内容来源 | 本文摘自人民邮电出版社书籍
《韧性领导力》 奥黛丽·唐（Audrey,Tang） 著
一、何谓韧性
韧性是一种和逆境相伴的能力，韧性不是“归零”，也不是“死扛”，更不是“吃苦”，而是科学“寻乐”
在《韧性领导力》一书中，心理咨询师、领导力培训师奥黛丽·唐认为，韧性通常被人们理解为一个人应对困难和承受压力的能力，同时也意味着一个人具备的坚韧精神，拒绝在压力下屈服。
“韧性”（Resilience）一词源于拉丁语resiliens，意思是弹性、反弹、反冲。现在它已经被应用到许多思想流派中，含义更加丰富，例如：
表现出力量和灵活性，同时表现出最轻微的不正常行为；
通过自我修复来恢复应对困难和承受压力的能力，并变得更强大；
接受并成功地应对逆境，在压力下生存并克服压力；
承认痛苦并容忍它；
使大型团体或社区结构化，进而更好地抵御逆境。
二、韧性模型
日本学者西川（Nishikawa）总结了一个简单的模型，他将韧性的概念分为三个部分：生存；复原（或重建）；蓬勃发展。
要走出低谷，唯一的办法就是做好准备。这就像体能一样——韧性不是最终的测试，而是在你需要证明自己的价值之前，早就做好了的准备。
此外，我们需要不同的精神和情绪耐力来缓冲每一次的跌落。在危机时期，为了生存，一个人必须足够灵活，具有较强的适应性，能够与人协作，愿意学习新技能。为了能够从疲惫不堪中恢复和重建，一个人必须有信心。
这意味着，即使你被压垮，也要有足够的力量坚持下去；这也意味着，你要知道自己能做到，因为你必须做到，即使不再有人支持你，你也要继续。
为了成长，你必须面对竞争、嫉妒、背叛；你必须保持专注；你必须能够驾驭那些试图强迫你向他们认为正确的方向前进的人发出的 “噪声”。
那些在情绪和心理上都健康的人，能更好地应对危机。危机往往是已知的敌人，虽然补充能量并没有什么坏处，但在危机时刻，肾上腺素更有助于人的生存。
危机越严重，社会各界的支持就越多。在我们克服了危机后，最艰难的磨炼才会到来。暴风雨过后是平静，而这才是最困难的部分。那些在前线的人已经筋疲力尽。
人们面临着债务、绝望、损失和创伤等形式破坏，同情心也正在枯竭。
当社交和支持越来越少时，你需要重新振作起来。当一切恢复正常时，你将面临第三次冲刺——蓬勃发展。
三、如何开启韧性模式
《韧性领导力》一书总结了“ADOPT原则”，为我们提供了强有力的韧性工具箱。
采取行动（ADOPT）
A：行动（Act）
D：应对（Deal）
O：优化（Optimise）
P：准备（Prepare）
T：蓬勃发展（Thrive）
1.行动：主动出击，而不是让生活左右你，你拥有选择权。打个比方，你不仅可以 拥有自己的故事（无论它是什么），还可以把它写出来，然而，你首先得拿起笔。
有时候，你在情绪、精神或身体的僵局中，可以做的最有影响力的事情之一就是做一些事情，它可以是任何不同于你习惯做的事情。
即使在最糟糕的情况下，也有可能出现一种结果。那么，是什么阻止了你尝试做不同的事情，进而难以使钟摆摆向对你有利的方向呢？
在较小的范围内，阻碍我们前进的是我们给自己设定的界限（通常是假想的）——我们怎么知道某人不喜欢做某件事，或者某件事会出现问题呢？为什么不积极主动地去了解呢？
如果你发现自己在某件事上兜圈子，那就尝试做一些不同寻常的事情，哪怕只是简单地停下来，如果你通常会投入战斗的话。
2. 应对：拖延并不总是有益的。经过深思熟虑的延迟可能是必要的，但通常在小问题出现时，及时处理它们会更有效。
如果有一件事是你一直在拖延的，那么现在就去做吧！
3. 优化：照顾好你的身心健康，这样你才有足够的能量去面对生活抛给你的一切。关心别人并不能成为你不关心自己的借口，试着以最有效的方式为自己充电。
当我像一个外向的人一样充电时，以及当我和我爱的朋友、家人在一起时，我就会充满活力。如果你是一个内向的人，那么就享受独处的时间，哪怕只是一次快走或做几次深呼吸。
如果你想和爱的人共度美好时光，那么就不要在这个时候使用手机。如果你要重建一些东西，那么就反思是哪里出了问题，并找到改善的方法。优化你的工作和生活可以给你带来更大的成就感，以及更积极的成果。当我精力充沛时，工作就会更高效！
无论你选择做什么，都要竭尽所能。如果这意味着你要对自己的选择进行权衡，决定与谁共度时光，决定做什么，那就去做吧！
当你做一些让自己充满活力的事情时，可以拍下照片，当你需要额外的动力时，就回头看看这些照片，然后微笑。这是一本让人感到非常快乐的相册，你可以试试！
4.准备：始终追求卓越（而不是完美）。虽然我经常提倡积极的方法，有时候，有一个“B 计划”（或 C 计划、D 计划等）是很重要的。不要担心事情会出错，而要考虑出错时的选择，并确保自己已经尽可能地做好了准备。
多花点时间仔细检查你要发送的电子邮件或文件。
5.蓬勃发展：这不仅是为了生存，也是为了蓬勃发展！韧性不仅是指在危机来临前养成健康的习惯，还要播下种子，使自己能够绽放。这意味着，要让自己周围的人和事物能够带给你力量，允许并鼓励你成长。
将感恩作为改善你生活的一种方式。每天记下你希望感激的三件事或三个人，并在周末留意一下哪些事情会经常出现。
