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颠覆性创新 何解?

  上一期,我们谈到了我们做企业可以一生不创业,但绝不可一时不创新

  创新,大有学问。甚至比创业更难。因为创业有成,而创新无终。诚如我们采访海尔时,其轮值总裁周云杰所说的:那是一条没有尽头的射线……

  创新本身,如今已独立成为一门管理学科了!开创者,是哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森,他被称为“颠覆创新之父”。而这一切的起因,来自于他的著作:《创新者的窘境》。

  最震撼人的,在于这本书距今已出版了17年,却预言了十年来所有众所周知的颠覆创新发展路径,包括正在迅速走俏的电动汽车。其分析之深刻精准,令人不寒而栗,因此这本书在互联网行业被疯传——其实,各个行业均可借鉴,包括我们媒体自身。

  当延续性创新失灵……

  这本书之所以引起轰动,在于克里斯坦森令人信服地揭示了,为什么那些领跑行业的巨无霸企业,总是无法在颠覆性机遇面前有所作为,而无可避免地被淘汰?!

  就此问题,不论学界还是咨询界,一直都在不厌其烦地围绕官僚主义、大企业病做文章;而对解决之道,绝大多数CEO又都在声嘶力竭地告诫:要倾听客户的声音!

  而克里斯坦森的研究证明:前者完全是药不对症,而后者更压根儿就是病源!甚至,“正是良好的管理”,导致了企业在面临颠覆创新时的失败。

  克里斯坦森的重大贡献,就是第一次对创新进行了细分,比对“延续性创新”提出了“颠覆创新”(也作“破坏性创新”)。进而他告诉我们:当企业所处的环境并不面临颠覆创新时,这些巨无霸们所拥有的良好管理体系,可以使他们在延续性创新方面几乎不可战胜!试想,当我们没有iPhone对手机定位加以颠覆时,谁能打败不断推出机型更耐用、功能也更丰富的诺基亚呢?当我们没有见证手机芯片的汹涌之势时,面对英特尔前仆后继的PC奔腾系列,谁又能奈何得了它呢?

  但要命的是,我们众多行业正在面临颠覆创新时期。原有的创新模式,完全失灵了。

  当颠覆创新“丑陋”……

  是的,那些大佬们绝不是不创新,只是他们在面对从天而降的颠覆创新时,“只能”很负责任地说“不”!

  颠覆性产品往往拥有原主流市场毫不在意的价值特征:不知道市场在哪儿,不知道客户是谁,更没有量化数据。这让MBA出身的经理人如何能接受?更要命的是,经理人拿着这些怪玩意儿去“倾听客户”,客户又总是告诉他们:我不需要这个东西。我要的是你们把原有的产品做得更好!——“上帝”的声音谁敢不听?这还不算完,这些怪玩意儿通常在起初性能都不理想。比如:第一代U盘相对传统硬盘的存储量和信息传输速度,再比如:电动车比起传统汽车的续航里程和起步速度。为了公司的利润,为了自己的前程,谁会为这些“破烂儿”一掷千金——是的,大佬们的成本结构和股东压力,注定了他们有责任去追逐那些客户看得懂、利润率更高的延续性创新产品,去追逐那些所谓的高端市场。

  但是,恰恰就是那些“丑小鸭”,变成了如今名利双收的“白天鹅”——比如特斯拉。

  是的,很多灾难都始于我们貌似理性的抉择。而理性的,总是难以冲破。但是,真是这样吗?那些颠覆创新又是怎样化蛹为蝶的?那些大佬们又能否打破魔咒,老树开新花呢?

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