■“家”本位。家本位是东方社会又一基本特点，因而其管理和经济的发展，不能以牺牲家庭的“安宁”为代价，以损害社会稳定为成本。东方的社会秩序之所以比西方好，东方经济的内在动力也比西方更厚实，其缘由就在于东方经济以“家”为本位。孔子的“仁义礼智信，恭宽信敏惠”之所以在中国千古不衰，正是建立在以家为本位的社会伦理秩序的基础之上。社会主义市场经济不能破坏这个伦理秩序，相反，正是建立在这个伦理秩序基础之上，市场经济才能得以迅速发展。同时，中国特色的管理也必须以“家宁”、“家兴”和“家顺”为特点。它不仅表现为企业本身就是“大家”、“厂家”，更重要的表现为东方管理具有更多的“情感”特色。企业成为员工情感交流和满足需要的重要场所。 ■“重义”网络。市场经济是交换经济和网络经济，经济联系和网络是至关重要的。这种网络在不同国家和民族通过不同的途径而建立，而在华人经济圈内，如果同中国社会传统的“重义”网络结合起来，而往往能得到事半功倍的效果。人无信不立，人无义不正。如果人的经济行为背信弃义，就会受到社会排斥；反之，“信”、“义”两字，构成为中国传统社会网络中最有价值的媒介物，构建为中国社会的经济网络、信息网络和交换网络，现代市场经济网络显然应当同这个网络接轨，从而有效地促进社会经济的发展，海外华人战后经济发展的成功，正是依据于这样的网络，从而使商品、资金、人才、信息在华人经济圈内迅速运转。由此可见，中国管理模式的成型，应当以理性精神为准则，纳情于理，移情于法，以建立“情、理法”相统一的管理模型。实际上任何管理都应当是三者统一，无非是各自的运作机制不同，各自的管理成本不同，由此引伸出不同的管理模型和体制。
企业文化对员工精神洗礼为什么优秀公司能够持续发展，能够出奇制胜？那是因为文化差距决定管理差距，常青的公司都具有经久传承的文化理念和文化思想。对于中国企业而言，创建企业文化的基础就是对企业家、管理者及其员工进行相关知识和思维方式的培训。《重塑：企业文化培训手册》一书以此为切入点，突出强调了“企业文化培训是对员工精神的洗礼”，并系统介绍了企业文化的基础知识、企业文化的培训要点： 首先，企业文化培训要注重结合成功案例。 企业文化培训的目的是要让企业员工统一认识，理解企业文化渗透并影响着企业经营管理过程中的每一个细节，而不是可要可不要的。目前人人都说企业文化重要，但却给了企业文化一个“尴尬”的身份：说起来重要，做起来可要可不要，忙起来就不再要。因此，企业文化成了束之高阁的奢侈品。这是由于企业文化形成与发展的时间并不长，在前期进入我国企业中形成了企业文化建设的一些误区，使企业文化成了贴在墙上的宣传标语，丰富员工生活的文体活动等等，导致对于企业文化的认识仅停留在形式主义的概念上。所以，唯有大量的企业文化成功实际操作案例结合企业文化的基础理论，才能扭转人们对企业文化的片面认识。 事实上，企业文化培训不同于其他专业知识技能培训，只需将一般的理论知识讲通讲透，让员工理解并懂得即可，企业文化培训更需要以“样板工程”为典范来加深员工对企业文化的理解与认识。 其次，企业文化培训要注重契合企业实际。 企业文化对于任何企业而言都是个性的，放之四海皆准的企业文化就是没有企业特色的企业文化，即使落实到具体实际中去，也变成了“形而上学”的模式。例如，企业都讲求“以人为本”，但体现在不同的用人方式上，不同的企业文化倾向就立刻显现出来：创业初期的中小型企业，在招聘时会考虑技能才干强的人，恨不得是一专多能的复合型人才；而成功的大中型企业，在招聘时更考虑到个人团队协作性与执行力。
从这个发展过程我们可以看出，企业文化和管理制度都是为了企业更好的经营、发展而产生的，它们的产生和发展也是一致的。 但需要指出的是企业文化可能自它产生之日起就存在着“定性”，也就是说它是不会轻易改变的，而管理制度则是随着企业的不断发展而不断的变化、增加或废除。 但为什么会出现员工及一些管理者对企业文化与管理制度的误解呢，我认为是企业在高速的发展中，特别是爆炸式的发展中，企业的管理出现了这方面的真空。这个时候的企业是最危险的，表面上风风光光，业务蒸蒸日上，形势一片大好；其实由于对企业文化与管理制度的真空，这个时候很容易出现问题，而且出了问题就有可能一败涂地、一蹶不振。 人们所熟知的三株、秦池等企业的失败，从表面上看是那些显在的原因，是那些导火索，但我认为还有更深层的原因，那就是企业文化上的真空。 企业文化到底是什么，我理解的企业文化就是一个企业的精神。企业的厂房、设备等可以说是企业的躯体，而企业文化就是精神。 人不能没有精神，否则就是行尸走肉；企业又何尝不是呢？ 管理制度从表面上看它只是企业管理的工具，但实际上它也是企业文化的一部分，这就是企业文化的多元性所决定的，企业文化决不只是一两名口号、一两条标语这么简单的东西。 管理制度它所代表的也是企业的管理者对管理企业的一些目的、一些想法，每个企业的管理制度是不可能相同或相似的，就是因为他们内在的精神不同，这个精神就是企业文化。 所以企业的管理，决不能将企业文化与管理制度割裂开来，更不能将二者视而不见。企业如人不能没有一点精神！
以人为本是企业文化建设的主题企业文化是一种价值观，在企业内部表现为摒弃什么、鼓励什么、反对什么、宣传什么等等，其价值观念是通过企业员工的行为活动来表达、来发展的，可以说，没有高素质的员工来执行和表达企业文化，再好的企业文化规划也是空中楼阁。毛泽东同志就曾经说过，世间人是第一个宝贵的，只要有了人，任何人间奇迹都能创造。宝洁公司前董事长Mr.Dupree曾说：“如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”这充分说明人的巨大创造力。因此，商业银行企业文化建设必须以人为本。 以人为本建设商业银行企业文化，首先要树立“人才就在公司里，人才与公司一起成长”的观念。这是构建以人为本企业文化的关键。管理学对于人的假定提出三个阶段：第一个是“泰罗阶段”。人被假定为“经济人”，就是说人要穿衣吃饭，所以要干活挣钱，管理学在这个时候强调的是控制；第二个是“德鲁克阶段”，把人假定为“自然人”，人不仅要穿衣吃饭还要有归宿感。所以管理学在这个时候强调的是激励。就是企业不仅要给人物质，还要满足人的精神需求；第三是“西蒙阶段”，人被假定为“决策人”，就是说不仅要体现自我价值，还要求自我设计、自己当自己的主人，所以管理学在这个时候强调赋予人的权力。从这个角度讲，商业银行要对员工进行最大程度的开发和利用，就必须最大限度地满足员工三个阶段的需求，就必须调整人力资源管理的目标，使商业银行人力资源管理和企业文化建设真正有机结合起来，保证优秀的人才担任领导工作和使员工都能够满意高效地工作，进而实现每个人的能力、兴趣与工作三位一体的和谐统一。 其次要加快职业化的银行家队伍建设，推动经营管理向战略管理和文化管理发展。
