编者按：本文来自朱喆投稿，新浪微博@Tomoya，CUHK IE系研究生毕业，研究方向为数据挖掘，目前正和几位同同学一起创业。
无意中看到了小米IM实验室发起的创意征集，虽然有着打造下一代 IM 的愿景，但是获奖的都是很具体的功能。个人认为这些创意作为下一个版本迭代中的新功能是可以的，但怎么说也到不了“下一代IM”的程度。所以我给出了我的思考，抛出几块砖，希望能激发大家的讨论得到更多更好的思路。
原始时代我们可以隔着山头吼，贝尔发明电话后我们可以悠闲地在家里和别人聊天，接下来就是 QQ、MSN 等智能平台 IM 的兴起，而现在则是微信、Line等在手机上大行其道。我们不由得想问接下来呢? 下一代的 IM 是怎么样的？
我觉得 IM 的使用流程主要可分为三个部分：关系建立、双方聊天中、非聊天中，创新无非就是从这三处地方着眼。
一、关系建立
电话时代我们有通讯录，微信时代我们有好友列表，要想和一个人通信必须知道其电话号或者添加为好友。相信我们都遇到过这种场景：想找一个人的电话但是自己没有，所以要去问一圈自己和那个人的共同好友，看是否有人有他的联系方式，这就是一个 IM 关系建立的过程。如果你运气好可能问第一个人就知道了，如果运气不好，第一个人没回你，或者很多人没有，但就很麻烦了。所以在这上面其实还有不小的提升空间：如何让关系建立的过程更方便快捷？
微信里面的好友添加功能就很方便，可以绑定 QQ 号、通讯录，对于面对面的好友还可以通过扫一扫添加。但如果是下一代 IM 呢？添加好友是怎么样的呢？我觉得很有可能就不需要通讯录这个东西了。云的概念已经渗透进我们的生活，云存储、云计算等等…… 那一个人的好友关系是不是也可以做成云呢？我这里说的可不是简单地备份你的通讯录，而是将所有人的信息进行整合和归类，从而省去“添加好友”这个步骤。
让我们设想一下这样一个例子：你去参加了一个 Party，和一位美女相谈甚欢，回到家后突然才发现忘了问手机号，怎么办？不用急，这时候你只要和自己的手机说，请帮我接通 Party 上面那个法律硕士在读的美女，然后再通过头像的筛选你就可以开心地和她打电话了。这技术其实不难, 手机可以实时地记录你的位置信息，你的邮件或者短信可以知道你晚上参加的是什么活动，至于你的教育程度和头像就更加容易获取。说到这里肯定会有人说了，别急我想的和你们是一样的，最大的问题其实是隐私问题。就目前来看，谁也受不了自己的信息就这样放在网上被他人随意查看吧。甚至还可能有安全隐患，通过定位漂亮姑娘的微博位置然后犯罪的例子也不是没有。
所以我觉得云通讯录最早只能在企业中出现。首先，隐私和安全问题在企业中并不明显：1) 大家都是同事，会有个基本的信任摆在那里。2) 暴露的信息都是工作上的信息，比如隶属于哪个组、跟进哪个项目、参加了哪个研讨会…… 对私人生活完全隔离开来。3） 企业对这个功能有需求。你的手机不可能存公司所有人的号码吧，而且很多可能根本不会用上，云通讯录能让你在要和某个人联系的时候，比如某块代码的编写者，就算你不认识他也可以很快地定位到他。4）其实现在已经有这种企业内部云通讯录的苗头了, 就拿那种企业内部微博Yammer等来说, 在里面你不用一个个去添加好友吧。
二、双方聊天中
这个就说说大方向吧。因为可发展的空间太大，产品形态肯定各种各样。我觉得在这个上面的创新会分为两个方向：一个是“更方便的通讯”，另一个是“更丰富的通讯”。每个方向又分硬件和软件两种层面。首先硬件层面上的“更方便的通讯”会朝着“随时随地地交流”发展。Google Glass就是一个很好的例子，和手机相比更加地便于携带和方便使用。软件层面则是往全平台化发展，就是在任何智能设备上都可以进行 IM 通讯，如智能 TV、便携设备、智能家居等等，只要你想打电话 IM 就在那里。
