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职场心理:最不自信的两类人

职场中最不自信的人主要有两类:好好先生为取悦别人而委屈了自己;“不能说”小姐游走于八卦之中,严重缺乏安全感。你身边有这样的人吗?或者你就是其中的一员…… ——

要说办公室里自尊感最低的两类人,恐怕非Mr. Yes和“不能说”小姐莫属了。

你一定见过这种好好先生。对于同级别同事以命令口吻发出的求助,或是周五下班前领导突然下达要求周一上班前完成的工作任务,他从不拒绝。甚至连表现犹豫的眉头都难得皱一下。以及,甚至,当清洁阿姨搬不动饮水机、公司新买了电脑无人组装,周末团队建设需要一名志愿摄影师全程记录老板和其他同事们的玩乐片段时,大家都会想到他。

他是那么任劳任怨,指哪打哪,连半句牢骚话都难得听见;脏活累活,加班、出苦差,帮同事擦屁股、替上级背黑锅——这些事儿没一件落得下他,而升职加薪、出国培训的美差却总与他无缘——不为别的,这好好先生永远笑容可掬,克制谦和,最大的特长就是给自己找不少麻烦事,且从不让领导和同事们为他操心。

他们永远和最后的反应都是先说Yes,至于之后要为这句Yes承担多少无谓的责任,付出多少帮衬别人的辛苦,都是要等到一句Yes之后他才会反应过来的。大多数的时侯,反悔已是不可能的。于是常常地,这位Mr Yes只好拼命压抑住自己暗涌的胸闷,然后以憨厚温存又淡定的笑容叫别人认为他真的无欲无求:“他不是装的,是真傻”。“吃亏是福”,这是每当他又一次机械而迅速地说出了Yes之后,最常用来说服自己其实不是那么愚蠢的最坚强理由。

自尊感稍微高些的人,是很难理解Mr Yes们的苦恼的。从心理学上说,总是不假思索而迅速地回答yes的人,经常是因为自尊感低下因此潜意识里想要取悦他人获得认同。他们常常会在yes之后反应过来,却更没有勇气去纠正自己之前匆忙说yes所造成的误解。曾经有位同事,在全球总公司高层视察公司时负责全程陪同,那位高层对他的表现颇为满意,当着本地的老板夸奖这位同事的英文非常正宗,同时不经意地问了句:“你一定曾经在海外留学过吧?”可怜我这位老实头Mr. Yes同事,本是土鳖制造的Local MBA,但电光火石之间他本能地蹦出了句:Yes。本地的老板当时就沉下了脸,并在之后很久的年度Review中隐晦地来了句:“希望工作脚踏实地,实事求是。”同事叫苦不迭:“天地良心,我从没想过要编这种瞎话,当时真的只是下意识的反应。” 可是,这种解释,旁人听了,能信吗?就算相信,谁又会给你这解释的机会呢。

与Mr. Yes相映成趣的,则是“不能说”小姐。她们无疑也是热爱八卦的,因此她们会把办公室里的各种大小道消息有时也包括自己的私生活信息透露给那些她们认为“信得过”的职场闺蜜们,然后到了最后一定会再加上一句“不能说哦,千万不能说给别人听哦”。在她的眼里,让同事们了解自己的生活状态是危险的;叫别人知道自己是某个八卦的源头也是危险的;或者,仅仅让别人知道自己是某个八卦的知情人都是危险的。经常地,独自下班的路上或是午夜梦回,某位同事不经意的某句话、老板镜片后隐隐闪现的某种神色,都会成为她苦思冥想的依据,她幻想着只要自己没有半点的行差踏错,就能够成为所有人眼中的完美小姐。因此,任何小小的风吹草动都会惹得“不能说”小姐辗转反侧,惊弓之鸟地想着到底是谁会用怎样的方式“坑上自己一把”。

然而“不能说”小姐们也是断不能接受自己对于办公室八卦毫不知情的——因为,什么都不知道,是更加危险的!于是,“不能说”小姐们也经常陷入传播还是不传播八卦,对别人传播的八卦怎么反应才最安全这类苦恼之中。

以她们的心理容量,是完全没法理解办公室八卦背后实质的。办公室八卦本就是白领们在枯燥的职业生涯中,自娱自乐的助兴节目。大部分人并不在乎每段八卦的意义何在,人们关注的只是八卦的主角、劲爆的细节。而且再生猛的段子,不出一周也即成旧闻,没有多少人会真的持续关注、咬住不放。毕竟,缘起办公室的人际关系,本质上还是松散而淡漠的。从这个意义上说,每一个享受过其他同事段子的人,都应该有心胸也偶尔献身成为八卦的主角供同事大众娱乐。这才是良性而稳定的办公室八卦文化。

当然,对于深具“被迫害妄想”的不能说小姐们,要理解这些恐怕困难了些。与Mr. Yes一样,“不能说”小姐们的症状同样来自低自尊感。她们嘱咐别人“不能说”的原因,总得来说是因为她们没法相信他人对于自己的议论会是好的。是的,她们并不令人讨厌,只是有些可悲罢了。因为身在白领界,如果连被八卦这件事都没能力容纳,那漫漫职场路也未免太干燥无趣了些。

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