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想成为高手,你必须知道麦肯锡阅读法

我们心里很清楚:在学历教育、职业培训、公开课堂、专题阅读等几种学习方式中,阅读的成本是最低的。我们也非常认同:书籍是人类智慧的结晶,阅读的本质就是一个读者与作者之间相互影响、相互交流的心理过程。于是,我们大多数人都选择了通过阅读这种学习方式来增加知识、提高技能和改变心智。

但遗憾的是,很多时候,这种学习方式并没有达到预期的效果。现实生活中,有很多人,在“双11”或者“618”这几个剁手节,一口气购买了几十本特价书,一般都是五折哦!之后,仅仅是翻了前面的几页,也就是刚刚看了个开头,就将书本束之高阁了。还有一些人,哭着喊着说:从明天开始,做一个真正的读书人,专心看书,争取一周看完两本、一年读完上百本、成为一位知识渊博的学者。结果呢,一年下来连一本书都没有真正地读完,反而变成名副其实的叶公好龙者。

更让人觉得好笑的是:很多人并没有因为自己花很多钱、购买很多书一本也没看完而感到内疚,反而给自己找到一堆堂而皇之的借口。比如,“我最近太忙了,每天都加班到十二点钟,哪有什么时间去看啊!”再如,“其实,我看了开头就能猜到结局了,所以就没有必要再把书看完。”更有甚者说,“我读书慢,但是慢工出细活啊!几年之内看完一本书,收获满满的,也不错嘛!”

既然书都没有看完或者没有按时看完,那根本谈不上什么学习效果了。

为什么会出现上述这些情况呢?

笔者认为:我们可能低估了这种学习方式的难度了。不信,大家回想一下:在课堂上,当我们听不懂的时候,可以举手向老师提问,也可以在课后跟同学们互相探讨。但当我们开始阅读的时候,看不懂了,到底是多看几遍呢,还是请教别人呢?如果请教他人,该找谁呢?于是,这个时候,我们往往是把书本扔在一边,干别的事情去了。

其实,除了一些消遣类的书,比如,《故事会》、《知音》等等,我们的阅读是毫无障碍的,完全可以在很短的时间之内一口气将一本书读完。此外,像其他什么入门类、通识类、专业类书籍,甚至是文学性强一点的小说,想完全把它们啃下来,不但需要时间,更需要阅读方法的。

所以,想通过阅读这种方式来增加知识、提高技能和改变心智,并成为专业人士,我们不得不先认认真真地研究一下一些事半功倍的阅读方法。

那什么样的阅读方法能让自己快速成为专业人士呢?笔者认为,麦肯锡公司的沙堆法则可让我们的阅读效果立竿见影。

麦肯锡是世界上知名的咨询公司,该公司在新咨询师入职的时候,先发给大家三本书:《麦肯锡传奇》、《金字塔原理》、《用图表说话》。之后还告诉新员工,想成为顶级的咨询师,学习能力非常重要的,尤其是通过阅读方式间接获取实战经验的这种能力。于是,很多新员工在参加入职培训的时候,不但听了《金字塔原理》这门课程,个别新同事还听了《沙堆法则》。

本人有幸也听了这门课程,现在,我把这个《沙堆法则》的课堂笔记拿出来跟大家分享,希望大家能够喜欢。

沙堆法则的主要内容有三点:一个为沙堆法则的主旨;一个为书籍的两大类型;一个为阅读的六个次序。现在一一介绍如下:

一、沙堆法则的主旨

沙堆法则(见图1-1)的主旨是:要想沙堆堆得高,沙堆的占地面积必须足够大,并且沙堆仅有一个最高点。

也就是说,如果沙堆下面的面积不够大,那沙堆的高度就高不到哪里去。

同样的道理,如果想要自己的专业度高,那自己的阅读力必须强,知识面必须广,主打专业只能是一个。否则,“不广基而增其高者,覆。”你看,淮南子在两千年前就告诉我们这个大道理了。

