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职业经理人必备的特质与领导力 职业经理人的角色定位

  职业经理人一方面需要了解自己擅长的专业知识和解决专业的能力,另一方面要有解决问题的能力。职业经理人必须具备的的特质和领导力有哪些呢?大家带着疑问一起看看吧。

  第一部分 职业经理人的特质

  第一职业经理人的特质就是“精于此道,以此为生”。

  职业经理人首先要有专业的能力,遵守职业的游戏规则,在此基础上为企业持续创造价值并把其作为毕生的追求。也就是说你首先要精于你从事的行业,“精”和“专”是核心,不精不专就无所谓职业经理人。俗话说,“干什么吆喝什么”,就是这个道理,在哪一个领域干就要把哪个领域中的理论和门道搞清楚,这是基本的。

  其次,是必须具备职业道德,这是职业经理人的底线标准。没有职业道德的经理人是危险的经理人。然后是要有“甘于奉献,永做绿叶”的心理准备,不要一有业绩,心态膨胀,就想着老板的事了,经理人和老板有本质的区别,你定位要准,毕生为此奋斗的,才能叫职业经理人。但现实是,由于中国市场经济的时间不长,这样的经理人还基本不存在,这也是我们应该努力的方向。

  第二个特质是职业经理人要“有所求,有所惧,有所专”。

  “有所求”——即把自我目标实现和对企业的价值贡献统一起来。

  个人的成功和企业的成功道理相似,如果企业没有“求”,也就是没有目标、没有愿景,就无法去凝聚一个团队。同样,个人要想成功,必须要知道明天的目标是什么。基本的“求”就是说你在这个企业里要有一个新的定位:就是说我要为这家企业带来什么价值和贡献,比如把10个亿做到20个亿。有很多职业经理人在大企业里面工作,只是把它作为一个跳板,来积累自己的价值,而不是为企业创造价值。一个真正的职业经理人,首要目标应该是为企业创造价值。

  “有所惧”——即把有所不为和做人做事的底线统一起来。中国有很多企业家,包括一些大企业的职业经理人,做到一定程度时会自我感觉能力很强,能把一个企业做到一定的程度,内心就会膨胀起来,觉得自己什么都能搞定,无所畏惧,天天生活在幻觉当中,觉得自己跟皇帝一样。

  我们每一个人要知道,一个人活在世上,一定有他搞不定的东西,没有人是十全十美的、万能的,可能你可以做到很高的位置,但是你的很多想法不一定能够施展;或者位置很高、能力也能得到施展,但是赚钱不一定多;又或者可能这三个都好,但是压力非常大,处于忧郁之中,生活不幸福;或者你可能什么都好,但是你可能下一代不好,小孩特别让人心烦……从另外一个角度来看,如果说你生活中什么都好,十全十美,那可能就麻烦了,因为世上的人都不是十全十美,十全十美叫神,被挤到另外一个世界上去了,这个世界就不需要你了。

  所以当你有一点缺点的时候,不要感到悲哀,应该认为这是上天赐予的礼物,也就是说,人要知道自己有缺陷,知道有事情自己搞不定,因此要有敬畏之心,有所畏惧。

  畏惧是什么?就是要有所不为,一个企业不能什么都做,一个人也不能什么都能做,每个人都要自知,不是什么都适合你的,别人干得来的事情,你不一定干得来。畏惧的另外一层含义就是要把握住做人的底线,一个人最怕就是失去底线,什么都敢干,供应商给你钱也敢拿,一起骗老板的钱也敢干,那么这样的一个人离完蛋就不远了。所以当你成功的时候,一定要想到,有没有你所畏惧的东西。职业经理

  “有所专”――即把专业知识和解决专业领域问题统一起来。现在信息爆炸的时代,获得知识是很容易,但是对很多人来说,接收更多的是信息,信息要转化为知识,知识要转化为智慧,这样的信息才有用。也就是说越来越多的信息未必能造就专业的人才。现在的社会分工越来越专业,作为一个职业经理人,我们的角色是管理好专业的人才,而不是什么都亲力亲为。有些总经理擅长营销,有些总经理擅长成本控制,那么不擅长的那些部分,就请副手协助弥补。

  职业经理人一方面需要了解自己擅长的专业知识和解决专业的能力,另一方面要有解决问题的能力。因为企业基本的使命就是创造价值,给顾客、给员工、为股东要创造价值,职业经理人的使命不是传授知识和信息,那是老师干的事情,职业经理人强调的是知识转化为生产力的能力,即是把专业所长及解决问题的能力结合起来,为企业创造价值。

  第二部分 职业经理人的领导力

  建立非职务影响力远远重要于职务影响力

  领导力就是影响力,包括非职务的影响力和职务影响力两种。职务影响力很简单,即总监或者总经理这个职务的权力。这个影响力就像一顶帽子,可以给你戴,也可以给别人戴。一个人在企业里需要运用职务权力做事情,但是在过程当中一定要注意积累非职务影响力,因为职务的影响力用得越多,你个人的领导能力和领导素质就越低。

  建立非职务的影响力远远重于职务的影响力。那么非职务的影响力如何建立?

