职业化心态塑造的心得体会1
7月14日，参加了职场压力与情绪管理培训。在学习过程中，高老师传授了压力的来源、情绪的体现、缓解压力的方法、情绪的调节、专业素养、沟通技巧等知识。通过生动、多样和互动的讲座，在愉快和愉快的气氛中进行。整个讲座形式新颖，内容丰富，极具吸引力和感染力。
随着社会经济的快速发展、企业管理的不断升华和人类物质生活的不断改善，我们面临着来自工作、家庭和社会互动等方面的越来越大的压力。如果长期的沉重压力和不良情绪得不到缓解和调整，将直接影响我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往造成极大的伤害。如何营造足够的自我安全感，如何拟定现实的人生理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何认清现状，是我们当下要重点关注的问题。
学会认可优秀成功的人，往往不是因为他们智商高，而是因为他们能在工作中深化“亮剑”精神的应用。经过认真反思，我认为要想成功，就必须理顺工作、家庭、社会这三个紧密联系的环节，调整好人际关系，认清自己在不同环境中的角色，时刻知道如何改变自己的角色，不断正确调整自己的情绪和压力，这样才能把负面情绪的影响降低到自制力的最低限度，始终保持一种“认真积极”的态度。
天天请客。我们每天都要度过的“抱怨”和“快乐”。为什么选择“抱怨”而不是“快乐”?保持乐观，不要“抱怨”，提升自己，不要被挫折吓倒。无尽的艰辛也是一笔宝贵的财富。让我们发现美，包容过去，善用现在，服务他人，提升情商，迈向成功。
具体如下几点:
1.学习了一些情绪管理和压力管理的基础知识，对压力和情绪管理有了更清晰的认识。它使我们能够分析压力源形成的内因和外因，了解压力与工作绩效的关系，了解应对压力的几种方法。
2.让我们明白挫折的意义，提高自己管理压力和情绪的能力，更好地控制和利用自己的情绪，更好地理解他人;我会分析自己和员工的挫折反应，学习一些化解挫折的心理学方法。
3.让我们掌握各种心理学原理和方法，养成积极向上的心态，逐步养成主动迎接挑战、永不放弃的坚强性格，促进我整体心理素质的提高，最终达到提高工作绩效的目的。
3.了解你产生情绪的更深层次的原因，主要是因为你独特的信仰、价值观和行为准则，导致自己和他人对同一件事情的看法不同，从而在遇到和处理这些事情时产生不同的情绪。
4.学会了一些缓解负面情绪的技巧和方法，也学会了大多数不好的情绪也有积极的意义。我学会了不要用情绪来处理问题，而是先放下情绪，再冷静思考解决办法。提高自己处理人际关系的能力。
5.减少积累在自己身上的压力，提高自信心，提高洞察力。
通过这个学习，在以后的生活中，我会通过一系列改善不良情绪、缓解压力的方法来管理自己的压力和情绪，具体如下:停止消极的想象，用积极的心理活动来挤压焦虑的心理空间;不追求完美，心理上提前接受和适应不可避免的事实;通过放松肌肉减少焦虑和紧张;学会倾诉宣泄;分散注意力或花时间娱乐;做一些对别人有用的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的烦恼提前转化为思想和行动。今后要逐步学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强自己适应环境的能力，掌握人际交往能力，把握自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校、为家庭发挥人生。
职业化心态塑造的心得体会2
职业精神是人们在职业和工作中应该保持的心态。如果你改变主意，你的命运就会改变。心态就是对生活、工作等的态度。以下是职业心态训练心得，希望对大家有所帮助。
在为期两天的培训中，著名培训师徐健系统地阐述了什么是专业精神以及如何实现专业精神，让我受益匪浅。最打动我的是徐健说的一句话:“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。无论生活还是工作，心态第一。
我理解的心态是一个人对事物的理解和态度。对于同一件事，不同的人会有不同的看法，然后有不同的态度，最后导致不同的结果。
生活中，一个态度积极的人，会把突然的改变当成对自己潜能的挑战。他会自信地思考分析，寻求最佳解决方案;心态消极的人一味抱怨，告诉身边的每个人自己遇到过这样的坏事，却不肯用单一的心态去想办法。我们经常听人说，“某某运气好，一切都很顺利。”其实不是谁谁运气好，而是心态好。心态好的人在一切顺利的时候并不骄傲，因为他们知道自己值得;遇到打击不要气馁，因为你知道积极面对会有解决的办法。
对于工作，徐健老师告诉我们:一个人的职业心态决定了他的能力与无能，成功与失败!如果你的心已经失败了，成功就离你很远了!谈心态，我们在日常工作中处理客户投诉时会想到一些感受。在处理这些事件时，我们应该以一颗平常心站在客户的立场上帮助客户。我认为一切都会迎刃而解，就像徐老师说的，“用心待人，用心做事”。我有敌人吗?放下过去，坦然面对未来，把过去的记忆放在角落，永远不要打开。在我们的服务行业，每天都要接触到各种颜色的客户，比如。
结果当客户有争议时，我们应该主动给出合理的解释。虽然客户不是上帝，但如果我们的衣食父母受了委屈，我们应该迅速调整心态，继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样只会影响到自己，影响到整个公司。所以在这次事件中，我们要扪心自问，到底是什么让客户愤怒，我们做的好还是不好，应该如何看待这次事件?
“说出来比做出来好。”内心美好很容易，但展现美好却不容易。在我们的工作中，我们要传达很多事件。如何才能更好的传达给领导同事?这需要我们为你身边的人树立榜样。平时要学会先去了解别人，然后用他们认为最好的方式去对待他们，而不是我们认为的方式。这也意味着我们要善于花时间去理解别人希望你怎么对待他们。我曾经记得那句话“每个人来到这个世界上，都不能选择自己生命的长度，但可以选择自己生命的宽度。”生命对人类是多么珍贵。在汶川地震中死去的同胞们，他们是多么的想活下来，却在一瞬间消失了。所以，在我们有限的时间里，我们选择生活的宽度，让它多姿多彩，光芒四射，用微小的力量为社会服务。
在6月14日的培训中，徐老师告诉了我们13种职业心态，每一种都深深地印在了我的脑海中。在以后的工作中，我会根据实际情况灵活运用。懂得感恩是幸福的源泉。如果你懂得感恩，你会发现身边的一切都是那么美好。让我们怀着一颗感恩的心去追求自己的理想目标。相信成功的步伐会越来越近。
所以，让我们认清自己的心态，重拾信心，采取积极的态度，投入工作，与公司共同成长发展!