图1-1  麦肯锡阅读沙堆法则

二、书籍的两大类型

其实,除了岗位锻炼这种常规模式之外,想通过阅读方式让自己成为一名专业人士,不是直接去读专业书就可以了,因为想读懂专业书是需要一定的专业基础的。另外,就算你去读入门级的专业书籍,也需要一定的阅读技巧的,否则,你要么是为读而读、囫囵吞枣、收获不大;要么是不知所云、读不下去、只好放弃。

所以,在开始阅读之前,我们先给书籍分类。目的是让我们提前知道哪些书籍容易阅读,哪些书籍比较难啃,哪些书籍应该先读,哪些书籍应该后读。为什么这么要求呢?因为只有当我们知道这些之后,我们的阅读才能做到先易后难、循序渐进。我们的阅读才能继续下去。我们才能在阅读这条道路上越走越远,并成为一名专业人士,甚至成为业界高手。

一般来讲,根据阅读目的的不同,我们把书籍分为两大类:消遣类、益智类(见图1-2)。

图1-2  麦肯锡的书籍分类图

1、消遣类

这类书籍是用来打发时间或者排忧解闷的,它还可以继续分为猎奇书和陶冶书等两类。

1)猎奇书,此类书,一般要告诉我们某些事情的真相。当然,有时候所谓的“真相”也不一定是真的。

猎奇书主要有两种:揭秘事物和了解人物。比如,古今未解之谜、推理小说、游记等,属于揭秘事物的书;人物传记、回忆录、日记、书信等,属于了解人物的书。

2)陶冶书,此类书,一般以陶冶人们心情为目的,所以它的故事性比较强。

陶冶书主要有两种:通俗小说和趣味故事。比如,琼瑶的言情小说、金庸的武侠小说等,就属于通俗小说;而《知音》、《故事会》、《山海经》、《一千零一夜》、《伊索寓言故事》等,则属于趣味故事。

注:虽然说消遣类书籍主要是以打发时间、了解真相为目的,但阅读此类书籍也会起到其他作用。比如,我们可以从人物传记中受到某些启发。再如,我们也可以引用某名人的日记来写论文等。

2、益智类

这类书籍能够增加我们的智慧的,它还可以继续分为增加知识书、促进技能书、改变心智书等三类。

1)增加知识书,顾名思义,读完此类书籍,可以增加我们的学识的,所以,它们基本上属于专业书。

如果按不同用途划分,它继续分为教材、专著、论文等三种。如果按学科内容划分,它继续分为哲学、社会科学、自然科学、综合性图书等四种。

但在这里,我们是按专业程度来划分的,它继续分为全科知识类书籍、专业基础类书籍、专业关联类书籍、专业模块类书籍等。

全科知识类书籍也叫通用知识类书籍,它指的是每一门学科中最基本的知识集中在一起。它有两种形式:第一种形式是单行本,即每一本书就是一门学科的入门书。比如,《社会学的邀请》、《经济学是什么》等。当这些单行本集中在一起之后,就涵盖了所有的学科,包括哲学、科学、艺术等三大领域,就成为全科知识类书籍总集。另一种形式是丛书本,也就是一本书中,涵盖了很多所有学科的知识。比如,《中国大百科全书》、《不列颠百科全书》、《辞海》、《汉语大词典》等。

专业基础类书籍,它是指每一门学科的导读书。它有两种形式,一种形式是:一本书籍就是一门学科的概论书,比如,《人力资源概论》、《心理学导论》等,它属于教材;另一种形式是:一本书籍就是一门学科的入门书,比如,《社会学是什么》、《管理学是什么》、《哲学的邀请》、《政治学的邀请》等,它属于专著。

