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网络营销的心理学研究

现代企业营销融入网络,大部分企业已开始从事网络营销工作,而在网络营销工作的很多步骤中,如果能够把一些经验融入,像传统营销一样,研究用户心理,利用心理学,更好掌握用户的心理,以获得更好的效果。上海网络营销SEMtime分享网络营销中的心理学研究。

1、网络营销的文案应从用户心理出发

目前的非常多的销售型网站的转化率都非常低,如果能够在网页布局和文案上按照思考模式来安排和撰写的话,转化可以大幅度提升。在销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:比如你是谁、你要跟我介绍什么、你介绍的产品和服务对我有什么好处、如何证明你介绍的是真实的、为什么我要跟你买、为什么我要现在跟你买。

SEMtime观察,现在大多数企业网站或者电子商务网站,对前两点做的比较好,但是后面非常重要的几条却没有去做到。所以会出现企业转化率低的问题。

2、如何做到以上几点呢?以SEMtime官网www.semtime.com为例:

第一点:你是谁?

网页的头部文字,第一时间展示给用户

第二步:你要给我介绍什么?

网页头部文字也告诉用户了,以及网站的导航栏目以及导航图片,充分展示我要给你介绍什么。

第三步:你介绍的SEMtime对我有什么好处?

在下方服务项目一栏中,说明SEMtime提供的服务,服务下面的描述文字,就是说明能为您带来什么,选择SEMtime对您有什么好处。比如:SEMtime搜索引擎营销帮助企业挖掘潜力提高转化率、SEMtime企业网络营销是品牌推广力的一剂强心剂、SEMtime社区口碑营销帮助企业树立品牌的网络口碑。

这样全面的展示在用户面前,一目了然,对有意向有目的的用户,直接的向用户表达。SEMtime观察,这样的展示具有非常强的吸引力。当然也大大提高网站的转化率。

第四步:如何证明你说的是事实

事实胜于雄辩,我们之前的都是在自己说,那如何让用户信任,为下单上双保险,那就是证据,网站的经典案例一栏,直接明了,点开经典案例,成功的网络营销、网络推广、口碑营销客户,展示了企业实力,给用户巨大的信赖感。

第五步:我为什么要选择你们.

首先要想用户体现自己的专业、其次一定要用专业的语言描述专业的服务,并且提供专业的知识介绍。

研究网络营销,就需要研究用户心理,所以真正的营销高手都是心理学专家,在IT界的如史玉柱,他很好的把握了游戏玩家,于是创新的游戏模式也是非常吸引用户的。各类学科的本质都是融会贯通的,如何做到活学活用,对网络营销者来说这才是最重要的。

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