记者调研发现，当前某些地方的扶贫工作陷入“效果悖论”：扶贫工作没少花力气做，群众也有获得，可就是没感觉，更不会感恩。扶贫干部说，“效果悖论”易挫伤扶贫积极性。
在脱贫攻坚过程中，党和政府出台了一系列惠民政策，产业发展、政策“兜底”让群众整体收入越来越高，但部分群众却存在有获得而无感的现象，令不少扶贫干部感到困惑，发出“我们很努力，群众却无感”之叹。可见，脱贫攻坚任务仍然十分艰巨，要想真正提升群众获得感，必须综合施策、精准发力，从补齐公共服务“短板”、破解基层治理“软肋”、拔掉群众精神“穷根”上下功夫。
让群众既有“获得”也有“感”，要补齐公共服务的“短板”。民生无小事，枝叶总关情。十九大报告强调，要完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。2019年中央一号文件也明确提出，要扎实推进乡村建设，加快补齐农村人居环境和公共服务短板。然而，当前不少地方脱贫攻坚都聚焦发展产业、增加收入，尽管也投入了资金改善农村基础设施，但相对而言仍显不足，导致部分群众的获得感因公共服务缺失打了折扣。我们应该看到，在教育、医疗、养老、住房、食品药品安全等方面，人民群众特别是广大农村居民还有很多不满意的地方，这都需要我们以增强基本公共服务为重点，坚持把推进基本公共服务均等化作为统筹城乡发展的突破口和着力点，将脱贫攻坚的重心逐步从产业发展向公共服务转移。相信在不久的将来，随着覆盖全民、普惠共享、城乡一体的基本公共服务体系不断健全，就近就便、高效快捷、便民利民的公共服务体验不断改善，必将极大地增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。
让群众既有“获得”也有“感”，应破解基层治理的“软肋”。基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的重点和难点，如何在新形势下做好基层治理工作，是实现国家长治久安的重大课题。在调研中，有的乡村解决了贫困户就业问题，群众收入翻了番，不少资金也用在维修道路、管网等公共服务方面，但仍有群众感到不满意，到底症结在于何处呢？“村里变好了，村民也得到一些实惠，但村干部得到的更多”“没关系就什么都享受不到”……从这些话语里我们不难发现，群众无感的一个重要原因就是信息不对称、政策不透明。有的地方治理比较粗放，群众普遍关心的信息公示制度执行不到位；有的乡村财务公开制度形同虚设，使得群众心存疑惑，认为优惠政策在落实中有“猫腻”。正所谓，民不患寡而患不均。在新时代，面对发展不平衡不充分的各种问题，要让群众拥有更多的获得感，就必须破解基层治理的“软肋”，提升基层治理水平和政策透明度，提高群众对党和政府的信任度，如此才能打造共建共治共享的社会治理格局，让改革发展成果更多更公平惠及人民群众。
让群众既有“获得”也有“感”，须拔掉群众精神的“穷根”。习近平总书记曾多次强调，“弱鸟可望先飞，至贫可能先富”。要实现“先飞”“先富”，就需要首先帮扶群众的志气、志向。在现实中，一边是党和政府精准扶贫的各项优惠政策、帮扶措施不断落地，一边却是少数群众抱有“等靠要”思想，坐等扶贫人员主动上门、靠着底线政策“好吃懒做”，把帮扶当作“天上掉馅饼”。这样的“精神贫困”正成为脱贫攻坚路上难过的坎、难爬的坡，不但加大了扶贫人员帮扶的难度，也难以达到稳固、持久的脱贫效果，很容易造成再度返贫。因此，扶贫工作必须凝心聚力，坚决拔掉群众精神上的“穷根”。一方面，要从思想根源上斩断“穷根”，厚植贫困地区精神文化沃土，精准对接贫困群众精神需求，引导贫困群众树立良好新风，传递自力更生精神；另一方面，要对贫困群众精准扶志扶智，激发贫困群众的积极性、主动性、创造性，提高贫困群众的自我发展意识和自我发展能力，帮助贫困地区孩子接受良好的教育。唯有如此，才能彻底地拔掉“精神穷根”，最终实现脱贫致富奔小康。
行百里者半九十。如今，距离2020年完成脱贫攻坚目标任务只有不到两年时间，越到紧要关头，我们越要坚定必胜的信心，坚定“不获全胜、决不收兵”的决心，聚焦深度贫困地区和特殊贫困群体，尽锐出战、迎难而上，一鼓作气打赢打好脱贫攻坚战，让脱贫成效真正获得群众认可、经得起实践和历史检验。
国家税务总局武汉市新洲区税务局 王冰
