快好知 kuaihz订阅观点

 

12个你最该注意的职场礼仪小细节

没有规矩,不成方圆。你的一举一动,都是个人品行的有力证明,也是别人考量你的重要标准。

不管你在一个开放性的创业公司,或是在国企事业单位,还是传统型企业,都应该遵守一定的职场礼仪。

以下这12条职场礼仪,是在任何工作场合都应该遵循的,是受到每个职场人认可的。

介绍其他人

Introduce Others

有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时,等着被介绍时的尴尬,有一种被贬低的感觉。

如果你想要让人感到自己被重视,无论他职级比你高还是低,都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。

把“请”和“谢谢”挂嘴边

Always say "please"and "thank you"

例如,在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的,如果可以的话,手写的致谢信更加能展现你的修养。

握手

Handshakes

握手仍然是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。

但是切记握手的时候一定要真诚且坚定。软弱无力的握手是非常糟糕的,它给对方传递了一种你很虚弱,并且是不真诚与他握手的判断。

不要打断别人

Don"t interrupt

就算你很了解情况,会议中你迫不及待地想要表达自己的观点,甚至在同事结束发言之前就打断他,这不仅很无礼,而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。

记住,在商务中,我们要展现的自己是坚定而自信的,而不是具有攻击性的。

注意措辞

Watch your language

谨慎而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言是不能被接受的,同样的,俚语也是不可以的,尤其是和顾客进行交谈的时候。

不要随便进入他人的办公室

Don"t walk into someone"s office unannounced

不敲门显示的是对对方的不尊重,永远记得敲门或者在门是开着时,探头询问是否可以进入。

这似乎是很符合常理的,但仍然会有很多人忘记这一小小举动。

发送邮件之前再三确认

Double check before you hit send

无论是英语为母语还是非母语,在发送邮件之前都应该校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中,语法和拼写错误是不能出现的。

发送之前,通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最后,记住,不能有笑脸的符号。

因为笑脸。。。已经不是那个笑脸了_(:3 」∠)_

对他人做出回应

Acknowledge others

当有人走向你的时候,挥手或者点头示意,不要忽视他们。

如果你正忙于某事,结束手头上的事情再和他们交谈,你可以说“稍等一会儿,马上就好”来告知他们。

如果你在匆忙赶事情的时候碰到某人,一个简单的挥手或者“你好”就可以了。忙碌从来都不是忽视他人的借口。

不要偷听

Don"t eavesdrop

每个人都有私人的对话,无论是面对面的交谈还是电话交谈,电邮也是一样的道理。

不要在他人写一封邮件或者阅读的时候站在其身后。如果有人对你这么做,你也会觉得很厌恶。

准时

Be on time

我以前写过这个话题,在不同的文化中会有不一样的对待。在英国,例如,准时是非常重要的,它展现的是你珍惜其他人的时间。

迟到并不意味这你更加忙碌,只会显示你不顾他人感受。

开会关手机

No phone during meetings

别人很难接受开会的时候看到你打电话,阅读邮件或者社交软件信息。

如果开会的时候你恰巧在等一个很重要的电话,一定记得通知与会者,这样他们会有所准备,不然,就把手机关了或者调静音!

展示真实的兴趣

Show genuine interest

没有什么比在交谈中展示对对方真实的兴趣,更加显示尊重对方了。

告别时候的眼神接触,交谈中的认真聆听都是在告诉他们,你在意他们想要表达的内容。

本文为头条号作者发布,不代表今日头条立场。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:礼仪  礼仪词条  职场  职场词条  细节  细节词条  注意  注意词条  
交往

 怎样招人喜欢

     如果让人评价一个人是否招人喜欢,除了外表的因素以外,也许最注重的还是他的品质。    这些和人际关系有关的品质...(展开)

交往

 说话交际 第9戒 (不会寒暄)

说话交际 第9戒不会寒暄寒暄,就是指两人在见面的时候,谈论天气的冷暖与生活中的琐事等-些应酬语。它是人际交往的-种手段,是沟通彼此之间感情,创造和谐气氛的种方式...(展开)