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小卖家如何快速提升3倍营业额?

小卖家经常困扰的问题就是:怎么没有流量?怎么没有销量?怎么才能提升流量和销量?今天就给大家分享一些实操案例,帮助大家解决这些困扰。

个性手工饰品店铺,虽开店多年但店主一直没有清晰的运营思路,从产品角度看:目前的淘宝集市店更强调个性化设计,而店主的产品是有一定的调性的,切合淘宝整体发展趋势。从店铺运营角度看:由于开店时间长,产品上架数量及品类非常多,但绝大部分都是滞销品,而由于线下有少许老客积累,故一直吃老本,在推广层面上无较大投入,这和店主对于淘宝的理解也有关系。一句话总结:产品ok,运营不ok。正式开玩!

一、 店铺情况

从产品角度看:目前的淘宝集市店更强调个性化设计,而店主的产品是有一定的调性,切合淘宝整体发展趋势。

从店铺运营角度看:由于开店时间长,产品上架数量及品类非常多,但绝大部分都是滞销品,而由于线下有少许老客积累,故一直吃老本,在推广层面上无较大投入,这和店主对于淘宝的理解也有关系。

问题点:1.绝大部分为滞销品——相信很多中小卖家都会选择大量铺货的做法,这样可以获得更多的上新流量,但是往往店铺中卖不动的宝贝就会被忽略,久而久之店铺的动销率会越来越低,对于店铺流量会有很大影响。

2.刚接触这家店铺发现其品类非常多:配饰、饰品、箱包、服饰——由于淘宝的千人千面,每个店铺的标签就显得尤为重要,当店铺基础薄弱时更应该精准自己的流量,专心做好一个细分类目,通过后续的关联营销和店铺活动,从而提高宝贝权重和强化店铺标签。选择优势细分类目前期去切入市场。

3.推广层面无较大投入——访客数一直处于较低水平,而流量过于集中在那几款产品上面,即使有新品的加入,也无流量支持。而店铺能卖的比较好的产品,也没有进一步的强势表现。

解决办法:第一阶段,首先我们要重新定位我们的店铺选品方向,选择一个自己最有优势的类目去发挥,店铺中的饰品都是由客户自己原创设计的,宝贝调性会很强烈,所以建议店主重点放在饰品板块,其他类目中的滞销品可直接下架。对于饰品类目也有大量的滞销品,我们采用分批次下架,重新编辑宝贝再上架,分批次的目的为了不影响店铺的权重,也确保美工的工作刚好饱和。增加上新频次,拉升新品流量。在流量的补充上,当然要配合直通车去玩,潜在的爆款都上车,观察一段时间后发现整体效果都比较理想,宝贝的关键词会比较丰富,可操作空间会很大,产品的客单价及毛利润都比较高。经过简单的几步基础调整,流量在持续走高,销售额也在波动中稳步提升,重要的是之前的滞销款重新上架后,也开始焕发新机破零了。

第二阶段,一段时间后,流量和潜在爆款表现都很良好,这个时候我们就要与同行去作对比了。第一,我们观察到店铺经过这段时间的调整后店铺排名一直在上升,而且已经接近跳层的金额,此时我们适度加大了推广预算,而营业额也在此时突破了层级的金额,成功实现店铺跳层,此时店铺流量得到更进一步的提升。第二,通过神笔设置关联营销模块,希望利用几个热销款的流量,带动一些不错的新品得到更多的展现,也希望不单在流量板块有补充,也希望可以维持甚至提高店铺转化率。第三,在产品内页建议店主做了短视频,淘宝下半年是内容营销趋势,所以也简单的拍摄了视频,这个目前看来效果不是很明显,但是后期可再优化。第四,开始尝试多渠道引流,目前来说每日好店及手淘问大家的转化都比较高,所以都有尝试去接触这些板块。

其实在这两个月期间做的内容还有很多,但是基础的工作只要我们肯对店铺花心思,我相信这些都不是难事。最激动人心的时候来了,那就是2个月后的成果展示。

访客数比之前提升了6倍,近30天的支付金额提升了将近3倍,转化率保持稳定。

对于自身店铺的分析,我们都是要抓主要问题为主,基础问题先解决,基础的工作相信通过这次的案例介绍都会有初步的认识了,运营不是只有框架和理想,我们想要店铺得到提升,就是要在自己店铺上面花功夫,找机会自我学习及成长。这次的店铺调整可能在数据层面没有很好的严谨证明,不过正如店主这边的反馈说,之前是对店铺运营根本没有思路和规划,找不到着手点,心里闲得发慌。只要能把店铺的问题分析清楚,把问题对应的方式落实实施好,就算是小卖家也能让店铺盈利不少的。

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