花更多的时间来孕育你生活中的这些元素。这种孕育的行为可能会激发你更好地管理那些更常规的职责和责任！
以上五种简单的方法都有助于你在危机发生前建立韧性，并选择健康的应对措施。
这并不是说危机不会发生，但当韧性成为你日常生活的一部分时，你就会更有能力生存、复原和蓬勃发展。情绪及心理健康与身体健康一样，需要锻炼，而最好的时机是在你容易做到的时候。
五、建立韧性的第一步永远都是行动
《韧性领导力》一书中提供了一个落地的模型——ABC 模型。你练习得越多， 效果就越好！
1. A——积累积极的经验（Accumulate Positive Experiences）
（1）专业的
举办团建等社交活动，让人们随意进行交流。
（2）个人的
多花时间与那些让你感觉积极的人在一起，少花时间与那些让你失望的人在一起。这可能意味着你要对社交媒体上的一些好友进行分类，甚至屏蔽或取消关注某些好友（即使是暂时的）。
（3）一般情况
当你在做自己喜欢的事情时，要有意识地专注于它。积极寻求自己喜欢的事情，这可能意味着重新审视曾经的爱好或日常生活中被搁置的技能。
认识到你已经拥有的事物的价值，例如，美好的一天蜷缩在你腿上的宠物，味道、气味、声音，否则你可能会认为这些都是理所当然的。这也适用于你珍视的所有人，你要经常告诉他们，他们对你有多重要。
2. B——建立掌控能力（Build Mastery）
（1）专业的
学会拓展你的舒适区。这并不意味着你要取得巨大的飞跃，只要专注于今天比昨天做得更好一点就行。例如，参加团队竞赛或设置团队挑战，这些活动既有趣又能发挥个人才能。
（2）个人的
提醒自己是什么事情让你感到自豪。记录自己表现得与众不同的方面，并且经常看一看。你甚至可以在几张便利贴上做这些事情！
（3）一般情况
做一些让你有成就感的事情。我完全支持并鼓励你走出自己的舒适区，但有时候，当你处于一个棘手的阶段时，你必须找到重新开始的力量做一些你擅长的事情可以提醒自己，你是可以做到的。
重要的不是实际的技能，而是提醒自己，你可以学习，确实在努力工作，你会成功的。
3. C——提前应对（Cope ahead）
（1）专业的
虽然你不能为每种可能发生的情况做好计划，但你对可预见的情况准备得如何呢？如果过去有什么事情让你措手不及，那么就从中汲取教训，并制订一项行动计划。你可能永远不需要使用它，所以，你不需要总是知道如何回应，但这种使你的头脑活跃起来的行为意味着你更有可能在需要的时候付诸行动。
（2）个人的
准备一份好友清单，想清楚在你需要的时候谁可以帮助你。在这样做的时候， 你还要花一点时间积极地巩固这些关系。合作是生存、成长和发展的关键。
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想一想，谁在你的人际网络中？你可以依靠他们吗？你们如何互相帮助？
（3）一般情况
你不仅要了解自己所处的专业环境而且要了解更广泛的社会环境。在商业中， 这不仅意味着你的专业领域，还意味着全球趋势，你要做好准备接受未来的考验。你需要什么样的培训？你需要做出哪些调整。
韧性练习将会使你欣赏这个世界的本来面目，同时认识到它并不总是要保持这种状态。
它需要你拥抱脆弱，同时能够承受失败或失望。不断学习和韧性成长总是比完全僵硬地站立更有活力。无论你多么坚强，韧性练习都会因为你的卓越而带给你成功的力量。
我强烈建议你使用《韧性领导力》这本书中提及的技巧，在你选择的领域做出持久的改变，而不是袖手旁观或简单地做出回应。
激励那些你支持和重视的人，找到他们并与他们合作，实现共同成长。韧性使你能够更清晰地思考，更明智地做出选择，即使是在承受压力和需要适应的情况下，你也可以做得很好。
五、如何建立有韧性的团队
在组织中，建立韧性比节省公关费用、良好的市场营销等举措带来的回报更大，原因如下。
（1） 韧性意味着生存——即使是在艰难时期。你已经在团队中植入了价值观，通过这些价值观，你吸引了其他可以提供帮助的人，并且有了灵活的心态，这样适应艰难的时期就会变得更加顺畅， 你已经为挑战做好了准备。
（2） 韧性让你在精神上和情感上足够强大，帮助你在危机后重建。即使你的团队成员已经筋疲力尽，即使他们可能不得不适应，即使你可能还需要一段时间才能看到成果，但你会相信自己的方法是正确的，并坚信自己会不断前行。
（3） 韧性使你能够蓬勃发展。因为你一直在以一种积极主动的方式生活和掌控自己的道路，你已经准备好了抓住机会，并且拥有创新的想法甚至有一系列选择。如果你只是回应，那么你就总是在追赶他人。
韧性和蓬勃发展不是从无视可能给我们带来痛苦或困扰的事情开始的，而是从接受和学习开始的。
不要忘记你是谁，但要清楚，如果环境发生了变化，过去对你有好处的策略和行为可能不再有效。虽然它们构成了你生存的基础，但你要为新的东西腾出空间，这样你才能享受生活。
韧性不是新事物，也不是你需要补充的品质，它已经在你体内了。它可能需要被发掘、培养，或者可能需要被修复，但它的潜力存在于我们所有人身上，不要给自己设限。你准备好成长了吗？
