商场作为一个大型的开放型场所，很容易出现各种各样的突发事件。所以，从商场角度来讲，一定要积极做好各项事故的预防方案。商场突发事件应急处理方法有哪些?下面内容由本站小编编辑整理。
1、突发事件发生后，由现场指挥员或现场人员立即处理有能力马上解决的事件，其中火警、 台风、暴雨等重大紧急事件必须立即报告公司三防指挥小组。
2、在日常工作及生活中应加强员工消防、防盗等安全意识，具备一般的灭火、避 险、救护常识，遵循“安全第一”的原则，确保人身及财产的安全。
3、商场内顾客之间发生争执，应立即劝阻，如劝阻无效应立即通知商场管理人员和防损人员，发现卖场周围有斗殴的现象，应立即通知防损人员并协助防损人员阻止斗殴人员进入本商场。
4、接到停水、停电通知后，店务办应通知现场指挥员并做好备用水的储备工作或 备用电的切换准备工作，定期检查各主要功能系统(如供电、供水、空调、电梯等) 的运行状况及各类设施、设备的使用状况，做好日常保养，及时消除隐患，电脑设备、收银设备使用人员应当定期检查所有设备的运行情况，对发现的异常情况应立 即通知相关部门进行处理。
5、定期进行消防安全检查，卖场及办公区域严禁使用明火、乱接乱搭电线或超负 荷用电，物品摆放严禁堵塞消防通道、不得挡住消防器材、电闸、红外线报警或监控系统，物品与照明灯、电闸、开关之间的距离不少于50 公分。
温馨提醒：
商场因为突发事件而造成重大损失的案例比比皆是，如何正确应对突发事件?除了多了解一些生活安全知识之外，提前做好预防方案才是最稳妥的方法。
