作者：吕世民
时间：2015年2月4日
初识
刘老师咨询刚刚结束，来访者从前台结账离开。我瞅准了老师中午吃饭等待咨客的间隙，提笔走向刘老师的咨询室。
本来应该是很有礼貌的去提前预约刘老师的时间，但是临近春节的这段日子，刘老师的咨询时间安排的是满满当当，一天的咨询从早上9:00开始一直到晚上8:00才结束。所以我也只能“压榨”刘老师休息的时间。
作为一个刚入行的助理，对于很多的咨询问题还需要求教老师。
对于刘老师我的认识只是一些title，例如：美国加州大学心理学硕士，擅长运用存在主义哲学观进行工作。当然还有一些外观上的直观感受：眉眼和善为人低调，身上总带着淡淡的桂花香味，娇小消瘦的身躯却能让人隐隐感觉背后蕴含着巨大的能量。给我一种在天龙八部中藏经阁扫地僧跃然眼前的感觉。
轻叩开咨询室的房门，见到刘老师也刚刚吃完饭，我心默念“来得也算不早不晚，刚刚好”。但是看到老师收起的饭盒，心里却微微一紧，因为一直也没有看到老师到办公室去热饭，老师只是简简单单的那样吃过。
浅谈
刘老师非常自然的跟我分享她的午餐后的小“零食”，我也在舒适的咨询室里自然的放松下来。
首先是要了解刘老师擅长的咨询方向。
老师回答说：主要是在婚姻、家庭这两个方面为主，不过很多内容我都可以接，由于是做危机干预出身，也就见识过各式各样的来访者。
我也知道每当我们助理遇到一些棘手的来访者，例如偏执分裂向的、性心理方面的来访者有不少都是安排给刘老师来做，最终也都非常妥善的解决了，所以刘老师也是我们助理确信咨询能帮助来访者的一份保障。
其次是老师的咨询形式与结构，因为我知道刘老师往往一次咨询会做上3个小时，有时候甚至会更多。这也是我不解，也是好奇的地方。
刘老师回答说：我工作的核心还是般的都以回溯家庭为主线，完善人格为方向。帮助来访者最终能建立起一个内循环的体系，能适应外界的环境。而咨询的结构还是要分阶段来看的，一般都是越做越短，越做越稳定。
我也了解到因为老师的风格是，前期诊断过程会做的非常细致，所以第一次能做到3个小时；中期的时候老师会给出具体明确的解决方案，类似于行为矫正，制定一个适合的框架；到了后期老师会帮助来访者进一步的去完善自我。
深入
当话题进行到了对于刘老师整体的感觉的时候，我竟然有些语塞，很难找到特别合适的某几个形容词。温柔、温暖、体贴、坚毅、可靠、包容....都不足以去描述刘老师给我带来的感受，似乎只有一个词，从我脑海中闪过“母亲”。
咨询师对待来访者的感觉就有如母亲与孩子之间的关系，但是刘老师对待我们这些她眼中的“小助理”，也依然是有如母亲一样的照顾，当我们犯了错误刘老师也会发脾气，但我们从未因为犯错而受到严苛的伤害，每每体会到刘老师那种呵护的感觉总能让人倍感温暖。
我本身就是一位可以随着孩子发展阶段时期变化的母亲，刘老师如是说。
尤其是谈到投诉处理的时候，刘老师从未躲在助理们的背后远远旁观，而是鼓励我们让来访者去面对咨询师，把问题讲清楚。甚至有一次前台助理接到了一位之前投诉过的来访者的道歉信。我们不仅仅是感动来访者的成长与变化，更感谢在背后默默付出的咨询师。
因为热爱所以专注，因为专注所以专业，刘老师也谈及了燕园博思的10年发展，曾几何时刘老师放弃了自己创立的公司，专心咨询；曾几何时面对突发的危机事件，为了挽救脆弱的生命而挨受拳脚；曾几何时燕园博思发展之初的几平米咨询室，再到现在10余间咨询室，一切仿佛都浮现在眼前。生存之不易，大概刘老师与博思的创始人们是最有体会的。
就是这样，刘老师陪伴着燕园博思10年，也在这10年之间陪伴了无数的来访者。
2015年2月5日截稿
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