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连锁零售业如何制定预算

预算是公司的期望,是对执行层提出的目标,有了清晰的目标,并促使团队想方设法达成目标,企业才能健康地发展。

一、合理的预算能起到四个作用:

1、保障公司战略思想落实,保证公司经营目标实现;

2、统一各部门的目标,提高整体运作效率;

3、提供业绩考核依据,科学进行员工激励;

4、完善内控机制,防止企业风险。

二、制定预算要遵循一下四个原则:

1、可控性:所有的预算项目是和执行人密切相关的,执行人不可控的项目不应该列入;

2、一致性:同一个项目预算的值,各相关部门应该是一致,所以需要跨部门平衡预算,以达到目标一致,认知一致,行动一致;

3、可实现性:预算的值要有通过努力达成的希望,要考虑执行人实际能力;

4、明确性:预算的目标是客观的,量化的,唯一的,不能用描述性的词,也不能用N%—M%这种区间值作为预算目标;

三、零售企业的预算可以分为以下几种:

1、收入预算,包括销售额预算,主营业务外的收入预算

2、毛利预算,包括毛利预算,损耗率预算

3、费用预算,包括人事费用预算,可控费用预算,固定费用预算

4、利润预算,有利润预算和可控利润预算二种,因可控利润剔除了营运部门不可控的固定费用(包括租金、折旧等),营运系统一般用可控利润作为预算

利润=毛利额+主营业务外收入—损耗—人事费用—可控费用—固定费用

可控利润=毛利额+主营业务收入—损耗—人事费用—可控费用

四、制定和执行预算的过程(以销售预算为例):

1、预算的编制和沟通

Ø  公司根据历年经营情况和对下一年度经营形势的预测,结合公司整体战略发展要求,确定年度销售、利润总预算预算分为老店(开业满一年)预算、次新店(开业不满一年)预算和计划新开店预算

Ø  总部确定总预算及增长率后,营运部门依据主要经营数据对比来确定老店的销售预算,参考每家店的销售走势、重大的商圈环境变化、门店自身条件变化(改造、商品结构调整等)、销售重大机会等因素,对销售预算进行调整后分区域下发征求意见。

Ø  毛利预算和销售预算是需要一起编制的,为了对比方便,一般先制定毛利率标准,然后确定毛利预算

Ø  和门店面谈后对需要调整预算进行调整,然后推算次新店预算,合并后和采购进行分品类对接,确定最终分门店分品类预算

Ø  根据新店拓展计划和销售预测,确定下年度新店预算,新店签约后根据网点评估预算做调整。

Ø  三个部分预算合计应该和公司总预算一致,如果各部门对接预算后发现问题,需提交公司重新审核。

差异分析制定预算案例:某门店销售增长机会点分析,1类商品销售占比明细低了,要提高到36%,3类商品是短板,销售占比目标提高到18.8%,毛利提高到6%;所以此店比较合理的预算应为98.4万,增幅5%,毛利额为14.2万,增幅10%。

2、预算的下达和分解

Ø  和店长进行预算下达面谈,面谈内容包括预算额度确定、机会点的突破方法、需要得到支持的项目,为了增强仪式感,可以双方签字。

Ø  根据去年同比数据、季节因素、节假日因素及其他变动因素把销售和毛利预算分解到月、到日、到类别。

3、预算的跟进和调整

Ø  日检,跟进预算完成率、商品类别同比和环比、TOP商品销量对比。

Ø  周检,预算完成率的差异检核。

Ø  月度业绩回顾,进行分级面谈,提出缺口追补计划,业绩面谈主要做差异化对比找机会点。

下面是某公司4个门店月度业绩主要指标对比表。

通过以上的数据分析,很快可以找到问题:

1号店的问题是销售额下降、损耗率高、费用率高主要是客流下降引起的,营运标准不达标和管理不严有关,店长可能因客流大幅下降乱了方寸,因此重点工作是加大吸客力度,可以适当让2%毛利毛利率和2号店持平;

2号店虽然销售情况良好,但存在潜在的服务问题,客单下降是顾客忠诚度问题,需要重点抓服务;

3号店虽然销售预算没有达成,但总体表现是良好的,就是损耗有点偏高;

4号店虽然销售预算达成了,但同比是下降的,主要是生鲜下降,损耗率、费用率、周转和营运标准都不达标,说明门店管理有大问题,但最有潜力,需要到店辅导。

Ø  半年度回顾,预算超额完成的门店,发现还有潜力时可以设定挑战目标;预算完成差距很大时,可以设定第二预算

4、预算的考核和评估

Ø 预算完成情况是考核干部任职资格的重要依据。

Ø 预算执行的过程管理重于结果管理。

Ø  考核是硬性的,还需要有对干部进行软性的评估,即关键行为指标(KBI)评估,如:重点工作项的完成情况、对公司文化执行情况、对员工和干部的培训培养情况、跨部分协作反馈等。

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