专业关联书籍,它指的是一本书籍与另一本书籍在专业归类上存在着某种关系。它也有两种情况。一种情况为:在专业归类上,这本书籍是另外一本书籍的母学科。比如,《经济学》就是《市场营销学》的母学科;《管理学》就是《人力资源管理》的母学科。另一种情况为:在专业归类上,这本书籍是另外两本书籍的交叉学科、或者这本书籍是另一本书籍的兄弟学科。比如,《教育心理学》是《教育学》和《心理学》的交叉学科;《人力资源管理学》是《财务管理》的兄弟学科。

专业模块书籍,它是每一门学科的概述书中、一些重点章节经进一步扩展并深化之后,所独立形成的书籍。比如,《人力资源管理概论》这本书,它共有十多章内容,但重点内容仅有六章。而这六章内容经扩充之后,都可以单独成为一本书籍,分别为《人力资源规划》、《招聘与配置》、《培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《劳动关系管理》等。于是,我们将这六本书籍称之为专业模块书。

什么是专业模块书籍,前面已经解释过了。但在这里,笔者特别强调的是,专业模块书籍有两个主要形式:一个是理论前沿,也就是在这个模块中,目前有哪些内容被业界公认为最前沿的理论知识;一个是实战经验,也就是这些高端的理论中,哪些理论已经在实践中已经被总结成为屡试不爽的工作经验。而这两种书籍,我们必须认真对待。因为只有精通这两种书籍,我们才能成为业界高手。、

2)促进技能书,不言而喻,此类书是以提高我们的技能的,所以,它们基本上属于实战书。

达尔文曾说过:在历史长河中,能存活下来的物种既不是那些最强大的,也不是那些智力最高的,而是那些能够适应环境变化的。

所以,一个人是否能适应这个多变的社会并且能在这个复杂的世界里出人头地,他必须具备五种能力,分别为:思考能力、行动能力、学习能力、演讲能力、写作能力。于是,促进技能书也分为五类(见图1-3):

图1-3  成为高手的五种能力

提高思考能力书籍,比如,《思考力》、《决策力》、《问题分析》、《思维导图》等。

提高行动能力书籍,比如,《目标管理》、《时间管理》、《执行力》、《拖延心理学》等。

提高学习能力书籍,比如,《如何学习》、《知识管理》、《快速阅读》、《如何做笔记》等。

提高演讲能力书籍,比如,《演讲圣经》、《演讲是个技术活》、《演讲的力量》、《完美口才》等。

提高写作能力的书,比如,《公文写作》、《文案创造》、《小说写作教程》等。

3)改变心智书,此类书比较高端,它能够改变我们的心智模式的。正因为比较高端,所以此类书不是很多,但它还可以继续分为:拓展思维、转变观念、开发潜能等三类。

拓展思维书籍,如果说提高思考能力书籍,可以让我们把事情想清楚。那拓展思维书籍,它是前者的升级版,此类书可以改变我们的思维。比如,《六顶思考帽》、《创新思维》等。

转变观念书籍,意思是读完此类书籍,可以让自己的观念发生变化,比如,《贫穷的本质》、《穷查理宝典》、《高效能人士的七个习惯》等。

开发潜能书籍,顾名思义,读完此书,能让自己的潜在能力更好地发挥出来,比如,《意志力》、《自控力》、《神奇的大脑》等。

三、阅读的六个次序

上文不但给所有书籍都进行了归门别类,同时也把读完每一种类型书籍能给阅读者带来什么好处做了个详细的介绍。

不过,新问题马上出现了,我们应该先从哪种类型的书籍入手、才能让自己的阅读一开始就上瘾并且从此而不可收拾呢?我们应该要读完哪些书籍,才能让自己的知识体系趋向完整、实操技能也迅速提升呢?

