什么是管理的本质?
人力资源真的只是人力资源吗?
一般来说，管理一个企业有三个方面的内容，人力，财富和事务，但是你必须得知道，人类就是一切
一切烦恼都源于人，各种各样的人让你心不在焉，就会焦虑不安，每次都是因为人的问题而受折磨。
流淌着永恒的人性。
即，上司最核心的能力就是能够读懂别人的想法。而且经营的本质，我的理解是通过其他人来获得结果。
而且，你们也要注意，人力资源部不是人力资源部，这肯定是你的事，每个企业家首先都是首席人力资源官。
因此，在今天的课上，但愿你能忘记那些所谓的方法，但必须建立起“人”的意识。
就像每天早晨，等你把生意做完，现在来看看其他纬度，从事这项业务的人行有能力打仗，能否打赢这场战争呢?那才是最重要的
优秀的HR，究竟该做些什么?
每个遇到我的老板都说，一般会问我，在哪儿能找到你这么优秀的HR?
感觉找不到也没关系，很多优秀的HR，问题在于你能否帮助他。
一位HR应该做些什么呢?那是HRVP还是CHO?这就有三点：
▍文化传承
这是个发现，如果雇员人数达到100人，而你说的想法，其他人会不会理解呢?
转移将产生偏差，消息将层层递减，您需要使用一种好的机制，即我们所谓的“使命、愿景、价值”这些文化元素。
那不是口号，管理人员作为榜样，在以下人感觉到之后，就这样办吧
当我刚刚进入阿里时，关明生是我的第一个师父，正是这个人创造了阿里文化，他是我一生的良师益友。
那时，作为集团的首席执行官，“我只是个销售员。”但是他出国出差，在本地时间凌晨2点还会亲自告诉我如何解答客户的问题。
在我生命中第一次管理球队时，带走15名小雇员，以前的事，结果发现我是个老师，没什么事做，因此我也不知道如何去做。
成果，我们队就是惨不忍睹，有半个月没有出单了，于是那15个人写了一张A4纸，联合起来把我开除了。
但是幸好，倪亮(当时张丽俊的汇报对象)后来来找我，应该这么说：
人们对你的评价不佳，“我觉得有责任，由于我没有辅导你。因此，首先，在明天开始，你每天早晨都带着笔记本，把今天要做的事写出来，为何如此，计划怎样做，其次，我将指导你;每晚都要养成良好的工作习惯，完成的事要作记号，第三，今日事今日毕;无论什么场合，我会支持你的。
那时我非常感动，后来，每天早晨，我会去做10分钟的报告，他辅导我。
那么，各种场合下，每一次他都说，现在她是你的上司，要是有谁反对她，你们走吧
在我被培养成这样之后，然后，就用同样的办法，指导自己的下属，最后由主管做到区域经理，大区经理，总经理。
它是文化的纽带。
策略落地
策略就落在地上，制定了业务操作指标，生活在今天，才有明天。
在此项业务确定后，即将开始分配人力资源，有三件事要做：
②列队布阵。
来年有生意，为了战争，应首先选出元帅、将军、排头兵。
这件事谁做，谁来供给粮食，是谁号召士气，基于你的目标，清理出人才库。
㈡练习。
为了训练这个团体，想念自己的搭档，高级经理们，层次不同的人，应该采用什么样的方法，培养他们吧
c.制定出公司的基本原则。
公司底层最重要的政策和制度是什么?营销推广的指标体系和财务预算体系;其中包括业绩评估，奖励和惩罚等。
若有一项政策，大家都说没事，这行怎么样?废话。
一种政策体系，这应该是令人鼓舞的，并能够筛选出优秀的员工，很不好走，中段让他感觉到了压力的存在。
组织发展。
你也知道关于人力资源，哪一个部门的员工最贵?在组织发展中，它是领导者，就是要提升各层次经理人员的能力，向前走，只有十个人在中国。
②如何提高一个群体的能力?
您必须关注这三个问题：
通过员工是否愿意去做来解决问题。
在追求一件事的时候，第一个想法是，怎样使他愿意做这件事?
通过员工不能解决的问题解决。
我们需要123个人来发现这个问题，雇员能力仅为1和2，缺少3分，此时，在外面进行培训，或者是个人辅导，这三块你要补上。
离群索居的人群，生活得很愉快。
在公司里，如果做得好不如做得差，您认为他们有什么动机吗?不是的因此，创造公平、透明、鼓舞人心的氛围。
当我来到阿里管理干部学院时，是湖边学院的前身。对一个问题进行了研究——管理者需要如何提高自己的能力?
…腿部力量——初级管理者。
那时，我是公司最优秀的20名初级经理，看看他今天在做什么，一个星期做什么，每月做什么，写下你的工作习惯，慢写，它超过100个。
就是这样的东西，我觉得有三件事最重要，拿出来吧，发展成为一门课程
首先是，不仅仅是会招聘，还可以开车;
其次是，学习团队建设;
还有一点，能否得到结果呢?如何得到结果呢?应该如何处理数据?流程要做什么?应该如何处理方法路径结果?
