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年夜饭预订毛病多 条条框框暗藏猫腻

很快羊年春节就要到来,可不少消费者将年夜饭吃成了“年夜烦”。原因是部分知名餐馆在年夜饭消费中设置各种条条框框,为了牟取更多利益。所以,佰佰提醒大家预订时要擦亮双眼。

近日从多家餐馆了解到,新区年夜饭预订早已拉开帷幕。其中,多数餐饮企业的年夜饭包间预定量超半数,部分知名餐馆的年夜饭包间全部订出。不过,年夜饭预订火爆的同时,商家诸多的“条条框框”被不少消费者质疑。

陷阱一:“变相的最低消费

今年11月开始施行的《餐饮业经营管理办法(试行)》规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”。那么,年夜饭“最低消费”是否消失了呢?商家设立最低消费的情况有所改善,但不少餐饮企业转而以提供套餐服务、设有包间服务费等悄然提高消费门槛。当向开发区第三大街附近一餐厅询问年夜饭能否自行单点菜品时,门店的工作人员表示:“目前预订年夜饭,市民不能单独点餐,只能选择年夜饭套餐,其中包间套餐2888元,大厅则为1998元。”

此外,部分餐饮门店虽未对消费额做出明确限制,但表示预订年夜饭包间将收取一定数额的服务费。

陷阱二:自带酒水不开发票

市民预订年夜饭遭遇不仅是“变相的最低消费”,自带酒水不开发票、拒绝提供团购服务等情况也悄然存在。当问及年夜饭自带酒水为何拒开发票时,开发区第二大街附近的一海鲜餐厅的服务人员对此避而不谈,仅表示是店内规定。除自带酒水不开发票的规定外,部分餐饮企业表示年夜饭消费不接受门店储值卡支付,而只接受现金或者银行卡。而进一步咨询后得知,该规定只限于除夕当日,其他时段储值卡、团购消费不受到限制。

陷阱三:随意点菜行不通

同时部分餐饮企业虽未限制包间、大厅的消费额,但对于年夜饭菜品制定明确的“条条框框”,市民想与平日一样随意点菜行不通。“年夜饭业务量太大,因而菜品都需要提前准备。我们将提供专门的年夜饭菜单,市民点菜只能从中选择。”新区多家餐饮的工作人员都表示,春节期间原料成本变化大,因而目前预订年夜饭并不能确定具体菜品。

提醒:提前协商好消费细节

为何禁令已出台,但难管年夜饭的“最低消费”等消费门槛呢?新区一餐饮企业的负责人坦言,平日市民就餐店内并没有设立最低消费,但预定“年夜饭”的消费者众多,而店内的承接能力有限,加之春节期间菜品成本、人员费用等成本都较平日明显增加,设立最低消费、提供套餐服务才能确保利润。

相关业内人士称,预订年夜饭时,市民最好提前与饭店、餐厅协商消费金额,并尽量签订合同,避免产生不必要的纠纷。


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