《麦肯锡沙堆法则》给出的建议如下:它既包括了阅读的顺序,也包括了所阅书籍的类型和数量(见图1-4):

图1-4  沙堆法则的阅读顺序

1、阅读技巧类书籍

为什么要从阅读技巧类书籍开始呢?因为“工欲善其事,必先利其器”。 也就是说,只有当你掌握了一定的阅读技巧之后,你阅读其他书籍才会达到事半功倍的效果;只有当你从书籍中获取到知识和智慧之后,你才会把阅读当做一种学习手段并且坚持到底。

阅读技巧类的书籍,主要有两种:一种为阅读方法;一种为笔记方法。与之对应的书籍为《如何阅读一本书》(莫提默·J.艾德勒等著;郝明译)和《思维导图》(东尼·博赞著;卜煜婷译)这两本书(见图1-5)。

图1-5  麦肯锡咨询顾问必读书1

非常讽刺的是,《如何阅读一本书》并不是一本可读性很强的书籍,因为它是翻译本,文笔也不算很流畅。所以,我们需要反复阅读三遍。

第一遍阅读时,按照自己以往的笔记方法、用铅笔在书本上做标记或者在空白地方写评语。之后,反复翻看本书的46页(也就是做笔记的7个方法)和164页(也就是阅读的15个规则),直到完全弄懂为止。

接着进行第二遍阅读,在此过程之中,要用橡皮擦擦掉以前那些不正确的标记和点评,并采用新方法重新做标记。

第三遍阅读是翻读了。在这个环节,我们必须整理出读书笔记。读书笔记总共有三种:一种是精彩内容笔记,即翻看自己标记的内容,并把自己认为是精彩内容的文字,抄写在笔记本上。一种是启迪思想笔记,也就是书中的某些观点,给自己带来很大的启发,自己在书中也写下了读书心得。于是,把书中的观点和自己的读书心得一起抄写在笔记本上,这个就是启迪思想笔记。一种是整体结构笔记,也就是用思维导图的方式把整本书的结构绘制出来。至于如何制作思维导图呢?看完《思维导图》(东尼·博赞等著;卜煜婷译)这本书,你自然就会绘制了。不过,笔者不建议读者采用手绘的形式,因为这样有点麻烦,也浪费时间。

2、专业基础类书籍

当你掌握了一定的阅读技巧和做笔记的技巧之后,就可以开始阅读一些与自己工作有关的专业基础类书籍了。但是要注意哦,此时不能急着去读太专业的书籍!否则,你就有挫败感。

既然讲到了专业基础类书籍,那我们还是以一种职业为案例吧,因为这样的话,我们讲解起来才会比较直观、容易理解。至于选择什么职业呢?就选咨询行业的咨询师吧,因为笔者对这个行业比较了解。

前面已经介绍过了,专业基础类书籍,有教材和专著两种。所以,咨询师首先要看这两本书(见图1-6)。一本是吴忠培教授写的《企业管理咨询与诊断》,这本书可以让你了解企业咨询大概分为那几个领域。一本是布洛克咨询师写的《完美咨询:咨询顾问的圣经》,这本书可以让你知道咨询的具体流程和步骤。

图1-6  麦肯锡咨询顾问必读书2

3、专业模块类书籍

读完两本专业基础类书籍之后,我们接着读专业模块的书籍。对咨询师来说,最需要提升的技能有五个。所以,下面重点介绍能提升我们实战经验的五本书籍(见图1-7)。

第一,需求调研能力。想成为一名优秀的咨询师,那必须拥有极强的需求调查能力的。所以,咨询师要看高桥政史写的《聪明人用方格笔记本》这本书。这本书的主要内容是告诉咨询师:在倾听客户诉说的过程中,如何筛选出重点问题,并把它们整理成高质量的笔记。

第二,问题分析能力。当搞清楚了客户所面临的问题之后,接下来的工作是要对造成这些问题的原因进行详细的分析。所以,咨询师要看《麦肯锡学院:麦肯锡方法》(艾森·拉塞尔著;张薇薇译)这本书,书中有个“5why分析法”,非常好用。

