最近在广州，有两名男子到银行自动取款机上取钱，进行一番操作之后明明屏幕上显示了操作成功，但钱却没从吐钞口吐出来。情急之下，赶紧拨打旁边粘帖的银行“客服”电话，并按对方的要求进行操作。本想着问题应该可以解决，但没想到操作完之后钱不但没有出来，反而不见了。
原来这里的ATM机被做了手脚，旁边的所谓“客服”电话也是有问题的。犯罪分子的作案手法大致如下：
第一步：凭条打出 钱没吐出
插入银行卡，输入密码，输入要取的钱数。听到取款机吐钱的声音，却没看到钱吐出来，屏幕上显示“出现故障”，随后数据口打出了一张凭证，表明取款机已经支付了，接着银行卡自动退了出来。吐出凭条，却没吐出钱。
第二步： “咨询电话”指导操作
看到取款机屏幕上方贴着一张纸条，写着：故障咨询电话：XXXXXXXX。按照这个号码打过去，电话那边会说你的账号被冒用已经不安全，提议将卡里的钱转到安全账户上，按照电话提示操作，钱就被转走了。
第三步：钱被转走 电话不通
再次拨打电话就接不通了。
那么面对这种情况的发生，我们怎样处理呢？
佰佰小编提醒防骗做到这三点
第一、一定要注意身边的可疑人，不要离开ATM机。
第二、拨打银行的官方电话或者直接拨打110报警，不要拨打ATM旁边的任何温馨提示电话或者其他电话、不要轻信他人的提示。
第三、如果能记住对方告诉的账号，一定要立即和银行联系，银行可以想办法冻结其未提走的款项。
更多关于信息安全的生活常识请访问安全网信息安全频道。
