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做直销,任何一个小问题都会让顾客狠狠的拒绝你

做直销,任何一个小问题都会让顾客狠狠的拒绝你。而你正在被哪个难题羁绊呢?

情景一:

小王:开场白明明没问题呀,为啥客户还是不爱搭理?

小王描述说,他做直销以后,发现开场白对成交来说真的至关重要,所以他非常重视,在家里也是勤加练习,希望可以给自己的销售开一个好头。

但努力并没有换来好结果,客户仍然还是爱答不理的!

怎样的开场白才能引起客户的互动呢?这的确是个问题,往下看,文末找答案。

情景二:

阿明:介绍商品有方法吗?为啥我介绍客户无感,同行一说,客户就买了?

同样或者相似的产品,为什么我介绍出来,客户感觉一般般,不心动、没欲望也不购买,但同行同事去介绍,就大不相同,客户会来个360度的态度转变。这到底是为什么啊?阿明在我的公众号后台这样哭诉!

关于如何介绍商品最才能最吸引人,很有技巧,下方找答案。

情景三:

赵芳:客户怎么这么复杂,有的喜欢我话多,有的又要我直接点,到底要我怎样啊?

这是我后台一个忠实的老粉丝,基本上隔几天就会来后台吐槽一下。这个问题我感觉还是很有代表性的,客户也是人,跟多个客户打交道,那就是在跟多个性格的人打交道!

所有的客户,基本可以用四种性格来分类,狮子、猫头鹰、树袋熊和孔雀四种,对待不同的性格该使用怎样的销售套路?

其实这些问题说白了,就是从开场白到介绍产品,加上其间所需的沟通方式的问题。也正是这些,直接决定了成交与否。

拿第三个案例赵芳的问题为例,我们销售就是要见人说人话,见鬼讲鬼话,如何做到在不同客户面前用不同的销售方式,高效推销呢?

首先你要知道,所有的客户基本可以用四种性格来分类,分别是狮子、猫头鹰、树袋熊、孔雀。

狮子型的客户,是怎样的性格呢?

专政、强势,一般扮演决策者的角色。销售小白最害怕与这一类客户打交道,因为狮子型客户对销售员的要求非常的高。没有实力他是一定不会跟你合作的!

但是假如你对自己的产品足够了解,对行业足够了解,分析出来让狮子型客户感觉非常满意,那么成交是一件非容易的事。因为他们最讨厌拖拉,决定了就会立马去做,不仅是决策者,执行力也不是一般的强。

与这一类型的客户打交道,有什么注意事项呢?

1、别套路,直接点!

先跟客户做朋友再来聊生意的方法论在狮子型客户这里完全行不通。

分享一个我自己的亲身经历,大概是2006年,当时我是在一栋写字楼里推销浦发的信用卡,最新的活动是银行跟一个大商场有合作,面向的主要消费群体呢,就是写字楼里的小年轻们。某天刷楼的时候发现整整两层都是一个网络公司的,少说二三百号人,清一色20来岁的小年轻,瞬间感觉精神抖擞,计划着找这个公司的人事聊聊,直觉告诉我这是一个大单子。

当天下午带着一些我拟定的跟该公司的合作方案,来到了人事经理的办公室。干净整洁一丝不苟,一个年龄大约只有30岁的女性,戴着板正的眼镜,一本正经的请我坐。然后我依照惯例先开启一波夸奖:“您办公室陈列可真整齐,衣品也这么好,一看就是不仅工作能力强,生活也很精致呐.....”

夸完后等顾客回应就好了,基本都是不好意思的,这是我的经验啊。但那位大姐却给了我出其不意的一招。

她面无表情,直勾勾的看着我说:“然后呢?”

当时我的心情简直是一万只草泥马策马奔腾啊,强行按捺着心情,继续说道:“是这样的,我发现呢您公司的员工还都是比较年轻化的,在**商场的消费力度一定不小,我们家的信用卡刚好在跟商场做活动,这边您可以考虑一下,当成公司给员工的福利,对公司和员工都很划算.......”

这样说完她脸上的表情稍微缓和了一些,继续说道:“可是,我公司为什么一定要跟你们合作呢?”

 

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