3月17日消息，携程商旅酒店供应链总经理高格近日受邀出席环球旅讯数智论坛·商旅会奖专场（北京站），就“商旅复苏，酒店如何借助数字化工具提升与企业的连接效率”话题予以观点阐述。
携程商旅方面数据显示，今年来出行市场持续回暖，商旅板块的加速复苏尤为明显。春节返工返岗后相关产品预订量便持续创新高，2月份商旅酒店整体同比去年增长超过130%，其中国内增长125%左右，国际方面增长近10倍。
（图源 携程商旅资讯号，下同）
携程商旅酒店预订数据显示，2月订单中舒适型商务酒店增长最为显著，达到157%，高档商务酒店增长148%，豪华型商务酒店增长130%，酒店价格也水涨船高。对此，高格表示，“酒店价格的增长，在某种程度上是由于市场供需关系的改变而导致的，这是客观因素。但携程商旅的酒店供应链在‘主观’上也在竭尽所能为双方寻找平衡点。”
高格分享到，携程商旅自建酒店供应链基于“采购+运营+交互”的组织架构进行构建，从to S、to B以及to C三个维度，帮助各方达到效益平衡。
采购团队会基于企业客户的需求定向推荐合适的酒店产品，并负责为企业客户谈判合适的协议价格；运营团队负责为酒店伙伴搭建运营体系，基于商旅客群的用户画像和出行习惯，为酒店伙伴提供价格预警和相应的权益增值服务，并量化企业需求与酒店所能提供的产品；交互则指代链接环节，通过数字化工具，帮助企业客户在酒店产品预订上做到高效、合规、透明。
携程商旅酒店供应链总经理高格
携程商旅数据显示，2022年，携程商旅与酒店伙伴的系统对接率提升467%，通过技术优化帮助酒店的三方协议订单确认效率再提升80%，做到优化商旅客户体验的同时，降低酒店的满房率与变价率，有效赋能酒店的服务和管理能力。
高格透露，当前携程商旅也在为酒店行业研发价格预测系统，系统将基于携程商旅获取的大交通、M.I.C.E会展活动等方面的情况数据，综合得出分析结果后为酒店提供定价的补充。这一系统有望在今年第二季度正式上线，届时携程商旅将通过该系统为其酒店侧的供应链伙伴提供相关数据及服务支持。
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