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如何运用内容的手法做好一场店铺活动?

流量红利期过去之后,我们应该更加关注客户的需求。不同年龄层的心理层次已经有不同的表现—70后的长辈喜欢在微信群上发鲜花早上好,80后喜欢用EMOJI表情,90后各种搞怪各种逗比,00后呢?00后喜欢上QQ。

如果我们还是按传统的方式去售卖,这条路明显是走不通了。在新的购物环境之下,我们要更加考虑到购物者的购物场景和购物心理。在现在的大数据背景下,我们已经可以实现千人千面,如果可以运用内容的手法将购物的场景具体化、将我们千人千面更加具体化、最大化,那么我们也能更大限度地提升我们的转化。

如果是对于之前没有做过内容或者极少去做内容的商家,可以早点筹备、准备自己大促活动的内容玩法,这个阶段主要是明确目标和了解玩法。这个时候可以多去关注一些同类店铺的内容号,沉淀并分析他们的玩法。

在沉淀期这一个时间段,我们需要一遍学习别人的玩法,一边沉淀我们的客户,渐渐将已经在我们客户池子里面的哪些粉丝尝试进行分组、添加标签。再尝试把我们的主题内容渐渐嵌入,运营并优化。

按照每一个要点去布局玩法:利益点、短信、邮件、社群、H5、微淘内容、直播等方面,都要围绕营销主题做好策划和执行。

在爆发期当天,避免有长的图文,更多是引导和强化利益点,直接以催单、催买、催付为主,尽全力做转化。

活动之后,发货和售后的处理最重要。辉煌的业绩后是庞大的发货量,要把售后的口子卡好,在内容方面最重要的是做好沉淀和复盘。数据是不会说谎的,通过数据的反馈和分析,我们能够知道哪里做的好,哪里做的不好,并且及时达到改善。记录微淘的收藏、阅读量、引导购买等等信息数据的回收。

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