  首先是人品,这个虽然没有标准来衡量,但是人品存在人心中,表现在行为上。人品这个话题比职业道德更宽泛,除了涉及你的人生观价值观之外,还涉及你为人处事的基本方法,而这些都远远超过你的工作范围。

  那么人品在工作层面的具体表现是什么呢?我觉得就是要正直,坦诚;其次就是要说到做到,一诺千金。不要轻易答应别人,答应了就一定要做到,不光是企业内部,包括社会上也一样。你的领导力有很多的细节,因为每个人都会接到领导布置的任务,每个管理者也要给下属布置任务。那么在过程当中都有一个承诺的问题,当你有把握做到,去做,做完之后一定要对自己负责任,想收回承诺是比较难的,这并不是要告诉大家学狡猾,对任何事情不表态。说做得到并不是说某件事能100%摆平,如果说对这件事有50%的成功率,这也是你的表态,表态要跟你的行动和结果挂钩,不能夸大和缩小。

  接下来,要“人在己先”,就是做任何事情的时候,要想建立非职务的影响力,应该想到对别人的价值体现在哪里——一定要把别人放在你的心里,考虑到别人。做任何事情要换位思考,站在别人的角度考虑问题,尤其做领导,不要轻易动用职务权力,类似“我是这个部门的负责人必须要听我的”这样的话,你可以说,但你每次说这句话的时候,你的影响力就大打折扣了。真正高水平的领导永远不说这样的话,他会让你发自内心把他交代的目标去完成,这也是营销基本的思想,就是把顾客和对方放在心里。

  职业经理人面对老板时也是如此:不能一上来就要求一定要多少薪资,多大的舞台,首先要看准自己能否发挥作用,为企业带来价值。如果这个问题想不清,就不要轻易决定,没有哪个老板会愿意高薪养着一个毫无价值的人。“人在已先”在这里说的是自己先能为别人带来什么价值。

  第二,是你帮助别人和组织成功的历史。光有人品还不行,做个大好人不是企业需要的,也许社会需要大好人,但是企业需要的一定是能给企业创造价值的人。所以真正要建立非职务影响力,最有效的方法是你要有战功。你是否有客观可衡量的业绩,这个是最有说服力的,比如部门在你的带领下如何保持高速成长;你接到一个项目如何搞定、如何扭亏为盈;你是如何创新想办法完成客户的挑剔的需求的等等——这都是业绩。

  另外,作为领导者不仅要创造业绩,还要培养人才,所以你是如何帮助别人成功的,也非常关键。我们一定要知道,培养人是积德的事情,别人会感激你一辈子。所以真正的领导力不是吹嘘出来的,靠的是一个个实在的战绩和别人对你真心的评价。

  第三,是你的知识技能。做一个高级管理者并不容易,因为现在的社会谁也不比谁笨多少,谁也不比谁聪明多少,关键是你有没有持续的学习能力。我自己有这样一个体会:假设在外面度假,把手机和互联网全部没收,会感觉到自己像精神分裂一样如果几天没买报纸,没看书,就会有一种莫名的恐惧感,怕会被这个社会淘汰。

  所以一定要坚持不断、持续地学习,这不仅仅是指要天天看书,而是一定要一段时间研究一个课题。持续学习,需要找到适合自己学习的方法,千万不能人云亦云,千万不要贪大求全,因为人的能力也是一步一步积累起来的。很多人爱犯的毛病是:对一些基本知识和概念方面是一知半解,他不是不了解,他也了解,他觉得这个事情应该是这么讲,但是来龙去脉他并不知道。所以每次要确定一个学习的目标或课题,在一段时间内把跟这个课题有关的著作全部看过,吃透,对一个概念的来龙去脉做到心中有数才可以。

职业经理人的角色定位

  职业经理们在管理实践中,往往面临许多困扰和无奈,这有可能是定位的不明确,下面整理了关于职业经理人的角色定位的文章,欢迎大家阅读!

  1、 经理在公司中的定位,公司为什么要有经理呢?

  企业是赢利机构,老板要为企业的成败负责。老板是企业的最终决策者,老板靠什么决策呢?决策的依据是信息。但老板决策时就考虑:“企业是我的,我要说了算,但我不了解信息,不了解实际情况,我怎么决策呢?”

  因此,如果企业中全部是老板说了算,企业的决策成本就很高。如果反过来,让掌握信息的人来决策,在企业中,掌握最大量的、最新信息的人是那些人呢?是企业的基层员工。如果把决策权完全交给一线员工,他们不是企业的所有者,做出的决策一定倾向他们的个人利益,老板的利益就会受到损失。他们说:“反正公司也不是我的,可劲造又能怎么样?大不了、不干了,好工作有的是。”

  怎样可以使决策的成本降低呢?

