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永远不要让脾气大于你的能力

上周朋友公司的市场经理T找到我,问我一些职场上的建议。

T工作了四年,换过两三份工作,三个月前加入这家咨询公司做市场工作工作三个月非常不开心,她对我说,问题主要有:

工作界限很模糊,前任没什么交接,以前做了些什么,自己不清楚,自己现在在做什么,也没什么指导;

自己的工作是公司唯一的市场部员工,既没上司也没下属,非常孤单,没什么人交流;

老板是自己的直接领导,但很多要求都不明确,自己按要求做出来老板又不满,她举例说:有次老板要做节日贺卡,她问了老板,老板说是要简洁的,可她去看了以前前任做的也不是简洁风格的,于是按前任的风格做了几次老板都不满意,又说不出哪里不好;

自己做了很多事,但没人看得见,没人支持,只有挑错的,前几天她努力的做了一个活动,有一点点错误,被批了,让她再也无法忍受这种煎熬来找我

……

总之,自己已经很努力了,但是工作做得很累,也得不到成就感。做了很多,赞扬很少,但挑刺的倒很多,她这份工作干得非常痛苦,是以前的几份工作没有过的。

正好T的老板X我也很熟悉,也顺便了解了一下,谁知,老板也很多怨言。

公司业务繁忙,还在上升期,辅助部门需要干活的人,谁知T的工作非常不合格,比如

一、做事不主动

X如果不交待的工作,T没有主动性。说一下就做,不说永远不会做,X头疼的说:我找市场经理是要她来干活的,但现在干什么活都要我说了才做。

X特别举例说,有一次,让T做个节日电子贺卡,做得土得要命,我让她重做,还是丑,再让她重做,她就不愿意了,让我挑图片,愿意怎么做告诉她,真是无语,这些都是她的工作,如果我花这么多时间挑,告诉她怎么做,我自己不就是市场总监了。公司这么小,干什么花钱雇一个不能独立干活的人?

二、和业务团队脱节

做为咨询公司的市场工作其实是重要不紧急的,做得好当然对团队有帮助,但如果做得不好,几乎等于不存在。现在团队很少会提起她,这个人存在感弱,这就说明团队都感觉市场工作没什么帮助。

感觉团队没人喜欢她,从来没人在我面前提到她。T只管自己做事,游离在业务团队之外,让她做什么活动,也是公事公办,和其他人都没有交流。

这种辅助支持人员,要以业务为核心,T从来不主动和业务团队沟通,只做常规的事和我交待的事,团队和她是脱节的。

三、不承担责任

不从自己身上找问题,所有的问题都是别人的。经常会说,这她不知道,那别人没有告诉她。

做个图片都要改很多次,写篇稿子没人愿意转发,连我都觉得这种市场经理让我没面子,我都不愿意转发文章。

当时招T进来 ,是觉得她的学历不错(硕士),也有过职业上挫折(前几份工作公司都有问题),应该珍惜工作机会,我们的要求并不算太高,觉得她应该胜任的。招一个员工进来都希望员工干得好,现在这样真是很头疼。

我和T交流了一下,就知道其实T这种情况是很多人有的问题。

一、只以自我的工作为中心

包括T在内的很多人被别人评价做事不主动都很不能接受。因为他们总觉得你们有要求就提出来,我一定配合做,没想到其他人不是专业人士,其实也提不出什么要求。而别人提出的要求,又都是比较理想化的。

尤其是一些辅助人员,无法用数字衡量结果,更容易按要求行事,但往往和业务伙伴的期待有极大的差距。

比如:X认为T不主动其实T是委屈的,因为她对公司的核心业务其实不算很了解,更没有琢磨过其它竞争对手的做法,但是X和专业的业务团队在这个行业都已经很久了,对行业的风吹草动非常了解。以至于很多工作T根本想不到,而X觉得T是没叫就不做。

在职场上,无论是什么人,都要以结果为导向,而不仅是听令行事,如果是辅助人员,一定要把同事当成内部客户,主要的为他们考虑,不了解业务又无人指导时应该多向业务人员请教,多向竞争对手学习。

二、“学生气”太重

”我努力了别人就应该认可我“其实是“学生气”的表现。

读书时,考试成绩是唯一考核指标,只要自己努力就行了,结果总差不了多少成绩好就是好学生,老师家长都会为自己提供一切帮助。

工作了很多人很多年都不脱学生思维,只是自己做事就行了,自己的工作重要,总觉得别人配合支持自己工作是应该的。

在职场上,每个人都有自己的工作重点,自己不主动去配合业务团队,指望更资深或者跨部门的人关心你,这是很不现实的想法。

三、沟通能力差,职商较差

我听T和我交流时,可能情绪比较激动,说话如同连珠炮。T喜欢用反问的方式,很容易让人觉得被质疑。其实我也了解只是T心里根本压不住情绪,口气就比较差。

我从X处了解到,T一直这样讲话,经常会让X懒得去解释,因为这样的口气会让人不喜。

一个资历不深人在职场上最重要的能力是”可教“的能力,多给予,让人愿意指教你。姿态放低点会更好,但年轻气傲时这点比较少有人做到。

要想到没有一个人在没有他人的帮助下做得好自己的工作

四、业务能力不强

这是最重要的一条。

年轻气傲当然可以。不擅长人际关系也不是什么大不了的事。前提是你的能力足够支撑你的傲气,你的特立独行。

因为虽然很多小节很重要,但如果你实在强到一定的程度,能力可以弥补你的不足。

很多人会拿一些大牛人的例子说,有自己的个性多重要,比如我经常听人说到乔布斯,多么有个性,韦尔奇,也是个极强势的人。似乎他们从来不可一世,永不认输,他们因为成功到一定程度个性才被承认。你有没有看过他们在不牛时候的表现?

其实看看他们的传记就知道,他们并不是生来如此,从没有“委婉”过。去领英上看看现在韦尔奇在办咨询公司,做乙方是什么态度。

你现在是什么能力的人?不要让脾气大于能力。一个人不能光靠别人包容在社会立足,最能依仗的是自己的本事。

T如果业务能力强就能掩盖这些不足,但业务能力弱,没有受专业的训练,平时又没有注意学习,对很多工作都处于入门阶段,入门阶段的人往往自已不会反思。

目前的状态下,T和X双方的要求有较大差距。T需要很多指导,需要能力提升;X需要招聘更成熟的专业人士,也应该学习现代管理知识,更理解非业务人员。

即使他们都是不错的人,如果不能实现对方的期望,合作很难长久,理论上双方都要调整,可是T如果还选择做这份工作,不得不做更多调整。如果选择换一份工作,应该换个自己比较熟悉的领域,或者有更成熟专业的市场资深人员引领的环境。

在很多时候,很多“劳资”双方合作不下去,有诸多不满,常常各有道理,其实未必是谁一定有错,而是双方存在各种错位,这种情况下如果双方没有可能调整改进,及时分开寻找更合适自己的合作方,也许是最好的解决方案。

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