为了一些特殊人群得到更好的服务，很多火车站开通了爱心通道。一些人问：残疾人坐火车走爱心通道需要什么证件?下面本站会给您答案。
残疾人坐火车走爱心通道不需要什么证件。专为老弱病残孕旅客开通“爱心通道”，在候车室内设立爱心专用候车区，配备了轮椅、担架、行李车等，组织志愿者和车站工作人员提供重点帮扶服务。
较大车站也将开设残疾人购票窗口，方便残疾人购票乘车。同时，每趟列车都将预留残疾人旅客专用票额，发售给符合条件的残疾人旅客，并在票面标注“专”。对靠辅助器具行动的残疾旅客，实行站车之间购票、登记、交接、信息通报等“一条龙”服务。
铁路部门提醒旅客，可享受残疾人专用席位的旅客包括持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的旅客。持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级至六级的旅客。
使用残疾人专用票额，在购票、退票、进站检票和乘车时，必须出示上述残疾人证件和乘车人本人有效身份证件原件。票、证、人不一致的，不允许进站乘车。
接下来看下如何安全出入火车站?进出站上下车莫拥挤。在进出站、上下车或人员集中的地方，一定要遵守秩序不要扎堆拥挤，随身带好自己的钱包和手机，防止小偷伺机作案。勿相信天上掉“馅饼”。乘车中不要相信他人的花言巧语，更不要被“捡到钱包共同分钱”的谎言所诱惑，因为天上从来没有掉馅饼儿的好事。
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