牌标识，设置接待室，由律师、法律服务工作者、司法所工作人员、村委会成员坐班值守，主要解答群众的法律疑难问题，帮助群众维护自身合法权益。
（四）网络平台建设。依托“智慧司法”网络系统建设,广泛宣传普及“12348甘肃法网”平台、“12348热线电话”,积极开展精准普法、精准服务,及时解答群众生产生活中遇到的法律问题,向群众宣传、解读相关法律法规政策,准确了解群众日常法律服务需求,征求群众法律服务的意见和建议,为基层群众提供更为便捷的法律服务。建立法律服务微信群和司法局微信公众号,法律服务微信群人员包括法律顾问、司法干部、律师、法律服务志愿者和村居委会人员等。主要功能是:法律顾问提出相关工作建议,解决实际落实中的困难;法律顾问开展交流与互动,围绕群众关注热点,交流工作经验;接受司法局下发的法律服务等活动通知;及时宣传有关法律法规政策,回应群众诉求。微信群的建立,大大提高了村民群众对法律服务工作的知晓率,引导群众树立自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法化解矛盾靠法的法治意识,为增强我县法治核心竞争力,实现司法行政工作跨越式发展增添新动力。
二、一村一法律顾问工作开展情况
（一）全面推进“一村一法律顾问”工作。将所有执业律师、律师事务所、法律服务工作人员进行了全面部署安排，组织引导律师、法律服务人员与村委会签订法律顾问协议，建立长期稳定的法律服务关系。实现了一村（社区）一法律顾问，达到法律帮扶全面覆盖。法律顾问主要协助村民自治组织起草、审核、修订村自治组织章程、村规民约等规定;不定期开展法制教育活动，针对性普及法律知识，增强群众法律意识，改观村民法律意识淡薄的现状;指导协助各调委会调解工作，提高调解水平，为化解矛盾纠纷提供智力支持。
（二）重点着力推进贫困村法律顾问制度。根据我县脱贫攻坚综合整治工作安排，我局为全县60个重点贫困村制作脱贫攻坚公示牌，主要以法律顾问、治安民警、法制副校长、法制安全课教师、综治管理员为公示内容。贫困村一村（社区）一法律顾问共计60人，全部为法律服务工作人员，其中律师6人，公证员5人，司法局干部22人，检法系统27人。重点贫困村法律顾问肩负脱贫攻坚使命，积极开展精准扶贫重点贫困村法律顾问宣传教育活动、进村进校园法治宣讲活动、入户面对面进行法律疑难讲解，并建立法律服务工作微信群，真切的将法律面对面送到贫困户身边，让困难群众足不出户即可了解法律知识，为困难群众、贫困人员维护自身权益起到很大作用，为老师学生增强法律意识。
三、法律援助工作情况
（一）继续扩展援助覆盖面,适应群众需求是我局法律援助工作持续不变的方向。今年我县法律援助中心共办理法律援助案件155件,其中民事案件88件,刑事案件67件，为使更多的`贫困者得到有效的法律服务,采取多种办法和措施,降低法律援助门槛,扩大接受援助群体，将经济困难标准降低为年收入低于城乡最低生活困难标准的两倍，对申请支付劳动报酬、工伤、工亡的案件,实行申请一件,受理一件。同时,拓宽受案范围,将征地拆迁、环境污染、医患纠纷、就医就学等案件符合经济困难条件的也纳入了法律援助范围。对老弱病残孕幼等特定人群、特殊案件采取“急事急办、特事特办”，即先受理后补材料。对城乡低保、“五保”、残疾人等群体涉及抚养纠纷，赡养纠纷、农民工追索劳动报酬等特殊案件免于审查经济困难标准，即实行“一站式”法律援助服务。凡涉及讨薪、工伤待遇、群体性纠纷、集体越级上访等涉稳事项安排律师及时介入，引导其通过法律途径理性维权，并快速受理，优先办理，重点援助。
（二）案件管理信息化。按照相关要求，今年将所有法律援助案件需全部纳入法律援助管理新系统，实行信息网络平台监督管理，整个法律援助案件从受理、审批、指派、律师办理、分类定级到归档各个环节均实现网上操作,逐级在网上审核或审定。法律援助中旬对律师和工作人员的办理流程实时监控,出现问题及时提醒和纠正。对受援人和执法机关的意见及时查阅回访,时刻掌握承办情况。其次，今年所有来访登记法律咨询也需全部纳入法律援助新系统。法律援助工作人员将来访的法律咨询进行登记录入，各律所将写诉状、答辩状和来访咨询、电话咨询等全部录入系统。案件信息化管理不仅规范了办案流程，同时也提高了办案效率，在后期查看存档中，更加实时便利。
四、20xx年工作谋划
（一）继续大力推动公共法律服务。通过积极引导、政策释放等措施,建立起所有公共法律服务实体平台，动员具备法律服务资质的公职人员一同参与到公共法律服务工作中来;引导法律服务志愿者驻村(社区)服务,使村村都有法律服务工作室,开辟老百姓在家门口直接获取法律服务的窗口。
（二）加强法律援助信息化运用。进一步加大信息技术在法律援助管理工作中的运用,加强法律援助信息化平台运用,完善平台功能,新增法律援助案件同行评估、质量管理等模块,利用“宁县司法局”微信平台等载体,提高法律服务的及时性、准确性。按照信息化建设要求,配合抓好网上公共法律服务平台开发建设,方便群众网上咨询和申请,优化法律援助事项办理流程。
（三）提高法律援助办案质量，严格资金管理。认真贯彻落实司法部《办理法律援助案件程序规定》、省厅《法律援助案件质量标准化管理规定》和《庆阳市财政局、庆阳市司法局关于进一步规范法律援助经费使用管理的通知》细则规定,进一步规范审查、审批、指派等各个环节，进一步推进法律援助规范化、标准化、和优质化建设，提高法律援助工作质量。严格按照文件精神管理使用资金，实行办案补贴与办案质量挂钩的差别案件补贴制度。自觉接受财政、审计部门的检查与审计，做到专款专用，提高资金使用效益。积极推进法律援助服务标准化建设,全面提高法律援助服务质量和水平。
