推广人都知道营销漏斗模型,广告的转化要经历这么几个阶段:展现-点击-访问-咨询-订单。
营销漏斗模型
从这个图上,我们可以得出两个结论:
1、从上一层到下一层都会流失掉一部分的用户
2、我们的转化流程越长,则可能流失掉更多的用户
因而,我们要提高转化率就有两个思路:一个是减少转化的步骤,一个是提高每一层的留存率。
陈勇老师在《超级转化率》中分享了一个超级转化漏斗,可以说是更加精细版的营销漏斗模型。
以下部分内容摘自陈勇老师《超级转化率》一书,强烈建议你入手一本,仔细研读并应用到咱们的营销投放工作中去。(参与话题讨论,文末有赠书哦)
一、什么是超级转化率漏斗
为什么说超级转化率漏斗是更加精细的营销漏斗模型?我们看看这个超级转化率漏斗模型。
超级转化率漏斗模型
一个广告的转化要经历:渠道——展现——查看——产生关系 这几个流程。
一个完整的转化率实际上是等于:转化率1*转化率2*转化率3...
二、如何应用好超级转化率漏斗
广告首先是通过某个渠道展现出来的,如何去选择渠道呢?首先,你要站在用户的角度上看问题,当用户有了某个需求,他可能会通过哪些渠道去获取对应的信息,来满足自己的需求。
比如,小A最近打算拍婚纱照,她可能会在百度搜索婚纱摄影,可能会在小红书搜索婚纱摄影的样片,那你就有了一个渠道选择的初步判断,然后再结合每个广告平台的关键词搜索量来判断,通过百度的关键词规划师工具查询“婚纱摄影”关键词的搜索量来判断这个渠道的流量。
百度关键词规划师
用户对展现的广告感兴趣就会进一步点击,然后到落地页,如果落地页的设计能够刺激用户的痛点,满足用户的需求,那用户就有更大的可能与你“产生关系”。“产生关系”包括:注册、在线咨询、打电话、填表单、下载APP、关注(微信公众号、微博、快手、抖音)等等。但是仅仅这几个步骤,具体落实下来涉及的转化步骤又非常多。
因此,要用好超级转化率漏斗模型,就要考虑到实际的应用场景,分成两大步去优化。
第一步:把用户从看到广告到最后支付的全部流程都操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会涉及到多少层转化率。
第二步:找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,提高每一步的转化率。
具体的落实看下面的转化六要素。
三、转化六要素
用户下单要经历三个阶段:激发兴趣——建立信任——立刻下单
1、互惠:激发兴趣
互惠就是你给足了对方好处(如优惠价、赠品等),对方买了你的产品或服务给你带来了收益。
占便宜是人类的天性,用户不关心你是谁,只关心你能给到它什么好处。但是给便宜的方法也是有讲究的。
一个常见的案例: