健民特约小微言
本次活动由中国药店杂志社主办、健民集团协办。本期我们采访的是淄博众生医药有限公司董事、总经理朱柏君。
淄博这个城市很独特——组群式6区3县，彼此之间都有20公里左右的距离。难守难攻。
众康这个连锁很独特——从建立到资本重组，布局初定，蓄势待发。
朱柏君这个“老总”很独特——历经脱离国企的阵痛，带领团队将门店从4家开到200家，没有加盟，全部直营。如今以大物流为依托，形式颇为独特的中医馆即将“杀青”……
六年时间，三个独特。从宏观到实操，虽然模式可以复制，但“眼光”从一开始就是个“台阶”！
眼光·只认毛利额，“放弃”毛利率
朱柏君学财务出身。从淄博曾经的“老国企”——淄博市药材公司的财务做到采购，同时和全国各地的生产企业都有合作关系。
老国企或许有老国企的些许“弊端”。但落实到个人反而成为一种先天优势——眼光。在老国企，同朱柏君洽谈最多的便是很多老牌制药企业。长此以往，“品牌”这个概念在朱总尚未“创业”之前，便已深深根植到他的商界基因中，根深蒂固。
而这一点，也成为众康能用短短6年时间迅速崛起，获得百姓权威口碑的最终解释——当多年前别的药店还在拼高毛、或利润的时候，朱柏君早已打起了“品牌”战。
“我经常说，怎么做大做强？很简单，卖品牌药。到众康，我想买健民的中药，我想买大牌的阿胶，都有！本质上讲，是对众康企业的宣传。这是我们长期坚持的东西。”
虽然一开始“少赚了些钱”，但眼光决定了不同的起跑线。现在，依然如此。
转变·“众康氛围”
从安逸到拼搏，并不是每个人都能鼓起如此勇气。
用朱柏君自己的话说，当时“日子过得很舒服”。但原有的计划经济体制打破，老企业步履维艰，不创新不发展，结局就是死。他决定离开老企业，去闯。
这种转变是痛苦的。朱柏君首先想到了“突击队”的模式。
何谓“突击队”？团队中的人，全部从老模式中调整过来是不可能的。谁能调整，谁先出来。渐渐的形成特殊的“众康氛围”——老公司的人，优势在于专业性，缺点在于思路与创新，无法和竞争环境接轨，“那么我就把最优秀的人组成突击队，冲过去。后来人看到可以这么做，越来越多的人才渐渐丰富进来……”
这种氛围上行下效，其本质来讲就是两个词：“自发、自觉”。在众康连锁华光路店，这种氛围以另一种形式得以表现出来。那就是“自觉的免费送药”。
华光路店是众康连锁的大店之一，除了会员日，并没有送药上门的服务。但店里的员工往往会根据顾客的年龄、生活情况等，自发送药上门。这种并不计入绩效，有时甚至还会影响“收入”的自发性行为，在店里却很常见。
格局·决绝单打独斗，创国粹“广绩堂”
格局也是一种基因。朱柏君自述，在刚开始“走出来”做连锁时，“一些所谓的‘外行’开始步入这个行业，搞煤炭的、房地产的。它们有资金优势，但劣势也很明显：将自己定位为投资者，而非一个‘行业’，于此忽略了医药零售的本质属性，即‘如何守护百姓健康’。”
基于如此“格局”，多年前朱柏君便领悟到，想做强做大，“单打独斗”行不通。于是通过与山东新华医疗这一上市公司进行重组后，陆续并购两个连锁，只开直营，不走加盟，稳扎稳打。
【做专业，走品牌】
众康对于非药的态度，向来较为“谨慎”——“现在有很多人从国外学习回来，看到他们的药店很大一部分都是日用品。现在国内很多连锁也在做这种，提倡多元化经营，但我不这么认为。”
在众康，同名优厂家品牌合作，做专业药店是核心之路。如果门店需要引进非药品，众康也会选择名牌厂家的大健康产品，诸如中药牙膏、花茶等，“花生油、大米、锅碗瓢盆绝对不行”。
【国粹汇，中医馆】
目前即将“杀青”的国粹馆，堪称淄博市最大的中医馆——一千四百多平方米，以“名店、名品、名医”为核心，除了来自全国各地轮流巡诊、坐诊的名医以外，其独特的模式更接近于中国中医药品牌“国粹荟”。
“健民、片仔癀、云南白药、沈阳红药、雷允上、包括乐仁堂胡庆余堂等中国顶尖的中医药品牌，在这里形成专柜化经营，全部陈列，顾客会知道，全国知名的中药品牌，都能在这里找到！”
渠道·大物流的“先天优势”
朱柏君认为，众康最大的特色，也就是所谓“核心竞争力”，在于“批发公司”这一强大的先天优势，能够提供很好的采购渠道。这同样也是众康多年来一直在实现的“同名牌厂家对接”，低毛利，走库存，同时保证产品质量。
实现品牌对接后，保证产品价格，众康的品牌知名度迅速提高——“你要想买‘正牌药’，无论价格还是品种，就去众康！”这一点，目前淄博的大部分连锁并不具备。
当然，如此盈利模式的背后，必须有庞大的物流支持。走进众康的物流基地，严格的GSP贮存、运输标准自不必提，庞大的分拣流水线上，大批药物汇集过来，通过总部集中分拨到各个门店。
如此“渠道”，不可谓不气魄！
责任·三十万/年的公益投入
“医药零售的社会责任，‘担子很重’”。从偏远山区的扶贫项目送医送药，到敬老院送医疗器械的提供，门店内司机、环卫工人等免费饮水乘凉等，众康一样都不落后。每年公益活动上的投入至少有二、三十万左右。
包括目前正在和健民合作的“健民、健身、健步”活动也是公益活动的一部分：提倡健康的生活方式，同上游工业进行更为新颖、优化的共商合作新模式，宣传企业品牌，加深群众印象，效果很不错。同时，众康和广电局合作，注册了“众康气质女人馆”公众号。不到二十天的时间，点击率过万。这在不少媒体公众号里，如此粉丝数的爆棚已属“奇迹”。
