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如何进行情绪与压力管理?如何表达不满情绪?

    如何进行情绪与压力管理?   

    应对情绪压力的两种方法。

  压力作为一种心理现象,是外部因素作用于内部因素的结果。我们不能控制外在因素的出现,但可以管理自我心理活动,这是管理情绪和压力的前提。

  现实生活中,每个人都有处理情绪压力的经验,有些是有效的,有些是无效的强迫性重复。从心理学角度来看,它们可以分为两类:

  一种是被动防御。

  顾名思义,暂时应对压力似乎可以减缓压力的痛苦,但从长远来看,根本原因仍然存在。弗洛伊德给的专业术语是“防御机制”。比如遇到不好的事情,不是主动沟通,而是用一种自我“压抑”的方式去处理。明明对对方的言行不满意却要用讨好的方式来处理。遇到困惑时,以“投射”、“合理化”、“补偿”、“回归”等不成熟的方式处理。这些都是暂时的,立竿见影的满足。就像一个被箭射伤的士兵,外科医生只会把箭切掉。

  另一种是积极的应对方式。

  它的特点是反人类的本能,需要时间、精力、意志甚至金钱。“路漫漫其修远兮”,就像帕克名著的书名《少有人走的路》,但也注定是一个人心智成熟的必经之路。

  积极应对压力的方法有很多。我们知道医生对身体疾病的建议是四件事,即“饮食、运动、心理、药物”综合治疗。对于心理压力,这大致是同一个想法。例如,心理学家津巴多教授曾经说过,如果我们找到了最简单有效的减压方法,那就是锻炼。

  从心理学角度管理情绪和压力当然比锻炼等常用方法更好、更快、更专业、更具可操作性。这些方法已被大量案例验证,效果良好。

  没有给出解决办法的文章是“鸡汤”,没有讲有效方法的讲座是“耍流氓”。这里有三种心理方法作为管理情绪和压力的方法。

  我们生活在一个人际交往的世界里,在工作中,在家里,在社交活动中等等都离不开与人打交道。我们需要随时向他人表达自己的想法、感受和情绪。情感表达是一个人在社会中生存乃至成功必须具备的重要能力之一。

  在与人接触的过程中,情感表达的方式和效果会直接影响双方的心理感受和关系状态。如果是在职场中,相互的表达更重要,这不仅决定了工作环境的人际氛围,也影响了同事之间的合作以及每个人的工作效率和绩效。

  然而在现实生活中,很多人并不注重自己的情感表达。虽然他们的出发点在很多情况下是好的,但是不正确的与人沟通的方式导致了与人的沟通问题,造成了他们之间很大的隔阂和矛盾。

  因此,密切关注自己的情绪表达,有效提高这种情商能力是非常必要的。为此,我们需要了解人际交往中容易出现的错误表达,从而在日常生活中防患于未然,主动预防和克服,成为能够正确表达自己情绪的人。

    进行情绪与压力管理时如何表达不满情绪?

  01.指责式表达。

  采用指责式表达的人最突出的表现就是凡事互相指责,习惯于把自己所有的责任或错误都归咎于别人,一味的批评和抱怨。像“都是你的错”和“你怎么了”这样的话是他们的口头禅。很多时候他们也很挑剔,把一点点微不足道的消失当成一件很严重的事情,把所有的不满和指责都发泄到对方身上。

  交谈之间,除了互相指责,没有其他的沟通方式。这种互动的结果是,双方往往变得非常谨慎,缩成自己的“墙”,以避免受到对方的攻击。在指责性表达的伤害下,双方不再愿意倾听对方,信任对方,而是排斥对方,让对方失望。大多数习惯使用指责性表达的人都有以下心理和性格特征:

  (1)宾格型的人通常会感到孤独,会有更多的失败,但他们更喜欢与他人隔离,以保护自己的权威。他们往往不自信,因为觉得自己不够优秀,就“先发制人”,把所谓的“错误”推给对方,以示“正确”。他们觉得强行攻击对方是维护自己尊严的更好的防御。

  (2)这些人大多有“完美主义”的情节,总是追求最好的结果。如果他们心里达不到“标准”,或者稍微不满意,就会开始发脾气,无理指责。

  (3)这些人缺乏情绪管理能力,不能有效控制和调节自己的情绪,只会通过发泄来处理不满。

  (4)他们的情感表达能力相对较差,很难正确地谈论自己内心的想法、需求和前景,所以常常以指责的姿态出现在别人面前。为了从根本上避免指责性表达的出现,每个人都应该努力加强心理建设,塑造良好的人格。

  02.移情表达。

  专业人士成熟理性的见面方式是谈事情,多从公众角度表达自己的不满,而不仅仅是考虑个人感受。

  小丙对他的同事萧乾说:“正是因为你迟到了,你给我带来了很多麻烦,这让我很生气。”。正确的表达从团队的角度来说更好:你今天迟到了半个小时,耽误了整个团队的进度。我希望你下次能准时到达。这样,它不仅表达了充实,也使萧乾接受了充实。成熟的专业人士应该知道一个道理,表达情绪不仅仅是为了让对方暂时喘口气,或者让对方尴尬和不舒服,更是为了同事和伴侣正确对待错误,更好的相处和合作。

  03.适度控制表情。

  很多职场新人遇到不公平待遇或者不尊重的话,首先想到的就是如何发泄不满,摆脱情绪,但往往事与愿违。因为职场可能不是100%公平的,同事或者领导跟你是不同的岗位或者职位。成熟的专业人士不妨深吸一口气,写下自己的不满,在写作过程中整理个人情绪;吼得太多,矛盾激化。这样既能缓解心情,又能更清晰的表达问题,更有利于以后同事之间的合作。

  04.表情清晰。

  这种清晰不是说清楚,而是说清楚。我们在工作中总能遇到难以表达清楚的人,而他要讲半天小事情,沟通效率极低。

  05.逃避的表情。

  与那些以超理性的方式表达自己的人不同,那些采取回避沟通的人会回避对方的问题,直接眼神交流,回答问题。在与人互动的过程中,当他们遇到难以应对或处理的问题时,他们会用一些不相关的东西作为挡箭牌,来减轻他们对那件事的压力。

  因为害怕直接面对问题会导致双方争论甚至激烈争吵(在他们看来是极其危险的),逃避现实者往往会很快转移话题。比如对方说了一句很难回答的话,这样的人会说:“有什么问题?我们好久没看电影了。你想看吗?”

  他们内心缺乏解决问题的勇气,内心有焦虑和恐惧,对自己的关系没有信心和信心,所以他们总是尽量回避正在谈论的话题,尽力营造两个人之间所谓的“和谐”气氛,这样会让他们心里有安全感。

  人们在交流中应该始终坚持一个最基本的原则,那就是“真实、直接地表达自己的观点”。两个人意见不一致,并不代表会伤害到对方的感情,两个人之间会有更深的亲切感。诚实可以在双方之间架起一座精神的桥梁,也可以打开心灵的大门,让双方都能感受到真实的对方。相反,如果你没有情感上的坦诚,总是回避自己真实的想法,你们的关系就会停留在表面,无法植根于深刻的理解和相互信任。

  所以在人际交往中,说话前一定要针对不同的受众、场景、事物,识别出好的风格。总的来说,要学会这三种表达技巧:清晰、理性、独特。如果你掌握了它们,你就可以在各种需要在职场上表现出来的情况下拥有战略主动权,这样你就可以很容易地展示自己的价值。

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