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“最美快递员”马朝立做客大河网 谈成长之路

 “俺就是干了一份很普通的工作,真没想到还能获得这么高的荣誉。”17岁时失去左腿的马朝立与与患有听力障碍的妻子成立了中通快递鹤壁分公司,从开始的每天30件到现在的每天3000件,2013年,在河南省邮政管理局和河南省快递协会开展的“创先争优、转型升级”活动,建成鹤壁市第一家标准化门店。12月18日,2014年感动中原候选人物马朝立做客大河网与网友分享他的爱心故事。

  马朝立1981年出生于淇滨区钜桥镇一个普通农家,因为从小家境贫寒,17岁便辍学到一家砖厂打零工,1998年8月份发生的一场事故,让马朝立永远地失去了左小腿,只能安装假肢行走。

 

  身体上的缺陷,让马朝立产生了深深的自卑感,但自力更生谋求生路的决心从没动摇。

  2004年,马朝立在郑州找到了一份快递员的工作,但一个星期后,这家公司就以效益不好为由将他辞退了。虽然失去了工作,但马朝立觉得快递行业发展前景很好,于是他又应聘进入了郑州中通快递公司工作。“当时公司处于起步阶段,我除了送快递,像分发快件、整理单据之类的活儿也都抢着做。”马朝立对记者说,“那3年很开心,因为能靠自己的劳动生活,感到自己依然是个有用的人。”

  一辆摩托三轮车是他的派送工具,新区老区40多里的路程跑来跑去都是他一个人送货,刚开始每天快件大包小包有30个。三层楼梯,在普通人眼中根本不算什么,但对于腿脚不便的马朝立来说,上楼是件非常费力的事,即便是寒冬,他从未因此降低服务标准,因为马朝立深知时效和服务就是快递的生命。马朝立一直秉承着“诚信经营、真诚服务”的理念赢得了客户的信赖。

  2006年,经人介绍,马朝立认识了小自己5岁的高红娟,当年冬天,这个在听力和语言方面有障碍的姑娘成了马朝立的妻子。

  2008年,马朝立决定回乡创业,他借钱租了一个20平方米的小门面,成立了鹤壁中通速递服务有限公司。创业初期十分艰辛,为了节约开支,全部工作都由夫妻两人干,妻子负责整理包裹、清点快件、核算账目,马朝立负责送快递。“刚开始每天快件大概就30个,都是自己送。”马朝立说。三层楼梯,在普通人眼中根本不算什么,但对于腿脚不便的马朝立来说,上楼是件非常费力的事。即便是寒冬,他也会累得满头大汗。

  “一路走来最感谢的人就是妻子,碰到不开心的事儿,她虽不能用言语安慰我,但会陪在我身边。平常工作辛苦,她会帮我擦汗,有重活儿她也总和我抢着干。”马朝立说这些话时,旁边的妻子似乎听懂了,不好意思地摆着手。

  通过几年的努力,他的公司也在全市小有名气,从开始的每天30件到现在的每天3000件,2013年,在河南省邮政管理局和河南省快递协会开展的“创先争优、转型升级”活动,建成鹤壁市第一家标准化门店。

  马朝立克服身体上的残疾,用心经营的故事感染了很多人,体现了快递从业者自强不息、昂扬向上的时代风采和精神面貌。他用看似平凡而普通的工作,延续着属于自己、也属于快递人的故事,曾荣获全国十佳“最美快递员”荣誉称号。

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