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如何培养下属承担责任?

一次清华领导力培训课间休息,有一企业家学员来问我:“老师,有一问题想向你请教,我上期在清华听了《授权管理》课程,很受启发,回到企业,按老师讲的工具和方法对公司主管做了相应职责分工和授权,实施3个月后发现问题,中层管理人员把权要走了,利也争取到了,但是他们不仅没有承担好相应责任的同时,把责任都推回来了,这给公司带来新的难题,老师,你说这是怎么回事,该如何做?”

听了学员问题,当时和他开起了玩笑“恭喜王总,这说明你的中层主管都很健康啊”他一听急了“老师,我诚心诚意请教你,你却和我开玩笑。”我才向他解释:“虽然我是和你开玩笑,但是却也是实话,想要让一个人承担责任是有前提的,一方面做管事即制度和标准的建立:包括明确的职责划分、相应的流程、监督与考核机制。

另一方面做理人即职业规划与责任意愿培养:一个人只有明白承担责任的好处在哪里,不承担责任的后果是什么,他才会承担责任,否则人性本能趋利避害,你在授权过程中只做到管事,却忽视了做理人,管和理两条腿,你只做其一,中层人员没有主动承担责任不是很正常的事吗?” 

听了这番解释,学员了明白玩笑背后的道理,但还想知道具体如做,于是,我又和他分析交流“大部分员工并没有真正明白承担则任对自己有什么益处,事实上承担责任是人一生成长中最重要甚至不可缺少的环节,他几乎决定着一个人的成长价值,因为承担责任是把握风险因素的前提,而把握风险因素的能力决定一个人影响力的大小。”

我继续与学员打起比喻“毛泽东并非天生就成为党内最高领导人,是在遵义会议中奠定了最高领导人的地位,那么,是谁把党内最高领导权授予毛泽东的呢?与其说是苏维埃共产国际、或者中央领导小组,还不如说是国民党!

因为之前几次会议,毛泽东多次被剥夺最高指挥权,从另一个角度上看,正是国民党的一次次围剿制造的风险因素,帮助而毛泽东获得党内的信任,因为事实证明毛泽东几乎是当时党内唯一能够化解这一风险因素的领导人,那么,毛泽东把控风险能力怎么来的?

不能否认有天生因素,但也有他一次次面对问题时勇于承担责任,在无数次化解风险的历练中锻造出来的,所以如果我们能够让更多人明白承担责任对成长自我是必不可少的关键,那么承担责任的人也就会逐步多起来。”

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