要点再次强调了“开人”，你曾经开过超过10辆吗?产业内部俗话说得好，有100多名乘客，所谓管理有境界，有十个人被称为管理入门。
即，假如你没有解雇这么多员工，你们的管理工作根本还没有开始。
…腰部力量…中级管理人员。
主管和高级主管层，就是一家公司的实力，支柱，他们所需的能力还包括三个方面：
任凭风吹雨打
在出差一周后回到公司时，旋转两圈能够直观地感觉到什么吗?
以前马总出差回来，第一件事就是跑起来，在会议结束之后，只是谈论谁和谁之间的问题，相当准确
相生相克，大家都表现得很好，全写在脸上作为一名好经理，第一件事你回到公司就是观察，这位雇员眼中有光吗?你脸上有笑容吗?
必须培养这种能力，在你发现自己有狗鼻子之前，愈闻愈敏感
▶抓挠头发
怎样才能真正了解上司的想法?学会把思维模式放在更高的位置，假设您是老板，这个问题将如何处理?
当我的下属来找我争吵时，我问他们，要是我的话那怎么办，然后解决。那叫揪头发。相反地说，首席执行官们也必须学会这样做，了解自己的雇员。
照个镜子
猴子的著名理论是：谈到一棵树，猴子在爬，你看那全是屁股，低头望去是微笑。事实上，工作场所中，你们爬树的猴子也一样。
草根上，往上看“屁股，”他们都在打你，这时你要告诉自己一切都好，我就来这儿了。
在你爬到中间时，实际上最累了，和那个中年油腻男人一样，尽管屁股不大，但是它太沉重了，向下看，大家都笑了，帮不上什么忙
因此，以这种方式，学着日省三体人照镜子，这是真的吗?
哪位主管最危险?当我要处理一件事时，首先想想如何处理好我的上司。“你这样想，真是危险，”没人拦住你，而且没人说你错了，因此，你们必须学会学会自我反思。
联队办公室：高级经理。
达到高级总监以上，你们进入了核心管理部门，又是企业组织部，一堂课是单独的，名为ALDP，阿里巴巴的领导者。
其中有三个核心能力，策略能力，培养人才的能力，还有你的胸怀，格局，和并行合作的能力。
可对主管人员进行360度考核，估计这位总经理不错，去问问老板，询问他的级别，询问他的下属。为何360度?由于老板只能依靠他的能力，能看清平级，下级可以看人。它是一种体制性建设。
经过了那么多工作岗位之后，又能回到纯粹的你自己了?只会回到那种纯粹的状态，在心灵深处，产生了向善的力量，只有你能做的更好。因此，对于管理人员的核心要求是，人人都应向内伸展力量。
一位真正优秀的经理尤其能很好地激励你，而且坏的人也会激发你坏的一面，因此，消极能力在增加。
③企业超过100家，这三个会议必须开。
假如你们公司超过100人，必须召开三次会议：企业战略会议，财务预算会议，人才盘点会议。
在阿里年底举行的集团会上，三件最重要的事，称为人，财，务战略会议。
例如，有一次到了人才清查会，对于直接报告的人，马总是最严厉的，在这个公司里，HR,VP，还有总裁都会来，我们要追问经理这一层。
每个老板都很慌乱，由于您必须了解您所报告的所有部门的管理情况，有哪些优点和缺点，别说错了。因为，到那时，人事部已做了人才清查，所有报告都是我们写的，而且马总也看到了，你没听说过他有这么多信息。
人力资源核心工作：如何招聘，挑选人才?怎样招募合伙人?
招募合作伙伴的要点有三个：
1具有共同的理想。
想从心底爱上这件事，尤其是害怕招来别人，因为你的钱，而他也说近来这项业务，投资者尤其狂热，那么就去做吧。
㈡信任和包容背靠背。
信赖具有双重性，首先，你放心，首先向我展示一下，第二，我选择了第一个相信你的人，请放心行事。
首先，你要选择相信不代表你就傻，在这个过程中你可以观察它。马总是这么说的，雇主要怀疑，怀疑是有用的。
③互补。
当一名优秀的CEO，最少6项技能，外部是做品牌，整合资源，争取资金。内忧外患的策略是：能够欺骗，心灵领袖
其中有6个，要是真不行，你们必须做三件事，制定策略，资源整合成为所有人的精神领袖，其它的可以找合伙人，把它给分了，例如，找到一个好的财务总监帮助你融资。
•如何招聘管理人员?
行政人员不是白纸，全写满了，但是他可能会认同或者不认同你的价值观，非常正常因此，你选择高管时，共有三项：
1.具有战略眼光。
“主管要和军队作战，”假如他没有战略眼光，执行能力更强，相反，死亡的人越多。假设这里是个坑，但是没有，他说，这里的人都非常听话，最终将全军覆没。
2.要有胸襟。
每个行政人员所带的部门是平行的，自然的斗争。再有一家公司，他们的资源、资金总是有限的，因此，此时，这是个重要的人物。
在伯乐之外，能否培养下属?
在此之前，阿里有个不成文的规定，去推广，如无后备经理，无法得到提升的机会。
●如何选择普通管理人员?
经理以下的一般管理人员，你们有三个要求：
②根茎红色的苗头，良好的价值观;
二是团队责任感;
c.业务管理的分类。
为什麽要进行特殊的体系化?因为，您将发现许多人管理企业是点对点的，不存在系统性，但是，请记住，经营必须有系统地进行，如何将KPI分解为结果，应进行体系化管理。