  一个好办法,就是把决策权给那些掌握信息,同时可以为公司负责的人。因此由经理层做决策,可以使企业的决策成本降低,使企业更有创造力。也就是说,经理的作用是替代老板做决策。在组织中经理不但替老板做决策,还要协调部门之间的关系,领导部署。因此经理就要上传下达,左右协调、内外兼顾,一切以达成组织的目标为目的,所以经理有时要扮演几个另类角色。

  2、 经理是墙头草

  工作中任何岗位都有自己的原则和立场,有些原则和立场是一定要坚持的。例如:财务部对待额度,就要严格按照公司的政策实行,一定要讲政策和原则。作为经理要知道什么是你岗位的原则问题,什么是无关紧要的问题。在无关紧要的问题上,要讲究沟通的技巧,不要过分坚持,要以柔克刚。

  这个“柔”就是墙头草的意思,因为墙头草也是经理扮演的一个角色。等公交车的人在“上与下”之间的态度,能180度的倒转,就是墙头草的态度。在车下时喊着鼓动车上人往里挤,“往里走,前面空着呐!”等他上了车,话语立马变了,“别上了,关门走吧,赶时间上班呢!”这态度跟着“立场”变,他已由车站上挨挤的人变幸运者,于是说变也就变了。反正大目标不变,何必较真呢?上车的就赶快走吧,在下面的就等下一辆吧。车上人的墙头草态度可以促使车快走,而提高了公交的效率,也是一件好事。在企业中墙头草的角色,也是保证在大目标不变的情况下,经理采用的对策。

  在企业中,我们不提倡拉帮结派,但如果经理不能阻止别人拉帮结派时,经理要保证不要让自己、部门受到伤害,要学会在什么人面前,什么场合下说什么话。经理要在不失去原则的情况下,站对队,否则可能给个人、给部门带来灾难。

  经理的正确态度是忠于公司,不参与政治斗争,用墙头草的技巧保护自己。

  3、 经理是过滤器

  经理的上传下达职能,要传达老板的意思;这时经理是传声筒的角色。

  但往往上面的信息,不能直接用传声筒的方式传到员工。经理要对信息,打折扣,也就是扮演过滤器的角色。因为经理是最了解员工的,经理要考虑员工的接受程度。也就是,经理要站在员工的角度来看问题,而不是完全站在公司的角度上传达,不能百分之百传达上面的意思。另外不经过经理的加工,经理就没有了存在的价值,体现不出经理的威信。所以经理是过滤器,可以使信息更符合下面的接受程度,从而保证公司政策的执行。

  向上传达员工意见的时候,经理要知道员工因为职位限制,因为信息量限制,他看公司的视角可能有偏差。所以有时会有不当,或过激的言行,这时经理要保护下属,过滤信息而传达。

  4、 经理是受气包

  作为经理一方面要维护员工的利益,还要维护公司的利益。经常就因为工作上的问题,而成为两面不讨好的受气包,打落了牙齿,还要往肚子里咽。要承受上面的责难之气,“怎么这么简单的事情,到现在还没有完成?要你做什么。”或者是被员工骂,“简直就是老总的狗腿子,就会汪汪叫,找我们的麻烦,也不体谅我们,不多为我们争取福利和待遇。”等等。

  5、 经理是监工

  经理这个职位,无论怎么美化,都有一个天然的职能。就是按时完成公司交代的任务。而具体工作的人是员工,经理就是最后的“时间杀手”,来监督员工工作的完成,所以是监工。在经理眼中,员工首先要按时完成经理交办的任务,其次才是创造性。

  6、经理是替罪羊

  经理要有良好的心态,要敢于做、勇于做、乐于做替罪羊。康熙王朝的电视连续剧中,有一集描述康熙攻打台湾,当时条件不成熟,但是皇帝听了皇子的建议要攻打台湾。福建巡抚姚吉胜反对,海军总督施琅也反对,但皇帝一定要攻打台湾,战斗结束以后,可以说是打了个平手,因为是康熙发动的战争,所以康熙输了。

  于是康熙惩罚了攻打台湾不利的官员,惟独对姚吉胜,不知道怎样处理合适。因为康熙知道,这次攻打台湾失败,完全是因为自己的冒进所致,剧中康熙说了一句话:“皇上的权威比正确与错误更重要。”让姚吉胜丁忧去了,这样姚吉胜就成了康熙的替罪羊,尽到了一个部署的义务。中国企业讲民主,但中国人骨子里面有“君臣”思想,完全的民主,就意味着权威尽失,不利于今后开展工作。

  企业中,老板做好人,经理做坏人,这样搭配,公司才是健康的。所以作为经理有责任牺牲自己,维护老板、维护公司的形象与权威。

  7、 经理是破坏者

  经理要使自己成为处理例外事情的人,那些例行公事规定好流程和职责范围,交给一般人员来办理。因此经理是接触例外情况最多的人,同时在处理例外事情的,经理也是和公司其它部门打交道最多的人。经理掌握的信息最多的,最了解老板,最了解本部门,最了解其它部门,经理还负担了一个创新的职能,老板希望经理能打破格局,开创新的局面,也就是说,经理是用来打破规矩的破坏者。

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