第三、方案设计能力。认真分析了客户所存在的问题之后,是要出方案的。所以,咨询师必须读《金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》(芭芭拉·明托著;汪洱等译)这本书。因为读懂了这本书之后,我们所写出的方案,逻辑性才比较好,说服力才比较强。

第四,方案展示能力。有时候,设计出来的方案是需要以PPT的形式展现并讲解给客户听的。所以,咨询师也要读《用图表说话:麦肯锡商务沟通完全工具箱》(基恩·泽拉兹尼著;马晓路等译)这本书,因为这本书会教我们把PPT制作得既美观又逻辑性极强的。

第五,方案讲解能力。咨询师在呈现咨询方案(PPT形式)的时候,是需要对其进行讲解的。所以,为了提高演讲能力,咨询师需要看《演讲的艺术(中文版附CD-ROM光盘)》(斯蒂文·E·卢卡斯著;顾秋蓓译)这本书。尽管这本书比较偏向理论化,但是,对咨询师来说,还是有一定的帮助的。

图1-7  麦肯锡咨询顾问必读书

4、专业关联类书籍

当我们从专业基础类书籍读到专业模块类书籍之后,好像前面没书可读,也没路可走了。所以,在这个时候,为了让自己的学业“百尺竿头更进一步”,我们必须拓展自己的知识面,去读专业关联类书籍了(见图1-8)。

因为咨询管理的母学科是管理学,所以,作为咨询师是必须去阅读咨询界的元老所写的《卓有成效的管理者》(彼得·德鲁克著)这本书的。

另外,跟咨询管理密切联系的学科是战略管理,所以,我们也要去阅读这方面的书籍,比如,《竞争战略》(迈克尔·波特著;陈丽芳译)、《定位:争夺用户心智的战争》(杰克·特劳特等著;火华强等译)、《蓝海战略·扩展版:超越产业竞争,开创全新市场》(W.钱·金等著;吉宓译)等。

图1-8  麦肯锡咨询顾问必读书

5、全科知识类书籍

读完专业关联类书籍之后,为了让自己的知识面更加广阔,所以,我们还要继续去阅读全科知识类书籍

全科知识会涉及到哲学、经济学、管理学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、艺术学等方面的内容。但对咨询师来说,仅仅需要了解哲学、经济学、管理学、心理学、历史学这五个方面就足够了,所以,需要阅读的书籍有如下这些(见图1-9,图1-10):

《中国哲学史(套装上下册)》(冯友兰著);

《西方哲学史(套装上下册)》(罗素著);

《经济学原理微观经济学分册+宏观经济学分册(第7版套装共2册)》(曼昆著;梁小民等译);

《公司理财(原书第11版)》(斯蒂芬 A. 罗斯等著;吴世农等译)

《管理学(第13版)》(斯蒂芬·罗宾斯等著);

《人力资源管理(第14版)》(加里·德斯勒著;刘昕译);

《营销管理(第15版)》(菲利普·科特勒等著;何佳讯等译);

《津巴多普通心理学(原书第7版)》(菲利普·津巴多等著;钱静等译);

《社会心理学:阿伦森眼中的社会性动物(原书第8版)》([美] 埃略特·阿伦森等著;侯玉波等译);

《全球通史从史前史到21世纪(第7版修订版中文版套装上下册)》(斯塔夫里阿诺斯著;吴象婴等译)。

注:前面已经介绍过了,全面知识类书籍指的是是一门学科的入门书。但是,为了提高我们的段位,所以,在这里,我们以学科概述书来代替学科入门书。

图1-9  麦肯锡咨询顾问必读书

图1-10  麦肯锡咨询顾问必读书6

6、心智模式类书籍

最后要读的书是改变心智模式类书籍,有两本书很值得大家一读(见图1-11)。

《六顶思考帽》(爱德华·德博诺著;马睿译);

《高效能人士的七个习惯》(史蒂芬·柯维著;高新勇等译)

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