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基于淘宝APP改进建议的原型图设计

笔者对淘宝app的功能展开了改进建议——浏览记录搜索功能”、“购物车分享功能”、“降价通知功能”,并围绕这几点设计了一份原型图。希望对你有所帮助。

一、项目背景

目前,淘宝app一年中会有很多次大促活动:“双十一”、“双十二”、“年货节”、“3.8购物节”、“618年中大促”以及日常的“新势力周”活动。每个活动都是一次盛大而激烈的“剁手现场”。

考虑大促期间用户的行为,大促开始前用户往往会浏览大量产品,并将心仪的加入收藏夹或购物车,等待大促到来以优惠价格购买。

因此,浏览记录功能和降价通知功能在大促期间不可或缺。同时,用户之间,尤其是女性用户之间,往往带有强烈的相互推荐属性,互相会“抄作业”(即互相分享大促期间的优惠共同购买)。因此,批量分享功能往往也十分重要。

基于此,针对电商大促时期浏览记录、购物车以及降价通知三个功能展开了竞品分析,链接为http://www.woshipm.com/evaluating/3449409.html,此竞品分析的过程中,我们得出一些结论如下:

一键分享购物车给好友这个功能已在京东上具有,建议淘宝App跟进,淘宝App由于女性用户居多,而女性用户之间又有很强的相互推荐属性,所以一键分享好友功能在淘宝App的购物车里有天然的应用场景;

浏览记录搜索这个功能淘宝和竞品京东都未开设,为用户的方便性考虑,建议增设该功能,以便于用户在浏览记录里快速找到目标产品;

对指定物品设定心仪价格及降价通知这个功能在京东上已经具有,建议淘宝跟进,有助于大促时期提醒用户下单,且低于用户心仪价格的优惠可能会提升用户的购买机率。

基于这些结论,针对淘宝APP中的相关功能,下面给出相应功能改进后的原型图。

二、原型图设计

本章将依次介绍“浏览记录搜索功能”、“购物车分享功能”、“降价通知功能”。

1. 浏览记录搜索功能

考虑到用户在查阅浏览记录时,往往是为了找寻某样未被用户收藏或加入购物车的产品。而淘宝APP并未开设浏览记录搜索功能,目前用户只能通过时间轴翻看浏览记录。但由于淘宝浏览记录并不设有上限,而是存储用户一个月内的全部浏览记录,在这种情况下,用户要找寻某样产品可能要花费大量时间。因此,建议增设一个浏览记录搜索的功能,可以更好的满足用户的需求。

下面给出浏览记录搜索功能的两种方案。

浏览记录搜索功能方案1

首先是第一种方案,原型图如上,在浏览记录中添加一个“搜索功能入口”与上方清理浏览记录入口并列,如左图,用户单击后,进入右图页面。用户可在搜索框中输入关键字,且下方会记录用户的历史搜索。

下面介绍第二种原型图,较为简单。

浏览记录搜索功能方案2

如图所示,第二种是在浏览记录主界面加一个搜索框,用户可以直接在主界面进行搜索,页面较为简洁。

2. 购物车分享功能

目前淘宝中批量分享产品采用的是“心愿单分享”‘的形式。但心愿单分享只包括产品链接而不包括产品的具体型号。但值得注意的是,大多数产品都包含不止一种型号,例如ipad往往包含颜色分类、存储容量、网络类型、套餐类型而服饰则往往包括尺码大小、颜色分类等。在这种情况下单纯的分享产品链接并不能达到准确分享的目的。

因此,建议淘宝可以开通一个“购物车分享”功能,一来购物车分享比“心愿单分享”的入口简单操作便捷;二来购物车分享还可以将产品的具体型号分享出去,便于被分享人一键加入自己的购物车。这样做在大促期间为用户互相分享“优惠作业”提供了便利。

下面给出两种购物车分享的方案:

首先是第一种方案,原型图如下。该方案是在购物车主界面加一个分享按键入口,与“管理”并列,用户单击后即进入右图界面,用户可以在淘宝内部进行分享,分享对象包括淘宝好友及淘宝群组,也可以在其他分享渠道进行分享。

购物车分享功能方案1

其次是第二种方案,原型图如下。第二种方案是将分享入口置于“管理”中,用户单击“管理”得到图2的页面,分享入口与”移入收藏夹”和”删除”并列,用户单击分享入口,得到图3页面,与上一种方案类似,用户可以在多种分享区道中自主选择。

购物车分享功能方案2

3. 降价通知功能

用户在逛淘宝时,常会有一种心理,即看到心仪的产品往往会加入收藏夹或购物车,等到大促时再下单。但一次大促,往往用户会下单多样东西,淘宝目前只在购物车和收藏夹设置降价通知,而这种通知需要用户点进去才可以看见,并不会主动通知用户,因此,用户可能会遗漏一些本要买的产品。

由此可见,在购物车及收藏夹设置降价通知的方式是必须并不是足够的,尤其是淘宝收藏夹的最大值为2000个,用户很难全部浏览,加之这种降价通知在用户没有浏览的情况下并不会主动提示,因此用户很有可能会错过某些产品的降价通知。

因此,建议淘宝可以开设一个降价通知,针对用户感兴趣程度高的产品用户可以设定“心动价格”。在低于此价格时,可以通过弹窗通知或短信提示用户。这样可以提高降价通知的及时性,并进一步带来更高的购买概率。

下面给出这种降价通知的原型图设计。

降价通知功能方案图

针对淘宝还未设有的降价通知功能,提出这一方案,原型图如上所示。

在商品详情页中商品图片的下面增加一个”降价通知”入口,用户单击以进入右图降价通知的页面。在降价通知页面中,用户可以设置自己的心动价格,当商品价格低于此价格时则会主动发通知提示用户用户还可以自主设置是否开启短信通知。

三、总结

本文从电商大促期间,淘宝APP与京东APP的竞品分析的基础上,针对淘宝APP中”一键分享购物车”、“降价通知”这两个功能提出了改进建议,并给出了多种原型图方案。同时,对于淘宝APP中还未设有的“浏览记录搜索”功能,建议增设该功能以便用户在浏览记录里快速找到目标产品,并给出了原型图方案。

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