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成功企业文化能提高效率,降低成本

  Siamak Taghaddos

在这个案例中,创业公司Grasshopper对自身价值进行了重新思考,这对公司定位、降低员工流动率、将更多资金投入到运营中起到了非常大的作用。

Siamak Taghaddos 21岁时觉得成功公司的标志就是有200多员工,并迅速发展壮大。他和David Hauser 于2003年一起创业成立了Grasshopper,公司前几年的快速扩张和招聘导致了工资支出大幅增加,企业文化稀薄。这导致10年后只有一小部分老员工仍留在公司

“一方面,我们担负着65名员工的庞大用人成本。”Taghaddos 说,“这妨碍了我们的经营和市场扩张。我们发现从五百万做到一千万容易,但从五千万做到一亿就太难了。”

现在31岁的Taghaddos对成功有了新的定位——少而精、稳定高效的团队,他在一步步接近自己的目标。Grasshopper现在有40个员工,年营业额2000万,目标年增长率10%,约有14万客户,计划今年将市场拓展到英国。

Grasshopper把企业文化建设和招聘流程标准化,以保证团队的稳定和公司收入的持续增长。经济危机的冲击让Teghaddos和Hauser更清楚地认识到了公司的优势和不足,他们请来了商业管理咨询机构Gazelles来对企业进行诊断。

第一次,两位创始人确立了他们的核心价值,并将工作方法和特征文字化。他们提出了新理念:“追求卓越、保持创业精神、满怀激情、团队合作”,明确公司需要的是把团队放在首位的员工

之后他们用核心价值观对自己和员工进行了评估。Taghaddos说 “这可以看出谁不够有激情,谁做事不够专业,这有助于对员工进行评估和团队的建设。”

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