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降价如何跟老顾客解释,业务员如何巧妙地应对客户的降价要求?

降价是门艺术,选择对的客户,给出对的折扣。

很多外贸业务员会“吐槽”这样的事情:

@ kala:昨天老客户说现在竞争大,很多家供应商报价低于我们的价格,大概是5%的折扣,这个折扣远低于行业水平,我一直坚持没降价。今天客户直接把目标价格发过来,说就要这个价格,我到底应该怎么回复呢?

@ alex89:前几天给客户提供了价格,我知道我们的价格并不高。但是今天收到客户的信件如下:

Dear,

we received an order from our customer for the below mentioned specification.

I want to order all items at one supplier.

Could you please proof your pricing, any discount would be helpful (especially Pos.3 is too expensive)

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