人红是非多。
不过，刘强东也没有忘记企业家的身份。
回归京东后，刘强东先是宣布要在2019年末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。随后，又宣布将对京东部分业务和组织架构进行重大调整。
再紧接着，就在愚人节过去的两天后，京东发布刘强东署名邮件，表示会坚决淘汰三类人。简单的说，就是“不能拼搏的人”、“绩效差的人”和“性价比低的人”。
很多人纷纷留言感慨道，“创业时是兄弟，裁员时都统称‘三类人’”。
1
“取消底薪”、“取消公积金”
对于遭遇困境的企业来说，裁员和降薪可以说是扭转颓势的“两板斧”，本身很有必要。
但是，京东不行!
2018年5月，在第二届人工智能大会上，刘强东针对外界的传闻公开的宣称：“我们永远不会开除任何一个兄弟”。
并且，还不止一次在接受采访时表达了相似的观点。
“我们有十几万名的一线员工，他们70%都来自于农村，每个员工都是全额缴纳五险一金。如果一家公司靠克扣员工的五险一金，我认为那是耻辱的。”
但没曾想，很快就被打脸了。
除了前面提到的“淘汰高管”、“淘汰三类人”之外，刘强东还将狠手指向了一线快递员。
从今年年初开始，京东快递员的公积金由原先的12%调整至7%，对于即将入职和尚未入职的新员工，京东表示不再缴纳公积金。在保险方面，也由之前的“五险”变成了“三险”。
不仅如此，京东还宣布取消快递员的底薪、增加快递揽件任务，并且计入绩效直接影响工资。
也就是说，在应对危机所采取的措施上，京东堪称是雷厉风行。不过，也许有一点可能刘强东自己也没有想过，那就是将来再接受媒体采访时，又该如何进行辩解?
要知道，京东物流一直被刘强东视为核心资产，也是京东电商的核心竞争力所在。这次风波，是不是也意味着重资产布局的快递业务，暴露出了严重的问题?
2
困境京东，
问题究竟出在哪里?
2018年初，京东的股价达到了50.68美元/股。不过，让人没想到的是，随后却是跌跌不休。
在美国股市尤其是科技股回调的冲击下，京东的股价跌到了40美元的附近。直到刘强东事件的发生，以及拼多多的异军突起，京东的市值足足蒸发了60%。
再看业绩。
尽管2018年报显示，京东的营业收入同比增长为27.51%，达到了4620.2亿元。但是，年报的很多数据却引起了市场的担忧。
一方面，京东的月活用户数环比增长仅为10万，而阿里巴巴和拼多多的月活用户增长却分别达到了3500万和3300万。而且从过去三年的表现看，京东活跃买家的增速呈直线下滑的趋势。
另一方面，京东引以为豪的重资产、重质量、重自营的商业模式，也开始在高成本的压力下，变得不堪重负。
实际上，京东不能说不努力，只是在我看来，犯了三个致命的错误。
首先，错失了移动支付。
刘强东认为，除了政策敏感之外，中国人“钱货两清”的消费习惯很难改变，因此移动支付完全没有必要。而且，即便是亚马逊深耕的美国市场，移动支付的比例也不高。
但事实证明，马云赌对了!
其次，错失了社交电商的布局。
可能很多人不知道，京东其实手里握着一副好牌。早在2014年，京东就衍生出了京东拼购，通过社交的玩法刺激用户多级裂变，主打“低价不抵制”的概念。也就是说，比拼多多更早。
同样在2014年，腾讯买下了京东15%的股份成为第一大股东，但是，京东与腾讯的融合始终没有达到预期。这便才有了拼多多的乘虚而入。
最后，刘强东个人的错误。
从2012年开始，刘强东就开始了惬意的游学生涯。用刘强东自己的话说，“如果一家存活了十年的公司，CEO一天也不能离开，那是相当危险的。”
可问题是，除了游学之外，刘强东既没有马云那样真正的放手，也不如黄峥那样的专注和埋头苦干。也就是说，在刘强东这段惬意的时光里，淘宝不断的壮大，拼多多的横空出世更是意料之外。
据说，在内部会议上，刘强东这样评价拼多多：拼多多不过靠的是流量端的技巧意淫，并没有核心竞争能力。
也就是说，刘强东轻敌了!
3
出尔反尔，
是对品牌价值的重创
尽管对京东来说，亏损并不可怕。
只要能够保持成长性，只要竞争优势地位进一步强化，那么在市场看来，盈利是迟早的事情。
那么，京东最忌惮什么?
在我看来，其实是刘强东人设形象的崩塌。因为，京东与刘强东早已经实现了紧密的捆版。在此之前，刘强东口中的“兄弟”获得了多少掌声，如今就会多少骂声和质疑。
如今，关于京东的各种负面消息，还在不断的爆出和发酵。
即便公关团队屡次澄清，表示外界夸大和扭曲了京东如今遭遇的难题。但是，并不能消除争议。因为，既然刘强东选择了聚光灯和曝光度，那就必须得接受舆论的八卦和质疑。
悠悠之口，岂能轻易堵上!
所以，除了对组织和业务结构进行重新梳理，挽救不断趋于恶化的业绩之外，当务之急其实是要重新树立起京东的品牌形象。
否则，当一个公司失去公信力的时候，才是遭遇的最大危机。
4
总结
我相信，在刘强东的邮件中，“性价比”这个词来形容创业的兄弟们，多少会让人感到寒心。
不过，这对我们也是一个血淋淋的启示。
为什么华为要倡导狼性文化，为什么腾讯这样的巨头也正在对中层管理人员进行调整?
因为，这就是丛林法则!
一方面，我们可以抱怨刘强东的无情和出尔反尔;另一方面，我们也要认识到，只有自身不断的学习和进步，才能不被淘汰。
只有这样，即便企业家拔出了刀子，最后扎的人也只有他们自己。
