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成功的企业文化的根本之道 诊断企业文化策划

        ◆讲求实效的原则进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 ◆重在领导的原则要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。 ◆系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。

        文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业很难发展;而企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理,它不仅为企业所创造,它也创造着企业。作为一家脱胎于清华大学的高科技上市公司,清华同方已经走过了五年的历程。五年中,同方投入最大精力所做的工作,一是培养出一支充满凝聚力的团队,二是开创了一个健康向上的发展舞台,三是塑造了一个持久深厚的企业文化。五年来,同方始终保持销售收入100%的增长和利润60%左右的增长,净资产和总资产都增长了近的历史中,形成了有着清华独特精神的文化氛围,这种文化氛围感染和培育了一代又一代的清华学子,这就是清华文化。近百年风雨沧桑沉淀了清华大学“自强不息、厚德载物”这一宽厚博大的文化底蕴,创造了一流高校的优良传统,为清华大学的科教事业与校办产业发展奠定了坚实的基础。从深层次探讨,“自强不息,厚德载物”不仅是清华文化的集中体现,也是我国传统文化的重要内涵。它体现了一种健全的人格,它集刚健和柔顺两种不同的特质于一身,标志着人格发展上的一种全面性。清华文化的精神,以清华人为载体,已广泛而深刻地体现在社会的各个层面上。因此,似乎与企业追求利润的原则“格格不入”的清华文化,竟不约而同地体现在由清华人创办与经营的企业中,特别是清华大学衍生出的企业,在企业文化上,尤其呈现出清华文化的独特性格。清华同方是清华大学企业集团控股的高科技企业。秉承“自强不息、厚德载物”的清华文化精髓和勤奋、务实的作风,把企业文化和校园文化结合起来,清华同方形成了自己独特的文化氛围和企业的核心价值观,这种核心价值观映射到企业的经营宗旨、管理模式、发展模式、员工意识甚至企业标识、建筑风格上,造就了清华同方的新型现代企业文化:“承担、探索、超越”的做事的准则;“忠诚、责任和价值等同”的做人的准则。

        未来学家预测:21世纪将是一个文化冲击的世纪。各国政府、各家公司都应密切注意不同文化的冲击及其融合,都应关注由此而给自身带来的深刻的影响,并从这些影响中关注自身的利益变化。企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力现阶段我国的大部分企业还处于品牌建立期。经营者最主要的目标是如何进行广告投放及下降成本,但这些措施已越发显得“苍白无力”。目前,社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡,社会文化正渗透入生活的各个领域,千姿百态的文化现象层出不穷。消费文化、企业文化也是方兴未艾。现在消费者在消费过程中更强调一种文化。产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。人是在文化里生活的。没有了文化,人就像失去空气一样无法生存。同样消费者也是在企业建立的文化中消费。只有当消费者在消费文化时产生激动、乐趣,企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。企业文化的特色在于其独特性与唯一性,即不可复制性。做不可复制性工作的投资回报比是1:3,做容易复制工作的投资回报是1:1,而做可复制性工作的投资回报比是3:1。企业文化的建立需要每一位员工都从做特殊的事开始,培育自身的持续意识、全局意识、开放意识、超前意识及市场意识,从而形成企业员工共同的价值观。1996年恒源祥成功举办了“恒源祥”杯中阿足球对抗赛,并创造了中国第一位企业家为马拉多纳发奖杯的先河,在天安门广场史无前例地举办了“恒源祥”杯千名儿童体操表演,用14000只羊在美丽的澳大利亚草原上走出“恒源祥”三个字,成立绒线编织与老年痴呆症防治课题组,筹备“恒源祥”绒线博物馆等等,无不体现出其独特性与唯一性。

        “科技型”企业文化“科技型”企业文化是指在企业中建立一种富有刻苦攻关、合作竞争气息的企业文化。这类文化适合于高科技中小企业和各类咨询策划公司。这些企业科研人员、管理人员较多,他们的基本素质较高,市场意识和竞争意识较强,能够适时地进行自我调整。同时,他们敢于竞争,奋发向上,喜欢快节奏,高压力的工作环境,“客观、公正、科学、效益”是他们追求的目标。因此,科技型企业要通过经常性地开展各种科技攻关、科技竞赛、销售竞赛、座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化的价值。“参与型”企业文化“参与”型企业文化就是指企业要营造一种民主和谐的管理氛围,让员工参与到企业管理当中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理。“参与型”企业文化建设的核心是放权管理,即大多数管理决策是由下层管理者或员工自己做出,下属有较大自由度,企业决策者愿意吸取并注意采纳下属意见。很多实例表明,“参与型”企业文化能够促进企业形成高度的团队精神,减少决策失误,保证企业持续平稳地发展。企业文化内涵丰富,外延广泛,没有所谓的统一模式可言,本文所提出的几种模式也仅供中小企业参考之用,显然,即使是在同一文化模式之下,也可以包含不同的内容。当前我国中小企业数量众多,成分复杂,规模不一,每个企业产生的历史根源也千差万别。因此,中小企业在建设企业文化时不要搞一刀切,更不要搞文化“复制”,必须结合企业的实际情况。

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