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乔布斯能最佳,中国CEO缺什么? 思科CEO畅谈接班人计划

布斯能最佳,中国CEO缺什么?十年磨一剑。作为苹果创办人的乔布斯,居然可以超越微软创办人,世界首富的比尔•盖茨,被美国著名财经杂志《财富》评选为“10年来最佳CEO”。

或许,我们会认为乔布斯具有“天生推销员”的特质获得媒体的青睐;或许,我们会认为乔布斯又是一位“现实扭曲力场魔术师”,可以感染每一个人来接受苹果的创新。但是,千万不要忘记乔布斯CEO的身份,特别CEO肩负的职责。

名誉只是一种认可,而认可的背后,是CEO战略工作的较量。作为中国CEO,我们是否从乔布斯这位最佳CEO身上悟出什么呢!

把握品类创新,CEO战略工作的原点

被誉为现代管理之父的彼得•德鲁克告诉我们:企业仅有两项基本职能,即创新和营销。但是没有告诉我们,两者是可以互相通融,互相促进的,也就是在营销之中,可以创新性地营销,达到创新即营销,营销即创新的境界。

创新是需要成本,营销也是需要成本,但是把创新融合到营销之中,那么就可以节省成本。这就是乔布斯把握的品类创新,更是CEO战略工作的原点。

布斯能从众多杰出的CEO之中脱颖而出,获得全球10年以来最佳CEO,这一认可不仅仅是乔布斯带动苹果重振辉煌,更是乔布斯不断倡导的创新,实际上是率先在消费者心智中进行着品类创新,让其不可争议地获得了这一荣誉称号。

之前,乔布斯也做过许多产品,但是为什么不成功,还被迫离开自己亲自创办的企业呢!这里面,就是没有很好把握品类创新的秘密。一直到硬盘MP3的诞生,乔布斯才赢得了商战的胜利。

事实上,硬盘MP3也不是乔布斯创新的,是一家新加坡的创新科技公司第一个推出来的,但是这家企业只知道产品创新,没有知道硬盘MP3相对于闪存MP3,可以容纳更大的音乐,已经创新了一个新品类,可惜只当成是一个创新的产品来推广。

结果一年之后,乔布斯却把硬盘MP3当成一个品类创新来推广,率先在消费者心智中建立起“硬盘MP3”的认知,成就了硬盘MP3第一品牌的iPod,可怜的创新科技公司只能从苹果那里得到1亿美元的技术专利费。

这是乔布斯战略工作的原点,那么,我们中国CEO的在哪里呢?做最好的产品,不断推出新产品,是否有想过这个最好的产品,或者退一步拾人牙慧地来个品类创新,不也是我们CEO过人之处吗?

为新产品起个好名字,CEO战略工作另一部分

不仅仅是品类创新那么简单,我们可以如此发出疑问,但是,全球最佳CEO乔布斯可以告诉我们,品类创新另一部分,就是为新产品起一个好名字,这也是CEO战略工作另一部分。

中国古话说,名正则言顺。好的产品,有前景的品类,必然有一个好的名字,叫起来才能响亮,产品才能畅销市场。

布斯能获得10年以来最佳全球CEO,实现最佳战略另一部分功不可没,就是为硬盘MP3起了一个好名字,叫做iPod,多简单,多顺口,更可以代表产品的内涵与特质。

为什么乔布斯不直接用“苹果”,这个品牌名还比iPod出名,这就是乔布斯另一过人之处,也是创新科技公司自己创新的产品未能获得第一品牌认知的原因。创新科技公司以自己的创新来命名,如果创新科技公司只做硬盘MP3还可以,可是偏偏还生产数码相机、调制解调器、DVD光驱等等。

我们中国CEO也喜欢这种做,一个品牌下面,可能延伸有无数个产品,还美其名曰地叫做品牌资产充分发挥,这就是品牌伞之谬论,其可不是发挥品牌资产,而是浪费品牌资产,错失品类创新的机会,是CEO战略工作的重大缺失。

聚焦,并不意味着单做一个产品

一涉及到品牌延伸,我们就有绝大多数CEO反对,说现在我们进行品牌延伸,不是卖得挺好的嘛,还旺销呢!

卖得挺好是真的,甚至旺销也不假,可是,能不能长期一点卖得好,长久一点旺销呢?这个时候我们一定要打一个大大的问号了。

事实上,有原来品牌背书,品牌延伸短期确实带来销量,可就是这样让我们播下了问题的种子。相反,要做到聚焦。不是意味着只做一个产品,坚持一个产品到底,而是可以推出多个产品,然后给每一个新产品命名。

布斯能够获得10年以来全球最佳CEO,不仅敢于给品类创新的产品起个好名字,还在于能够把握住聚焦的趋势。

不在于形式上聚焦,而是在内容上聚焦。当乔布斯拥有一款新产品,内容已经从硬盘MP3改变为更为创新性及革命性的新型移动电话时,其没有在形式上聚焦,把这款新产品叫做苹果或iPod,而是叫做iPhone。

