1、退
当车子打滑上不去时，唯有后退几步方能前进，正如电影《南征北战》里的那句经典台词说的：我们今天的撤退，就是为了明天能够大踏步地前进。退即进。
在功劳面前，退到属下后面，让其创造更多的功劳——不贪功，让别人建功；
在能干面前，退到属下后面，让其变得更加的能干——不能干，让别人能干。
让自己无用，团队有用，领导者最重要的战略部署；让自己无能，团队有能，领导者最重要的能力所在；让自己无为，团队有为，领导者在企业的最大作为。
2、让
古人曰：退让以明礼；让者，礼之主也。孔融让梨，千古流传，这是一种大智若愚。让即取。
礼让的时候，也在引发别人礼让；
争抢的时候，也在引发别人争抢。
礼让属下，宽容属下，取得下属一片赤诚；
让出空间，让出位置，取得下属一腔热血。
3、舍
人天生就会得，很少去学习舍；学会“舍”，才懂的“得”。舍是一种人生智慧，不是舍与得之间的日常计较，而是拥有超越境界来对已得和可得的东西进行决断的情怀和智慧。舍是得的前提，舍不得会失去更多。舍即得
舍得权力下放，得到更多的权力；舍得钱财，得到更多的钱财；舍得培养，得到更多的骨干，舍得分享，得到更多的思想。
4、给
大气，未来就产生大企业；小气，未来就产生小企业。先给方能拿。你给了多少，等于你能拿多少。“给”是为了“拿”更多。少给少拿、大给大拿。给力，只有给了才有力，善给、会给，方可得。给即拿。
给了多少奖励与关怀，你能拿到员工多少的激情与奋斗；给了多大梦想与使命，你能拿到员工多少的忠诚和决心。
5、望
望，从亡从月从王，联合起来表示“从初一到月底之间的所有月相的最大者”。望，有登高远看之意，即高瞻远瞩，有远见。
指观气色，通过观察员工的精神状态，如表情、气色，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。
孔子说，如果一个人不能够察言观色，而胡乱地说话，与他人沟通，就会像盲人一样辨不清方向而到处碰壁。
6、闻
闻，从耳，门声兼表词义，合起来意思是“门里面的耳朵听到了”。本义：听到心里去了。
锣鼓听声，说话听音。用耳朵听对方说话，不仅仅要去听对方说话的内容，更要去听别人在语音、语调上表达出来的真正用意。
指听声息，通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。同时，在决策时，先倾听大多数人意见，和少数人进行商讨，最终自己作决定。
7、问
指询问，慰问，针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、沉闷等消极情绪，采用个别交谈的形式，对员工情况做深入的了解。
同时，问计于民，主动向下属请教，有哪些方法、有什么高招等，调动员工积极性，提高下属的参与感和成就感。如，耿仁杰总问：“元芳，你怎么看”，使元芳死心踏地的追随与卖命。
8、切
指摸脉象，评估。通过科学的方法对员工情绪、能力和结果进行评估，并对评估结果进行深入分析。“切”有契合，贴近之意，对下属要适才适岗，用其所长。
通过望、闻、问、切对症下药，按需激励，达到最佳的效果。【作者：蒋小华 来源：蒋课堂】
