如果你接到一个陌生电话，还是一位企图自杀者打来的，你会怎么做？——Psy525.cn
沈阳市精神卫生中心心理援助热线8月22日晚就遇到了这样一个棘手电话，紧急关头接线员用专业知识和经验上演了一场隔空营救。
8月22日的18时30分，沈阳市精神卫生中心心理援助热线突然响起。值夜班接线员接到一个自杀者电话，打电话的是一名女孩，今年25岁，服用72片安定和20片阿普唑仑，处于半昏迷状态，说话声音微弱，一个劲地询问吃药多少长时间后能死及会有什么样的症状。
19时13分，李宾一边和女孩聊天，一边分析女孩的心理特征，在女孩说出家里的情况和心态后，李宾初判断出女孩焦虑情绪严重，且对自己信心不足等特征。随后李宾尝试将女孩从绝望情绪中带出来，他开始问女孩以前工作时的事儿，挣钱多的时候是怎么挣的。
19时30分，女孩子痛哭起来，并放下戒备心，开始和李宾更详细地聊起自己的情况。
19时45分，李宾成功从女孩的谈话中获得有效信息，妈妈正在一家单位上夜班，且单位名称也无意中说出来，李宾又以单位有熟人，可能会认识你妈妈之类的话，套出了女孩妈妈的姓。
20时10分，警方也传来消息，并锁定了电话所在地，几乎是同时女孩妈妈和警方发现了自杀的女孩子。
当时女孩就在自己家里，的确吃了近100片的安眠药，已处于半昏迷状态。随后女孩的家人紧急将其送往医院洗胃，由于抢救及时，女孩没有生命危险。
李宾称，当时也挺紧张的，当第一时间联系上孩子的妈妈时，她甚至不相信自己的孩子会自杀。
心理专家：
她想争取家人重视
女孩成功得救了，就在第二天她们又接到了这个女孩用同一部手机打来的电话，再次询问到底吃多少片安眠药可以死亡，并称如果吃1000片能死，她就吃900片。
实际上自杀女孩之所以在服用大量安眠药后能打来电话，实际上她是不想死的，而是希望通过这样的方式引起家人如妈妈的重视。。
女孩的问题主要是缺少安全感，这可能与从小的家庭环境有关，加之家里人对其缺少肯定。女孩的家人能够多和女孩建立沟通，注重其感受，常肯定，为其建立良好的家庭关系。
作者简介：
张兰欣
国家二级心理咨询师
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