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工行柜员的年终工作总结

工行柜员的年终工作总结

工行柜员的年终工作总结

当一个人离开了校园和家,他就得学会成长;当一个人成长到一定程度就成了“成年人”,他就得独自一个人面对生活,就像现在的我们……

--前言

如果说20XX年是我工作的准备,那么20XX年就是我真正工作的开始。因为这年的1月1日,我正式以工行柜员的身份被分到了**县**镇,结束了我为期近一年的“临时”工作。

刚刚开始柜台服务工作的我就像一个发现玩具的孩子,渴望并充满了好奇。于是我带着热情去工作,努力的学习业务,参加各种考试和比赛,并坚信着成功的契机就是发现众人都忽略的地方也可以收获财富!因此处处留心,先后提出优化建议近二十条,发表网讯和电子刊物三十余篇。

20XX年是硕果累累的一年,这一年在行里的大力支持下,我先后获得安徽省优秀共青团员称号,六安分行职业道德征文一等奖,六安分行青年拓展训练征文一等奖,六安分行贵金属知识竞赛团体三等奖,安徽省首届贵金属知识竞赛个人演讲三等奖等荣誉。并且在自己的努力下成功的通过了银行从业人员资格考试,顺利的完成了金融专业自考本科的所有必考科目。

但是没有人能免于困难和挫折,我们都得面对自身和外在的种种与挑战,以及找寻走出困厄的勇气!

因为刚刚从事柜台服务工作,不论服务方面、业务方面或是与老前辈们的相处方面我都还只是个“菜鸟”,有很多不懂的地方,会做错事情,会说错话,给大家添了很多的麻烦。其实这些我都知道,心里也明白,也在试图慢慢的改变自己。真的.很感谢那些在2012年里呵护我、关怀我、忍让我、提醒我的同事、前辈、领导们。新的一年里,我一定会表现出一个新的自己,我相信时间终会证明一切。

在银行工作,多多少少会有任务,这方面我完成的不是很好。或许是因为我太小、经验太嫩了吧,身处异乡,我并没有能够即时的将自己融入到新的环境之中,建立起自己的客户群。过分依赖父母和原有客户群使得这一年里,我只为行里拦到存款几百万,办卡也只有六百多张,跟行里对我下达的任务差距很大。新的一年中,我必将在这方面做出努力和成绩。

人不能没有崇高的理想,但目标不可能一蹴而就,那就让我们把未来的目标分解成若干小目标吧!每一个小目标并不意味着鼠目寸光。相反,它会让我们奋斗的更加清晰,更有利于我们脚踏实地。每突破一个小目标,我们人生的理想就会越来越近。

20XX年,我的目标其实也就八个字--百尺竿头,更进一步!

学习上,我要拿下金融本科,尝试攻克基金从业资格证、国内金融理财师(AFP)和中级经济师。活动上,我要更加的努力,为行里和个人争取更多的荣誉。工作上,竭尽所能努力完成行里下达的任务。生活上,努力做到独立自主!

**支行 詹**

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