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展示企业文化的意义与作用 中国式企业文化的差异

        虽说这宋江是一怒之下跳巢到了水浒集团,但是,他在心底里仍然对大宋王朝怀着牵不断、扯还乱的感情。   后来,水浒集团董事长晁盖因身劳成疾病,不幸病故。而宋江靠着良好的人际关系,成为水浒集团第二任董事长。水浒集团发展态势一直不错,一时之间,水浒集团会聚了“一百零八”优秀管理者,成为当时市场中最具发展企业,宋江也被评为年度优秀企业家。   但是,自从宋江上任以来,经不住大宋王朝高官厚禄的引诱,时时想着能让大宋王朝集团收购水浒集团。于是,他开始有针对性进行企业重组改革。首当其冲进行了企业文化改制,建立起了“替天行道”奴才文化,严重地背离原来企业发展战略。宋江等人打着“替天行道”幌子,提倡“忠孝节义”,积极准备大宋王朝集团的并购。但是,这样的企业文化只代表了一部分领导的意愿,得不到企业员工的支持。尤其是遭到以林冲、武松等为首的高中层管理干部的极力反对,几次收购都无疾而终。但是,经历了几次风波之后的水浒集团也失去以往凝聚力,企业发展速度相对滞后,最终,还是没有避免被大宋王朝收购的结局。   水浒集团被大宋王朝集团并购后,水浒集团的管理干部遭受排挤、冷遇和报复,他们相继地离开了大宋王朝集团。就这样,好端端的水浒集团就在宋江的伪企业文化指引下,步入了歧途,最终分崩离析,不复存在。

        企业文化的“真相”前一阵子在新疆进行了一次企业文化的培训,我发现虽然现在大家很关注企业文化,但是究竟什么是企业文化,为什么建设企业文化,企业文化有什么作用,还是没有正确的认识。 虽然企业文化现在越来越得到企业界的关注,但是有谁能说得清企业文化究竟是什么呢?很多企业一方面标榜自己的企业文化,一方面又由于业绩亏损、失信顾客而遭到口诛笔伐。有人说企业的目标是为了效益最大化、股东利益最大化,但优秀的企业文化却更为重视企业的社会责任感和使命感,那究竟企业文化是什么,企业又为什么要建设优秀的企业文化呢?让我们一起来寻找企业文化的“真相”是什么。首先,企业文化也是一种管理思想和方法,是为了提高企业管理水平,为实现企业的短期与长期目标服务。众所周知,管理很复杂,为什么呢?因为管理的对象主要是人,人是很复杂的,俗话说“人心隔肚皮”,有的人是滴水之恩、涌泉相报,但有的人则是恩将仇报,有的言必行、行必果,但有的人则是口蜜腹剑、心口不一。你一直器重、努力培养的干将,明天就可能不辞而别,跑到竞争对手那里,打你个措手不及。高明的企业管理者,必须具备高潮的领导技能,也就是把“人”管好。但怎么才能管好这么“复杂”的人呢?要解决这个问题,要明白一个员工为什么想在一家公司工作,主要因素有两个:首先是感性因素,他感觉这家企业有前途,人际很好,氛围融洽,呆着舒服;其次是理性因素,他能在这家企业得到想得到的东西,包括薪酬、福利、培训机会、发展空间等等。前者要靠企业文化、企业愿景这些软要素来激励和凝聚大家,后者就要靠人力资源管理,包括薪酬、考核、任免等制度和机制,让员工感觉在这里有前途,能够实现自己的个人目标和价值。既然企业文化主要是用来凝聚人心、激发士气的,那么企业文化究竟是什么呢?如果说一个比较确切的定义就是:企业文化是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式,说起来简单,但真正领悟这句话的意思并且能够塑造优秀文化的企业,真是少之又少。

        华为公司的《华为基本法》中核心价值观的第一条就是“以人为本,尊重个性,集体奋斗。视人才为公司最大的财富,而又不迁就人才”。  9) 团队精神理念  团队理念是现在很多企业都在倡导和信奉的一个重要理念,团对理念精神强不强,直接影响企业的凝聚力和可持续发展。团队理念不强的企业最容易产生“窝斗”,这样比外部竞争更可怕。我们要重视团队协作,现在很多企业为了加强团队这种理念,还专门参加了“野外团队协作拓展训练”。北京大北农集团提出了“大北农的事业是我们大家的事业”,强调团体精神。  10) 学习型组织理念  学习型组织理念,是美国麻省理工学院的一群学者和企业家合作研究后提出来的一种管理理念,他们的成功在彼得,圣吉写的《第五项修炼》一书中的到淋漓尽致的体现。纵观20世纪90年代国内外成功的企业,是那些学习型的企业。所以企业文化的塑造,要注重学习型组织的打造。如中兴集团一直强调要建立学习型组织,还提出“培训是员工最大的福利”的口号。每年投入给员工的培训经费几千万元,员工的知识得到不断更新,始终具有很强的时代竞争力。(罗伟)

        全球优秀公司企业文化的精华哈佛商学院分析惠普公司的“惠普之道”时,赞颂了其内部尊重个人、全员平等、全部直呼姓名的人际关系。举例说,惠普的办公场地都是一样的。其实这也是全球优秀公司企业文化的精华。   google公司也如此,大家的办公场地也都一样。google员工的餐谱属于重大事项,需要董事会来讨论决定的。   沃尔玛的三大基本信仰是:尊重个人、服务顾客、追求卓越。  由美国市民评选出来的一百家最受欢迎的公司中,有一家英格拉姆计算机批发公司,其董事长有一个专用的24小时畅通的800免费电话,欢迎员工随时与他沟通。  美国联信公司董事长劳伦斯·博西迪除了每月给员工写信外,还要举行好几次早餐会,邀请的员工是计算机随机挑选的。  微软的盖茨在公司的每次重大事件发生时都要用电子邮件与全体员工交流看法,并把总部召开的会议在网上直播。  松下幸之助最喜欢在与员工的交谈中来获取灵感。  在通用公司,从上到下都直呼其名,大家绝无尊卑之分,互相之间关系融洽、亲切。公司最高首脑欢迎职工随时进入他的办公室反映情况,并对职工的来信来访进行妥善处理。公司还每年至少召开一次全员自由讨论会,职工在公司感到生活在大家庭中,心情非常舒畅。韦尔奇能说出1000名高级管理人员的名字和职务,熟悉公司3000名经理的表现。  美国CDW公司首席执行官每月要同25名员工共进午餐,每位员工会收到5个贴好邮票的信封,以鼓励员工提出意见。  美国西南航空公司退休的赫伯·凯莱赫认为“以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多”,公司历年的广告口号一直是“以爱构筑的航空公司”。  2004年6月24日,韦尔奇在上海明确提出:“人力资源系统比财务系统更加重要”,他还道出自己成功的秘密是“让你身边的人不断发展和创新,而不是设法控制你身边的人”,“20年前,即使是一家美国公司,CEO也等于皇帝,CEO是一切;20年后,美国的工商领袖们希望为公司创造一个更宽松的决策环境,越来越多的员工、下属参与到决策里面。

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