这就是乔布斯的聚焦。品类创新之后,是不可以利用原来的品牌背书推广新产品的,要不,就不是真正意义的品类创新。品类创新的背后是意味着聚焦,不单是做一个产品,是可以诞生激光那样的一束光,为新产品带来聚焦的能量的。

思科CEO畅谈接班人计划在担任思科(Cisco Systems)首席执行官的13年里,现年58岁的约翰?钱伯斯(John Chambers)见证了市场的变化。

上世纪90年代至本世纪初,钱伯斯是首批发现互联网有潜力改变公司经营模式的人之一。

如今,他表示,随着视频、语音和网络科技合并形成新的协作工具,全球即将实现人类生产率方面的另一项重大突破。

在努力让思科走在新趋势前沿的过程中,钱伯斯遇到了来自微软和其它领先科技公司日益激烈的竞争。与其他首席执行官一样,随着美国企业纷纷为可能的经济衰退做准备,他还面临日益强劲的经济逆风。

在接受FT.com的视频采访时,钱伯斯讨论了全球经济形势、思科的接班人计划和美国的竞争力。他还分享了自己对于在中国做生意、社交网站能否盈利以及约翰?麦凯恩(John McCain)竞选总统的看法。下面是经过编辑的访谈摘要。

您认为目前有衰退的迹象吗?

全球经济总体上仍然运行良好。顺便说一句,我在这次访谈中说的任何内容,都不应与思科截至4月26日的财政季度联系起来,不管是正面的还是负面的。

但我3月份一直在全球各地旅行,如果你看看欧洲(和)亚洲的经济体,它们运转得都非常好。我们在2月初的季度业绩电话会议上曾说过,我们感到美国将经历几个季度的动荡。这是最有可能出现的状况。

您认为谈论全球经济脱节问题合适吗?即美国经济放缓,全球其它地区的表现却相当强劲。

我认为事情没有那么简单。时代不同了,不再是美国一感冒,全球都会打喷嚏。

您曾谈到协作是科技改变生活的下一个重大步骤。协作为何如此重要?

我认为,就生产率而言是下一步……如果你回顾一下,就会发现1996年末、1997年初,我们的生产率预期是非常准确的,当时我们表示,在互联网的第一阶段,生产率不会以每年1%至2%的速度增长,而是每年3%至5%……我们认为,这种情况很快就会重现。

社交网络能够成为实体业务吗?

我认为,Facebook不是一个独立的存在。它把一系列网络工具结合在了一起。

您对思科内部的接班人计划有何看法?有5位主要的候选人——很有可能,其中的一位会成为我的接班人……尽管如此,大概一年前,我曾告诉董事会,我至少会再呆上3到5年,然后如果他们愿意用我,我会再回来……我热爱自己的事业。我希望我做得相当不错。

您正在扩大在班加罗尔的业务。您为何选择将如此多的资源集中在那里?

人才在哪里,我们就去哪里。不幸的是,在美国或欧洲,每年毕业的工程师只有6万左右。在印度或中国,这个数字差不多是60万。因此工程师在哪儿,我们就去哪儿。

您是否担心美国将丧失在全球经济中的竞争地位?

我个人并不担心。美国能够在全球展开极为有力的竞争。

如果我们退回保守主义的观点,或认为自己不再具备领袖能力或不再为美国而自豪,那我们可能就会落后。

但我对此很乐观。如果我们有勇气,我们就能够也应该走在世界前列。

您如何看待中国?您认为中国是思科的另一个巨大机遇吗?

我们在全球每个新兴市场都看到了机会……我们在中国发展得不错,希望将来能做得更好。

最近,你们行业中的一家大型中国企业表示,该公司投资美国企业将不会受到欢迎。你是否担心,这种情况最终会造成对你们这些活跃在中国的美国企业的激烈反对?

一家公司(在全球范围内)能取得多大的成功,在很大程度上依赖于它们交易的透明度,以及它们是否关注回报问题。如果你这么做……你在全球多数国家都会受到欢迎。

那么你不认为,不管自己如何行动,中国人都可能会感觉,如果中国企业在美国不受欢迎,他们自己的政府也应该树立更多壁垒?

中国与美国的经济是捆绑在一起的,我认为,没有任何东西鼓励人们去瓦解掉经济层面的相互依赖等良好的概念。

你是麦凯恩参议员的支持者?

坚定支持者。从他宣布竞选总统的第一天,我就一直是他全国竞选活动的联席主席——我为此感到非常自豪。

难道我们不应该担心,一个70多岁的老人已经年纪太大,因而难以在非常困难的时期担起治理美国的重担?

如果你和麦凯恩参议员谈一谈,你就会明白这不是问题。他有着令人难以置信的良好基因。看看他母亲就知道了。

如果有人告诉你,下任美国总统将是一位民主党人,你更喜欢哪一位?是奥巴马(Obama)参议员,还是克林顿(Clinton)参议员?

我认为进入最后一轮竞选的任何一位候选人都可以成为一位优秀的总统。只不过我碰巧认为,某个人会成为远比与其他人更为优秀的总统。

来源:金融时报

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